Die größten Startups in der Welt entlassen Mitarbeiter. Das Zinskurve hat sich invertiertdie Inflation liegt bei 8,6 %, und der Wirtschaftspessimismus ist die höchsten seit 2009.
Für E-Commerce-Marken ist die Welle schlechter Wirtschaftsnachrichten ein Schuss vor den Bug, der eine große Veränderung der Verbraucherausgaben ankündigt. Düstere Zeiten stehen bevor. Aber ich denke, es gibt Raum für Optimismus für die Marken, die es herstellen.
Warum bin ich berechtigt, eine solche Aussage zu machen? Ich verbrachte über vier Jahre als Investitionspartner für Verbraucher bei Andreessen Horowitz, wo ich Hunderte von Verbraucherunternehmen kennenlernte und eng mit Dutzenden zusammenarbeitete – von schnell wachsenden Einhörnern bis hin zu Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit einstellen.
Aber ich bin kein Investor, der von einem Turm in Sand Hill aus schreibt. Ich habe Canal mitgegründet, um es Marken zu ermöglichen, mehr zu verkaufen. Seit unserer Einführung im Jahr 2021 haben wir mit Hunderten von E-Commerce-Marken zusammengearbeitet, um ihre Produktkataloge zu erweitern und den Vertrieb auszubauen. Am wichtigsten ist, dass wir genau beobachtet haben, was für Verbrauchermarken funktioniert und was nicht.
Je komplementärer und zusätzlicher ein Produkt zu Ihrem Katalog ist, desto größer ist Ihr Warenkorb und desto wahrscheinlicher ist es, dass ein Kunde zurückkehrt.
Während die nächsten 18 Monate für viele E-Commerce-Betreiber sicher schwierig werden, wird diese Zeit auch widerstandsfähige Marken schärfen. Hier ist, was unserer Meinung nach jeder Markenführer wissen muss, um den Abschwung zu überstehen:
Margen sind alles
Um eine berühmte Wendung zu verfälschen: Ihre Kosten fressen Ihre Welt auf. Um zu überleben, müssen Sie die Kosten untersuchen, die Ihre Margen beeinträchtigen. Indem Sie verstehen, wo Sie Ausgaben verschwenden, können Sie unrentable und risikoreichere Initiativen aussortieren.
Lassen Sie mich die zwei Hauptkostenstellen für E-Commerce-Marken aufschlüsseln, gegen die Sie etwas tun können:
Benutzergewinnung
Das DTC-Playbook wurde in einer Zeit geschrieben, in der die Kundengewinnung dank digitaler Werbeausgaben auf Facebook relativ günstig war. Aber diese zuckersüße Ernährung billig akquirierter Kunden ließ Marken mit einer unhaltbaren übermäßigen Abhängigkeit vom Wachstum zurück.