Eine Studie von 4.000 Facebook-Posts von Nachrichtenagenturen liefert einzigartige Einblicke in Clickbait und Nutzerengagement. Die Studie, veröffentlicht im Open-Access-Journal PLUS EINS von Anna-Katharina Jung von der Universität Duisburg-Essen und Kollegen, schlägt vor, dass sowohl Überschriften als auch der in den Posts verwendete Text Benutzer zur Interaktion mit einem Post „ködern“ können, obwohl einige Techniken erfolgreicher sind als andere.
Clickbait im Journalismus ist umstritten: Es kann die Aufmerksamkeit für Artikel erhöhen, aber einige Studien deuten darauf hin, dass es das Vertrauen in eine Quelle verringert. Die Autoren der vorliegenden Studie wollten verstehen, wie spezifische Merkmale von Clickbait in Überschriften und Texten für Nachrichtenbeiträge auf Facebook das Nutzerengagement, gemessen an Shares, Kommentaren und Reaktionen, beeinflussen.
Das Team sammelte Ende 2017 an sieben aufeinanderfolgenden Tagen Posts von den Facebook-Seiten von zehn US-amerikanischen und britischen Nachrichtenagenturen, darunter „seriöse“ und „Boulevard“-Quellen. Zum Zeitpunkt der Studie war Facebook das wichtigste soziale Netzwerk für den Nachrichtenkonsum.
Die Forscher fanden Folgendes heraus:
Obwohl es nicht möglich war, die tatsächlichen Klicks zu untersuchen, da diese Informationen nicht verfügbar waren, wird die Studie für diejenigen nützlich sein, die verstehen möchten, wie man Benutzer dazu bringen kann, mit relevanten Nachrichten zu interagieren, und welche Funktionen die Aufmerksamkeit eines Benutzers nicht direkt erregen.
Die Autoren ergänzen: „Clickbait, um Menschen dazu zu bringen, auf einen verlinkten Artikel zu klicken, wird häufig in sozialen Medien verwendet. Wir analysieren die Auswirkungen von Clickbait auf die Benutzerinteraktion auf Facebook in Form von Likes, Teilen und Kommentieren mehr als 4.000 Facebook-Posts aus 10 verschiedenen Nachrichtenquellen, um zu analysieren, wie Clickbait in Post-Überschriften und im Post-Text das Nutzerengagement beeinflusst. Während Clickbait weit verbreitet ist, ist digitales Nudging immer noch auf dem Vormarsch und teilt Ähnlichkeiten mit Clickbait – unterscheidet sich jedoch grundlegend darin Natur. Die Studie diskutiert diese Gemeinsamkeit.“
Klick mich…! Der Einfluss von Clickbait auf das Nutzerengagement in Social Media und die Rolle von Digital Nudging, Plus eins (2022). DOI: 10.1371/journal.pone.0266743