Wie Enterprise-Resource-Planning-Systeme das Geschäft ankurbeln können

Forschung im Internationale Zeitschrift für Wirtschaftsinformationssysteme hat sich auf den Einsatz von Enterprise Resource Planning (ERP)-Systemen und deren Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis konzentriert. Die Forscher gehen davon aus, dass ERPs tiefgreifende Auswirkungen auf ein Unternehmen haben und die Effizienz und Gewinne deutlich steigern können. Bei unsachgemäßer Anwendung können sie jedoch zum Unternehmensverfall und sogar zum Bankrott führen.

ERP-Systeme sind fortschrittliche Managementinformationssysteme, die verschiedene Funktionsbereiche innerhalb einer Organisation integrieren, mit dem Ziel, Abläufe zu rationalisieren und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Ford Lumban Gaol von der Binus University und Mohamad Fajar Deniansyah von der Bina Nusantara University, beide in Jakarta, Indonesien, und Tokuro Matsuo vom Advanced Institute of Industrial Technology in Tokio, Japan, haben die Effizienz von Geschäftsprozessen sowohl vor als auch nach der Implementierung von untersucht ein ERP-System. Das Team stellte fest, dass sinnvolle Verbesserungen möglich sind.

Sie verdeutlichen aber auch, welche Faktoren berücksichtigt werden müssen, damit die Einführung eines ERP-Systems erfolgreich ist. Sie schlagen vor, dass das Management über eine Vision und eine solide Geschäftsstrategie verfügen muss, während es von entscheidender Bedeutung ist, dass das ERP-Team des Unternehmens über eine starke Erfahrung verfügt.

Ohne diese Vision und Teamerfahrung kann die ERP-Systemimplementierung scheitern und zu Fehlanpassungen zwischen Betriebsstrategie und Geschäftsprozessen führen. Probleme entstehen, wenn die Implementierung länger als erwartet dauert, die Benutzerschulung unzureichend ist, es zu Kostenüberschreitungen kommt und das Management sich nicht für den Ansatz engagiert.

Bei guter Handhabung zeigt ein ERP-System, wie es im Beispiel der Automobilindustrie implementiert wird, dass erhebliche Verbesserungen in den Geschäftsprozessen erzielt werden können. Die Untersuchung unterstreicht die positiven Auswirkungen eines ERP-Systems insbesondere auf die Design- und Fertigungsabteilung des Unternehmens, berichtet das Team.

Während Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, ihre Prozesse zu optimieren und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, liefert diese Studie Einblicke in das Potenzial für Unternehmenstransformationen, die mit einem ERP-System möglich sind, wenn es mit Weitsicht, Vision und Erfahrung durchgeführt wird.