Zuvor wurden 19.000 solcher Konten von WhatsApp im Mai, 16.000 Konten im April und 18,05.000 Konten im März gesperrt. Die strengeren IT-Regeln, die letztes Jahr in Kraft getreten sind, verpflichten große digitale Plattformen (mit über 50.000 Benutzern), jeden Monat Compliance-Berichte zu veröffentlichen, in denen die Einzelheiten der eingegangenen Beschwerden und der ergriffenen Maßnahmen aufgeführt sind. Große Social-Media-Unternehmen haben in der Vergangenheit Kritik an Hassreden, Fehlinformationen und gefälschten Nachrichten geübt, die auf ihren Plattformen kursieren. Gelegentlich wurden auch Bedenken geäußert, dass digitale Plattformen willkürlich Inhalte herunterziehen und Benutzer „de-platforming“ machen. Die Regierung ist dabei, neue Social-Media-Normen zu formulieren, die vorschlagen, Benutzern einen Beschwerdemechanismus gegen willkürliche Inhaltsmoderation, Untätigkeit oder Deaktivierungsentscheidungen großer Technologieunternehmen zu bieten. „Zwischen dem 1. Juli und dem 31. Juli wurden 2.387.000 WhatsApp-Konten gesperrt. „Wir wurden proaktiv gesperrt, bevor irgendwelche Berichte von Benutzern eingingen“, sagte WhatsApp in seinem monatlichen Compliance-Bericht. Zusätzlich zur Beantwortung und Bearbeitung von Benutzerbeschwerden über den Beschwerdekanal setzt WhatsApp nach eigenen Angaben auch Tools und Ressourcen ein, um schädliches Verhalten auf der Plattform zu verhindern. „Wir konzentrieren uns besonders auf die Prävention, weil wir glauben, dass es viel besser ist, schädliche Aktivitäten von vornherein zu verhindern, als sie zu erkennen, nachdem ein Schaden aufgetreten ist“, sagte die Meta-eigene Plattform in ihrem neuesten monatlichen Update. Der Benutzersicherheitsbericht enthält Einzelheiten zu den eingegangenen Beschwerden und den entsprechenden Maßnahmen von WhatsApp sowie zu eigenen präventiven Maßnahmen zur Missbrauchsbekämpfung auf der Plattform. „Wie aus dem letzten Monatsbericht hervorgeht, hat WhatsApp im Juli über 2,3 Millionen Konten gesperrt“, sagte ein WhatsApp-Sprecher. Ein indisches Konto wird über das Telefonnummernpräfix +91 identifiziert. „Die geteilten Daten … heben die Anzahl der indischen Konten hervor, die zwischen dem 1. und 31. Juli von WhatsApp gesperrt wurden, indem der … Missbrauchserkennungsansatz verwendet wurde, der auch Maßnahmen zur Förderung negativer Rückmeldungen umfasst, die von Benutzern über unsere ‚Melde‘-Funktion erhalten wurden ,“ es sagte. Im Juli 2022 gingen bis zu 574 Beschwerdeberichte ein, und gegen 27 Konten wurden Maßnahmen ergriffen. Von den insgesamt eingegangenen Meldungen betrafen 392 „Einspruch gegen Verbote“, während andere unter anderem in den Kategorien Kontounterstützung, Produktunterstützung und Sicherheit behandelt wurden. „Wir reagieren auf alle eingegangenen Beschwerden, außer in Fällen, in denen eine Beschwerde als Duplikat eines früheren Tickets angesehen wird. Ein Konto wird „bearbeitet“, wenn ein Konto aufgrund einer Beschwerde gesperrt oder ein zuvor gesperrtes Konto wiederhergestellt wird. “, heißt es in dem Bericht. Das IT-Ministerium verteilte im Juni den Entwurf der Regeln, die ein Gremium vorschlagen, um Beschwerden von Benutzern gegen Untätigkeit bei eingereichten Beschwerden oder gegen inhaltsbezogene Entscheidungen von Beschwerdebeauftragten von Social-Media-Plattformen anzuhören. Derzeit „gibt es weder einen von Vermittlern bereitgestellten Berufungsmechanismus noch einen glaubwürdigen Selbstregulierungsmechanismus“, sagte das Ministerium. Die Regierung hat im vergangenen Jahr IT-Regeln bekannt gegeben, um digitale Vermittler stärker rechenschaftspflichtig und verantwortlich für Inhalte zu machen, die auf ihren Plattformen gehostet werden. „Wir werden mit Transparenz in unserer Arbeit fortfahren und Informationen über unsere Bemühungen in zukünftige Berichte aufnehmen“, sagte WhatsApp.
WhatsApp löscht im Juli über 23,8 Lakh indische Konten, hier ist der Grund
Die Messaging-Plattform sagte, dass dies der Fall sei verboten über 23,87 Lakh Inder Konten im Juli, von denen über 14.000 Konten proaktiv abgeschaltet wurden, bevor Berichte von Benutzern eingingen. Die Juli-Zahlen sind die bisher höchsten im laufenden Geschäftsjahr. Über 22 lakh indische Konten wurden von gesperrt Whatsapp im Juni auf der Grundlage von Beschwerden, die über seinen Beschwerdekanal und über seinen eigenen Mechanismus zur Aufdeckung von Verstößen eingegangen sind.