Wie indische Käufer während der Feiertage Produkte finden und kaufen

Etwa 66 % der Diwali-Käufer würden einen Kauf bei einem Unternehmen eher in Betracht ziehen, wenn sie es per Instant Messaging kontaktieren können, heißt es in einem neuen Bericht. Es fügte hinzu, dass 66 % dieser Käufer zustimmen, dass YouTuber ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.Eine von Meta in Auftrag gegebene Studie von YouGov lieferte Erkenntnisse für diese festliche Jahreszeit. Diese Erkenntnisse lassen darauf schließen, dass personalisierte Inhalte durch Werbung auf sozialen Kanälen eine wichtige Rolle beim Einkaufen spielen, wie Käufer Online-Inhalte in ihrer Landessprache suchen und wie die Interaktion mit Online-Videos zunehmend über Unternehmensplattformen – Facebook und Instagram – erfolgt.

Die Studie, bei der zwischen dem 23. Oktober und dem 9. November 2022 1.523 Erwachsene in Indien befragt wurden, gibt Aufschluss darüber, wie Verbraucher Produkte und Dienstleistungen entdecken, einkaufen und Feste wie Diwali und darüber hinaus feiern.

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„Die Weihnachtszeit ist immer eine Zeit, in der sich Unternehmen auf die gestiegene Verbrauchernachfrage einstellen und Vermarkter nach effektiven Möglichkeiten suchen, diese Nachfrage zu bedienen“, sagte Arun Srinivas, Direktor und Leiter des Werbegeschäfts bei Facebook India (Meta). „Unsere festlichen Erkenntnisse werden in dieser Hinsicht hilfreich sein, ebenso wie die Reichweite unserer Plattformen, das äußerst engagierte Publikum darauf und unsere laufenden Investitionen in Reels, Business Messaging und in Technologien wie KI“, fügte Srinivas hinzu. Wichtige Erkenntnisse
In dem Bericht heißt es, dass 3 von 5 Käufern das Gefühl haben, AR-Erlebnisse würden ihnen helfen, sich auf Diwali einzustimmen, und 69 % stimmten zu, dass es einfacher sei, ihren Diwali-Einkauf mit personalisierten Produkten und Geschenkvorschlägen auf Facebook und Instagram abzuschließen.Diwali-Käufer suchen nach Online-Inhalten in ihrer Landessprache und 76 % der Diwali-Käufer ziehen es vor, Werbung in der Landessprache zu sehen. Dieser Trend nehme von Jahr zu Jahr deutlich zu, heißt es in dem Bericht.

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Etwa 8 von 10 Diwali-Käufern nutzen Meta-Technologien, um Videos anzusehen. Den Ergebnissen zufolge sind Meta-Technologien der wichtigste Kanal für Kurzvideos (87 %) und Erstellerinhalte (79 %). Darüber hinaus nutzten 8 von 10 Käufern WhatsApp (64 %), Instagram (39 %) und Messenger (38 %), um während Diwali mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zwei Festivals – Raksha Bandhan und Dussehra – bieten ein Verkaufspotenzial, das Diwali fast gleichkommt. Neben Diwali kauften im Jahr 2022 fast 8 von 10 auch für Raksha Bandhan und Dussehra ein.



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