Wie das Wachstum von Amazon India mit hohen Kosten verbunden war

„Wer kann das vergessen Jeff Bezos‚ Besuch im Jahr 2014, auf dem Dach eines bunten Lastwagens stehend, der eine Investition von 2 Milliarden Dollar ankündigte? Aber fast ein Jahrzehnt später Amazonas Indiens Zeugnis ist ausgesprochen gemischt“, heißt es in dem Bericht.Das Land ist einer der größten Auslandsmärkte von Amazon und auch einer der am schnellsten wachsenden mit einem erstklassigen Kundenerlebnis und einem großen Prime-Kundenstamm.Doch dieses Wachstum ist mit hohen Kosten von über 6,5 Milliarden US-Dollar zuzüglich bisher investierter Kosten verbunden, während die Rentabilität schwer fassbar bleibt (-5-10 Prozent EBITDA-Margen), heißt es in dem Bericht.
Das Unternehmen sieht sich außerdem einem immensen Wettbewerbsdruck in schnell wachsenden Kategorien, einem schwächeren Wertversprechen im „neuen“ Handel, einer begrenzten Traktion in Tier-2/3-Städten und einem ungünstigen regulatorischen Umfeld für Außenstehende gegenüber, fügte es hinzu.Indien ist eines der wenigen großen und wenig durchdrungenen E-Commerce Märkte mit einer Einzelhandelsdurchdringung von nur 5 Prozent, weit unter dem globalen Durchschnitt (14 Prozent).Die eCom-Ausgaben werden sich bis 2025 voraussichtlich auf über 130 Milliarden US-Dollar im GMV verdoppeln, wobei die Zahl der Online-Käufer voraussichtlich um das Doppelte auf 300 Millionen steigen wird. Es wird erwartet, dass das Wachstum von neuen Online-Shoppern angeführt wird – hauptsächlich aus Tier-2/3-Städten – und einer anhaltenden Online-Migration von Schlüsselkategorien, einschließlich Mode und Lebensmittelgeschäft.„Im Lebensmittelbereich sehen wir bereits eine Verlagerung von langsamem eCom hin zu schneller/sofortiger Lieferung. In der Modebranche gewinnen „soziale“ Handels- und D2C-Marken an Bedeutung“, heißt es in dem Bericht.Während Indien ein Drei-Spieler-Markt ist – Amazon, Walmart/Flipkart und Reliance’s JioMart – Der Markt bleibt ziemlich fragmentiert mit bedeutenden Marktunterschieden nach Marktebene, Produktkategorie und Vertriebsmodellen. Amazon ist führend in den Kernkategorien (Unterhaltungselektronik, Medien) und hat sich in Tier-1-Städten mit 5 Millionen Prime-Abonnenten recht gut geschlagen, heißt es in dem Bericht.Reliance führt in den Kategorien eGrocery/O2O mit 15.000 Einzelhandelsgeschäften und einem stärkeren 1P-Modell. Flipkart hat die Führung in der Bekleidungskategorie mit der doppelten Größe der nächsten Konkurrenz behauptet. Aber neuere Akteure wie das von Softbank finanzierte Meesho (5 Milliarden US-Dollar GMV) gewinnen die schneller wachsenden Tier-2/3-Städte, in denen Amazon aufgrund niedriger Preise und „Null-Provisionen“ Schwierigkeiten hat, Fuß zu fassen.Die Vorschriften erlauben kein bestandsgeführtes / 1P-Modell für ein ausländisches Unternehmen wie Amazon. Das Unternehmen hat Investitionen in Shoppers Stop (Mode), More (Lebensmittel) und angebliche Beteiligungen an Ecom Express (Logistik) getätigt, aber die Integration war begrenzt, da die Vorschriften keine vollständige Kontrolle zulassen, heißt es in dem Bericht. Der Hauptkonkurrent Reliance hat seine E-Commerce-Aktivitäten (19 Prozent des Kerneinzelhandelsumsatzes) ausgebaut und dabei seine starke Präsenz von Geschäften (15.000) und ein bestandsgeführtes Modell genutzt.