Zum zweiten Mal in etwas mehr als einem Monat kam es bei den Apps von Meta, darunter WhatsApp und teilweise auch Messenger und Instagram, zu Ausfällen und zeitweiligen Problemen. Während es selten vorkommt, dass so große Dienste wie die von Meta betriebenen vollständig ausfallen, ist Meta’s Statusseite detailliert Störungen wichtiger Unternehmensdienste, einschließlich des Werbeanzeigenmanagers, der Messenger-Plattform, der WhatsApp Business API und anderer. WhatsApp auch bestätigt den Ausfall in einem Update seines X-Kontos.
„Wir wissen, dass einige Leute gerade Probleme haben. Wir arbeiten daran, alles so schnell wie möglich für alle wieder auf 100 % zu bringen“, teilte das Unternehmen um 14:55 Uhr ET mit.
Laut Social-Media-Beiträgen und Crowdsourcing-Berichtsseiten wie z. B. meldeten Benutzer auch Probleme beim Zugriff auf Instagram und Messenger Downdector. Letzteres kann jedoch nicht als offizielle Bestätigung eines Ausfalls dienen, sondern nur als Signal dafür, dass es zu einem Ausfall kommen könnte. Presseanfragen an Meta zur Ursache der Ausfälle wurden nicht beantwortet.
Das größte Problem scheint WhatsApp zu sein, obwohl einige Leute zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels davon ausgingen, dass das Problem gelöst sei.
(In unseren eigenen Tests wurden die Apps von Meta geladen und wir konnten Nachrichten über WhatsApp senden, was darauf hindeutet, dass die Ausfälle entweder nicht globaler Natur waren oder bereits behoben wurden.)
Weder Messenger, Facebook noch Instagram haben über ihre X-Konten öffentlich eine Bestätigung von Problemen gepostet.
Dies ist nicht das erste Mal, dass es in diesem Jahr zu einem größeren Ausfall der Meta-Apps kommt.
Am Super Tuesday in den USA (5. März 2024) waren Facebook, Instagram und Threads alle ausgefallen, was dazu führte, dass den Benutzern Fehlermeldungen angezeigt wurden, dass „etwas schief gelaufen ist“, oder dass sie zu einer Zielseite weitergeleitet wurden, auf der sie abgemeldet waren und nicht mehr zugreifen konnten. Ich komme nicht wieder rein. Der Ausfall dauerte ein paar Stunden, bevor die Apps wieder online waren. Damals hatte die Statusseite von Meta ebenfalls auf Probleme mit Produkten wie dem Ads Manager hingewiesen.
Der Beitrag wurde nach der Veröffentlichung aktualisiert, nachdem der Ausfall behoben wurde. Laut WhatsApp wurde das Problem um 18:19 Uhr ET behoben einen Beitrag auf ihrem X-Konto.