COVID-19 hat viele Aspekte des Geschäftslebens auf den Kopf gestellt, einschließlich der Art und Weise, wie Unternehmen Software verkaufen. Da die Menschen aufgrund der Pandemie zu Hause blieben, waren die SaaS-Vertriebsteams gezwungen, ihre Strategien anzupassen. In der Vergangenheit verließen sie sich hauptsächlich auf persönliche Treffen, um Geschäfte abzuschließen, aber da während der Pandemie soziale Distanzierungsmaßnahmen galten, wandten sie sich an Unternehmen wie Zoom und Microsoft Teams, um potenzielle Kunden zu werben.
Sowohl Softwareanbieter als auch Käufer erkannten plötzlich, dass virtuelle Meetings tatsächlich produktiv sein können, und so behalten viele von ihnen ihre Remote-Praxis bei, auch wenn die COVID-Beschränkungen hinter uns liegen.
Jedoch, Die vorhandenen Vertriebstools sind für Online-Meetings größtenteils veraltet, eine Lücke, die dazu geführt hat Richard Einhorn Und Max Elster anfangen Minoa im Jahr 2022, um dem wachsenden Trend des B2B-Fernverkaufs gerecht zu werden.
„Das SaaS-Ökosystem ist in den USA recht ausgereift, aber wenn es um den Vertrieb und die Art und Weise geht, wie Vertriebsmitarbeiter mit ihren Kunden interagieren, hat sich in den letzten 10 Jahren nicht viel geändert“, sagte Einhorn in einem Interview mit Tech.
Die Lösung von Minoa ist eine Vertriebsplattform, die SaaS-Anbietern hilft Und ihren Kunden, den Lebenszyklus eines Geschäfts asynchron zu verfolgen, mit Tools, die alles vom Wertmanagement (z. B. ist dieses Produkt) abdecken Steigern Sie den Umsatz oder verbessern Sie den Arbeitsablauf?), Angebot, Preisgestaltung.
Einhorn und Elster, 24 bzw. 26 Jahre alt, sind beide Zweitunternehmer und haben die Mühe, SaaS-Einkäufe bei ihren vorherigen Unternehmen zu verwalten, aus erster Hand erlebt. Einhorn entwickelte zuvor ein Produkt zur Rechnungsautomatisierung für kleine und mittlere Unternehmen und Elster entwickelte ein Stimmungsanalysetool für Besprechungen.
Die Einbindung von Kunden in die Verkaufsplattform unterschiede Minoa von vielen anderen etablierten Unternehmen, deren Tools oft nur für Anbieter bestimmt seien, argumentierten die Gründer. Die Fokussierung auf Anbieter funktioniert insofern, als nicht zu viele Stakeholder auf der Käuferseite an einem Geschäftsabschluss beteiligt sind. Da Unternehmen jedoch mehr SaaS-Dienste zu ihrem Technologie-Stack für hochspezialisierte Geschäftsfunktionen hinzufügen, steigt die Zahl der Entscheidungsträger, was es für das Beschaffungsteam zu einer Herausforderung macht, alle Softwarekäufe abteilungsübergreifend zu verwalten.
Als sie sahen, dass der Softwareverkauf online verlagert wurde, gründeten die Mitbegründer Minoa, um den Informationsaustausch zwischen Anbietern und Kunden an einem Ort zu erfassen und zu erleichtern. Die Plattform verfügt beispielsweise über einen ROI-Rechner, mit dem der Käufer die Kapitalrendite eines Produkts ermitteln kann. Diese Informationen würden sonst in einer Tabelle bei einem persönlichen Treffen präsentiert oder in mehreren E-Mail-Runden weitergegeben werden.
Während Salesforce ein leistungsstarkes Tool für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist, liegt das Hauptproblem, das dazu führt, dass Geschäfte ewig dauern und häufig nicht auf der Plattform erfasst werden, darin, dass „Sie nicht mit dem Kunden zusammenarbeiten“, so Einhorn.
„Für den Kunden gibt es keine Möglichkeit zu wissen, in welcher Phase ich mich befinde? Welche Dokumente haben wir geteilt? Es gibt wahrscheinlich E-Mail und fünf weitere Tools, fünf weitere Kanäle, über die Sie Dinge teilen. Stellen Sie sich also Salesforce mit einer zusätzlichen Ebene darüber vor – das ist Minoa.“
Es ist noch zu früh, um zu sagen, ob die durch COVID verursachte Fernverkaufspraxis dauerhaft ist. Aber Minoa überzeugte die Anleger bereits davon, auf sein sechs Monate altes Geschäft zu setzen, da das Unternehmen kürzlich in einer überzeichneten Pre-Seed-Runde von einer Gruppe von Investoren, die tief in der Welt der Unternehmenssoftware tätig sind, 2,7 Millionen US-Dollar abschloss.
468 Capital, gegründet vom Mesosphere-Gründer Florian Leibert, führte die Runde an. Zu den weiteren institutionellen Investoren gehörten Plaid-Gründer Zach Perret’s Mischief, AirAngels, Alumni Ventures und Fidi Ventures. Zu den Engeln in der Runde gehörten Front-Gründerin Mathilde Collin, Podcast-Moderator Lenny Rachitsky und DocSend-Gründer Russ Heddleston.
Minoa lehnte es ab, seine Kundengröße und Wachstumsrate offenzulegen, da das Unternehmen noch in den Kinderschuhen steckt. Das Unternehmen sagte jedoch, dass ein Teil seiner Strategie zur Kundenakquise darin bestehe, sich bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden auf sein Investorennetzwerk zu verlassen. Die Gründer sind dabei, von Europa nach San Francisco zu ziehen, um näher an der Fülle an B2B-SaaS-Unternehmen und Risikokapital in der Region zu sein.