Wie Indien WhatsApp dabei helfen kann, Chats zu monetarisieren

WhatsApp war einer der erfolgreichsten Dienste von Meta, war für das Unternehmen jedoch kein Geldverdiener. Meta (ehemals Facebook) kaufte die Instant-Messaging-App im Jahr 2014 für 19 Milliarden US-Dollar. Mittlerweile verdient Instagram, das Facebook 2012 für rund 1 US-Dollar gekauft hat, dank umfangreicher Werbung Geld. Nun will das Unternehmen WhatsApp angeblich zu einem profitablen Vermögenswert machen.Laut einem Bericht von CNBC möchte WhatsApp seine riesige Verbraucherbasis in Ländern wie Indien und Brasilien nutzen, um durch die Monetarisierung von Geschäftsgesprächen mit Kunden Einnahmen zu generieren.

Warum Indien für WhatsApp wichtig ist
Berichten zufolge zahlen Unternehmen für jedes Gespräch bis zu 15 Cent oder etwa 40 Paise, abhängig von der Art des Chats und dem Land, in dem der Austausch stattfindet, heißt es in dem Bericht.„Es ist seit vielen Jahren klar, dass Menschen versuchen, über WhatsApp mit Unternehmen in Kontakt zu treten“, wurde Alice Newton-Rex, Produktdirektorin der Einheit, zitiert. „Wenn man nach Indien oder Brasilien fährt und sich umschaut, sieht man überall in den Schaufenstern WhatsApp-Nummern aushängen. Auf diese Weise wollen Unternehmen mit ihren Kunden interagieren“, fügte Newton-Rex hinzu.Verbraucher in Indien nutzen WhatsApp auch, um Uber-Fahrten zu buchen und Filmempfehlungen auf ihren Netflix-Konten zu erhalten. Das bedeutet: Je mehr Konversationen, desto mehr Einnahmen für WhatsApp. Indien verfügt über eine starke tägliche aktive Nutzerbasis von 500 Millionen.Neue Funktionen kommen
Das 90-köpfige Produktteam von WhatsApp wurde damit beauftragt, Funktionen zu entwickeln, die dem Unternehmen dabei helfen können, Einnahmen zu erzielen. Newton-Rex sagte auch, Zuckerberg sei „ein großer Teil des Teams“ gewesen und spreche mit Will Cathcart, dem derzeitigen Leiter von WhatsApp.Der Bericht zitierte auch Nick Lane, Gründer des Forschungsunternehmens Mobilesquared, mit der Aussage, dass der Umsatz von WhatsApp zwischen etwa 500 Millionen und einer Milliarde US-Dollar liegen könnte, was weniger als 1 % des Gesamtumsatzes von Meta entspricht. Im Vergleich dazu wird Instagram in diesem Jahr voraussichtlich einen Umsatz von 40 Milliarden US-Dollar einbringen.



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