Wie Social-Media-Beiträge die Kreditwürdigkeit beeinflussen können

Was bedeutet Ihr SAT-Score für Ihre Fähigkeit, einen Autokredit zurückzuzahlen?

Was sagt Ihr Facebook-Feed über Ihre Chancen auf eine Hypothek aus?

Und was bedeutet Ihre Neigung zum Naschen auf Reisen für Ihre Kreditwürdigkeit?

Die Antworten: Mehr als Sie denken.

Traditionelles Kredit-Scoring basiert auf der nachgewiesenen Fähigkeit einer Person, Schulden aufzunehmen und abzuzahlen. Aber mit dem Aufkommen größerer Datenpools und dem Zugang zu ausgefeilteren Modellierungsprogrammen beziehen Kreditgeber und Kreditagenturen mehr nichtfinanzielle Faktoren in die Kreditwürdigkeitsbewertung ein, insbesondere für diejenigen ohne umfangreiche Kredithistorie. Zu dieser Gruppe gehören tendenziell gefährdete Bevölkerungsgruppen, die häufig anfälliger für räuberische Kreditvergabepraktiken sind.

Das Problem ist, dass die Systeme, die diese alternativen Scores entwickeln, wie eine Black Box sein können, so Lindsay Sain Jones, Forscher für Finanzregulierung an der University of Georgia. Da der Pool an verfügbaren persönlichen Daten wächst, argumentiert Jones, dass es an der Zeit ist, einen zweiten Blick darauf zu werfen, wie das amerikanische Kreditbewertungssystem funktioniert und reguliert wird.

„Während die Verwendung alternativer Kreditdaten als Mittel angepriesen wird, um den Zugang zu Krediten zu erweitern – ein bewundernswertes Ziel – hat ihre Verwendung zeitweise zu unverhältnismäßig negativen Auswirkungen auf Kreditnehmer in geschützten Klassen geführt und eine präzise Vermarktung von Raubkrediten an gefährdete Kreditnehmer ermöglicht “, sagte Jones, Anwalt und Assistenzprofessor für Rechtswissenschaften am UGA Terry College of Business.

Jones und Co-Autorin Janine Hiller von Virginia Tech argumentieren in einem neuen Papier, dass der Kongress neue Vorschriften einführen sollte, um zu verhindern, dass alternative Kreditbewertungsdienste Verbraucherdaten im Kreditauskunftssystem des Landes missbrauchen. Ihr Papier ist in der Aprilausgabe 2022 der erhältlich Amerikanische Zeitschrift für Wirtschaftsrecht.

Lücken in den Vorschriften zur Kreditauskunft

Neue alternative Kreditbewertungssysteme stellen Herausforderungen dar, die nicht vom Fair Credit Reporting Act oder dem Equal Credit Opportunity Act abgedeckt werden. Diese Regeln ermöglichen den Verbrauchern den Zugriff auf die Daten, die sich auf ihre Kreditwürdigkeit auswirken, und verhindern die Diskriminierung von Kreditnehmern aufgrund von Rasse oder Geschlecht. Sie gelten jedoch nicht direkt für bestimmte alternative Kreditdaten und lassen viele Amerikaner keinen Zugang zum Kreditsystem.

Jones konzentriert sich auf die Schnittmenge von aufkommender Finanztechnologie und Regulierung und untersucht, wie sich die bestehenden Vorschriften, wie z. B. die zur Kreditauskunft, auf Märkte und Verbraucher auswirken.

In ihrem kürzlich erschienenen Artikel argumentieren Jones und ihre Co-Autorin, dass eine weitere Regulierung von Finanzberichtsstellen – sowohl von großen Kreditauskunfteien als auch von neuen Datensammlern – genauso erforderlich ist, wie Gas-, Strom- und Wasserversorger ihre Dienstleistungen reguliert haben. Sie argumentieren, dass die Teilnahme am Kreditsystem so notwendig geworden ist wie ein Telefon oder Strom.

So funktioniert alternatives Kredit-Scoring

Während Unternehmen, die alternative Kreditauskunftsdienste entwickeln, argumentieren, dass ihre Produkte unterversorgten Bevölkerungsgruppen Zugang zu diesen lebenswichtigen Diensten verschaffen, macht die Undurchsichtigkeit ihrer Geschäftstätigkeit sie für missbräuchliche Kreditvergabepraktiken reif, argumentiert Jones.

