Whatsapp ist dafür bekannt, die Konten in großen Mengen für Benutzer zu sperren, die sich nicht an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten. Um die Plattform sicher zu machen, sperrt die meta-eigene Instant-Messaging-Plattform Konten über ein automatisiertes System.
Obwohl das automatisierte System eine gute Idee ist, ist es bei weitem nicht perfekt, da es manchmal versehentlich einige Konten sperrt. In diesem Fall haben die Benutzer keine andere Wahl, als WhatsApp zu kontaktieren und die Aufhebung des Verbots zu beantragen.
Laut dem Bericht von WABetaInfo vereinfacht WhatsApp jetzt den gesamten Prozess der Einspruch gegen das Verbot, indem es den Prozess direkt in die App integriert.
Der Bericht behauptet, dass WhatsApp jetzt die eingebaute Sperrfunktion für die App sowohl auf Android als auch auf iOS in der Beta-Version testet. Die neue Funktion ermöglicht es Benutzern, WhatsApp aufzufordern, ihre Sperre erneut zu überprüfen, und hilft ihnen, sie im Falle einer versehentlichen Sperrung aufzuheben.
Die Funktion wird laut Bericht auf dem Einrichtungsbildschirm der App verfügbar sein. Benutzer können sich an den WhatsApp-Kundensupport wenden, der die Konto- und Gerätedetails auf Verstöße gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft. Die Benutzer haben auch die Möglichkeit, einige zusätzliche Details einzuholen, bevor sie die Anfrage zur Unterstützung ihres Einspruchs gegen das Verbot einreichen.
Berichte behaupten, dass, wenn der WhatsApp-Support feststellt, dass das Konto versehentlich gesperrt wurde, die Möglichkeit besteht, dass sie das Konto wieder aufnehmen oder das Konto gesperrt bleibt.
Wie bereits erwähnt, befindet sich die neue Funktion derzeit in der Beta-Phase und ist für eine ausgewählte Anzahl von Beta-Testern sowohl für Android als auch für iOS verfügbar. Es ist noch unklar, wann wir mit dem Feature im endgültigen Build der App rechnen können.
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