Meta-eigene Instant-Messaging-Plattform WhatsApp
hat mehrere neue Funktionen angekündigt, die darauf abzielen, das Chat-Erlebnis der Benutzer mit Unternehmen zu verbessern. Mit Flows, der neuen Funktion von WhatsApp, können Unternehmen benutzerdefinierte Formulare erstellen, um Dienste wie die Auswahl eines Sitzplatzes im Zug, die Bestellung einer Mahlzeit oder die Buchung eines Termins anzubieten, ohne das Chatfenster zu verlassen. „Mit Flows können Unternehmen umfangreiche Menüs und anpassbare Formulare bereitstellen, die unterschiedliche Anforderungen unterstützen“, sagte WhatsApp und fügte hinzu, dass die Funktion in den nächsten Wochen eingeführt wird.Das Unternehmen führte außerdem Meta Verified für WhatsApp-Unternehmen ein. Unternehmen können sich für das Meta Verified-Abzeichen anmelden, um von der erweiterten Kontounterstützung und dem Schutz vor Identitätsdiebstahl zu profitieren. „Meta Verified wird mit zusätzlichen Premium-Funktionen ausgestattet sein, darunter die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte WhatsApp-Seite zu erstellen, die über eine Websuche leicht auffindbar ist, sowie Unterstützung für mehrere Geräte, sodass mehrere Mitarbeiter auf Kunden reagieren können.“ „Wir werden Meta Verified bald mit kleinen Unternehmen testen, die die WhatsApp Business-App verwenden, bevor wir es in Zukunft Unternehmen auf der WhatsApp Business-Plattform vorstellen“, heißt es weiter.
WhatsApp hat in Indien mehr als 500 Millionen Nutzer, obwohl die Regulierungsbehörden den In-App-Dienst WhatsApp Pay auf nur 100 Millionen Menschen begrenzt haben.Wie wird es funktionieren
„Ab heute können Menschen in Indien Artikel in ihren Warenkorb legen und eine Zahlung mit der Methode ihrer Wahl über alle unterstützten UPI-Apps, Debit- und Kreditkarten und mehr senden“, sagte das Unternehmen in einem Blog-Update.Neue Online-Zahlungslösungen
Die zu Meta gehörende Instant-Messaging-Plattform hat die Online-Zahlungslösungsunternehmen Razorpay und PayU engagiert, um Benutzern die Bezahlung von Unternehmen per Karte, UPI und mehr zu ermöglichen.CEO Zuckerberg begrüßt Indien
Meta-Gründer und CEO Mark Zuckerberg sagte in einem Beitrag, dass Indien weltweit führend sei, wenn es darum gehe, wie Menschen und Unternehmen Messaging als besseren Weg zur Erledigung von Aufgaben angenommen hätten. Zuckerberg hielt eine virtuelle Ansprache bei der Conversations-Veranstaltung in Mumbai, bei der der Social-Media-Riese eine Reihe neuer Tools vorstellte, die darauf abzielen, Unternehmen mithilfe von WhatsApp anzukurbeln.
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