Bei neuen Produkten wissen Kreditnehmer nicht, welche Informationen für die Berechnung des Scores verwendet werden, sodass sie fehlerhafte Informationen nicht anfechten können.

Einige Kreditauskunfteien bieten Verbrauchern eine „Kreditaufstockung“ als Gegenleistung für den Zugriff auf ihre Versorgungs- oder Mietzahlungshistorie. Aber es gibt nur wenige Vorschriften darüber, was Behörden mit diesen Informationen tun können und wie lange sie sie aufbewahren können, sagte Jones.

„Als Bewerber haben Sie ihnen technisch gesehen die Erlaubnis dazu gegeben, aber Sie befinden sich in einer verwundbaren Position“, sagte sie. „Dein Kredit wurde abgelehnt. Du brauchst den Kredit immer noch. Also gibst du ihnen alle deine Daten, und du gewinnst vielleicht nur einen einzigen Punkt auf deiner Kreditwürdigkeit oder gar keinen. Vielleicht hast du einen besseren oder keinen besseren Chance, Ihren Kredit zu bekommen, und was sie mit diesen Daten machen, steht im Kleingedruckten.“

In anderen Fällen kratzen Kreditgeber Informationen aus öffentlichen Aufzeichnungen oder Social-Media-Konten ab, um ohne Wissen des Kreditnehmers ein Kreditprofil zu erstellen.

„Es gibt auch alternative Randdaten, die Unternehmen ohne Ihre Erlaubnis sammeln“, sagte Jones. „Es gibt Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben, Daten aus Online-Quellen – Ihren LinkedIn- und Facebook-Profilen – zu ziehen und in ihr Kreditmodell einzuspeisen.“

Dies kann den Kaufverlauf umfassen, wo und wann eine Person einen Kredit beantragt hat, den Studentenverlauf, den Beschäftigungsverlauf und Informationen zu sozialen Medien.

In diesem Fall wissen die Kreditnehmer nicht, nach welchen Kriterien sie bewertet werden, und haben keine Möglichkeit, ungenaue Informationen anzufechten.

„Es gibt kein Berufungsverfahren“, sagte sie. „Mit Ihrer traditionellen Kreditwürdigkeit können Sie gegen ungenaue Informationen Einspruch einlegen. Angenommen, Sie hatten eine Kreditkarte bei der Bank of America, und Ihr Bericht besagt, dass Sie eine Abbuchung vorgenommen haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, gibt es ein Verfahren, um diesen Fehler anzufechten durch den Fair Credit Reporting Act. Sie müssen sich mit Ihren Bedenken befassen.“

Es gibt keine Möglichkeit, Berufung einzulegen, wenn es dem Kreditgeber nicht gefällt, wie oft Sie reisen oder Kleidung kaufen, sagte sie.

Schutz schutzbedürftiger Verbraucher

Jones und ihr Co-Autor sind auch besorgt darüber, dass viele der lebensstilbezogenen Datenpunkte, die Kreditgeber mit der Kreditwürdigkeit korrelieren, mit Rasse, Geschlecht, Alter, sozioökonomischem Status, der Postleitzahl einer Person oder dem Ort, an dem sie das College besucht haben, in Verbindung gebracht werden können. Es ist nahezu unmöglich, diese Art von unterschiedlichen Auswirkungen im Rahmen des ECOA erfolgreich anzufechten.

Eine Agentur zog Informationen darüber heran, wie oft die Leute an der Zapfsäule für Benzin bezahlen im Vergleich zum Bezahlen im Geschäft. Wer an der Zapfsäule bezahlte, galt als kreditwürdiger.

„Es gibt alle möglichen Faktoren, die mit der Kreditwürdigkeit korreliert werden können, aber das bedeutet nicht, dass sie verwendet werden sollten“, sagte Jones.

Jones argumentiert, dass es notwendig ist, den Zugang zu den Kreditmärkten zu erweitern, aber der Zugang sollte mit den gleichen Schutzmaßnahmen einhergehen, die für traditionelle Kreditdaten gelten.

„Wo ziehst du diese Grenze?“ Sie sagte. „Eröffnen Sie Menschen neue Kreditmöglichkeiten oder machen Sie Jagd auf schutzbedürftige Menschen?“