Nach Indien und Brasilien führt WhatsApp in Singapur die Möglichkeit ein, Unternehmen innerhalb eines Chats zu bezahlen. Meta hat sich mit Stripe zusammengetan, um die Funktion in der Region einzuführen.
WhatsApp hat diese Zahlungsfunktion mithilfe der Lösungen Stripe Connect und Stripe Checkout entwickelt, wodurch In-App-Zahlungen online und offline verfügbar sind. Kunden können Unternehmen mit Kreditkarten, Debitkarten oder bezahlen PayNow aus Singapur Geldtransfersystem.
Meta sagte, dass die Funktion zum Akzeptieren von Zahlungen über WhatsApp derzeit nur wenigen Unternehmen zur Verfügung steht. Es ist jedoch geplant, die Verfügbarkeit in den kommenden Monaten auf weitere Händler auszudehnen. Unternehmen können diese Funktion über WhatsApp Business einrichten, was sie auch bei der Einrichtung eines Stripe-Kontos unterstützt.
„Die meisten Leute, die ich in Singapur kenne, verwenden WhatsApp, um miteinander zu chatten. Jetzt können sie auch lokale Unternehmen mit der App bezahlen. Die Geschwindigkeit und Bequemlichkeit von Zahlungen über WhatsApp wird Unternehmen dabei helfen, ihre Einnahmequellen mit neuen Kanälen zu erweitern und auf eine breitere Kundenbasis zuzugreifen“, sagte Sarita Singh, Regionalleiterin und Geschäftsführerin für Südostasien bei Stripe, in einer Erklärung.
WhatsApp hat seine Zahlungsdienste in Indien erstmals im Jahr 2020 im Testmodus auf Basis des Unified Payment Interface (UPI)-Netzwerks des Landes eingeführt. Im Jahr 2022 erlaubte die National Payments Corporation of India Meta, den Dienst auf 100 Millionen Nutzer zu erweitern. Im vergangenen August führte das Unternehmen mit Reliance Jio in Indien ein End-to-End-Einkaufserlebnis ein, bei dem Kunden Lebensmittel über die App bestellen können. Letzten Monat führte WhatsApp auch Händlerzahlungen in Brasilien ein, nachdem es Peer-to-Peer-Zahlungen fast drei Jahre lang zugelassen hatte.
Mark Zuckerberg greift nun auf die 2-Milliarden-Benutzerbasis der Chat-App zurück, um Zahlungsdienste in verschiedenen Regionen einzuführen. Da WhatsApp keine Abonnementgebühren oder Anzeigen hat, sind seine Geschäftsangebote die Festzeltmethode für Meta, um mit der App Geld zu verdienen. Ab nächsten Monat wechselt auch WhatsApp von einem benachrichtigungsbasierten Preissystem zu eine gesprächsbasierte Preisstruktur für die Nutzung seiner Business-Services.