Werbeaufsichtsbehörde reicht FTC-Beschwerde gegen X, ehemals Twitter, wegen unbeschrifteter Werbung ein

X, ehemals Twitter, wurde im September beim Schalten unbeschrifteter Anzeigen auf seiner Plattform erwischt. Nun wurde die FTC auf dieses Problem aufmerksam gemacht, das bereits andauerte. Eine unabhängige gemeinnützige Organisation Überprüfen Sie meine Anzeigen hat eine formelle Beschwerde bei der US-amerikanischen Federal Trade Commission eingereicht und fordert eine Untersuchung der Werbepraktiken bei

In der Beschwerde wird darauf hingewiesen, dass X die Werbung nicht offenlegt und die Verbraucher dadurch in die Irre geführt wird, dass die Inhalte und Informationen, die sie auf der Plattform konsumieren, nicht bezahlt werden.

„Diese Falschdarstellung verleitet Benutzer dazu, Inhalten als organisch zu vertrauen, und erhöht die Möglichkeit für Betrügereien“, heißt es in der Beschwerde. „Darüber hinaus stellt X Corp. falsche Darstellungen dar, indem es Werbung nicht angemessen offenlegt
die Methoden, die eingesetzt werden, um Benutzer gezielt anzusprechen oder die Anzeigenausrichtung Dritter zu erleichtern.“

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass in den Werbematerialien von Wie Mashable bereits berichtete, X schien zwischen zu wechseln seit einiger Zeit das Kennzeichnungsformat „Beworben“ und „Anzeige“. Die meisten Anzeigen auf

Tech ist im September selbst auf dieses Problem gestoßen. Bei Tests stießen wir auf eine ganze Handvoll unbeschrifteter Anzeigen von Konten, denen wir nicht folgten. Der einzige Hinweis darauf, dass es sich um eine Anzeige handelte, war ein Klick auf das Dreipunktmenü oben rechts im Beitrag. Wenn es sich bei dem Beitrag um eine Anzeige handelt, werden Ihnen Menüoptionen wie „Warum diese Anzeige?“ angezeigt. und andere. Laut Check My Ads wurde festgestellt, dass diese Erklärungslinks zur Anzeigenausrichtung in einigen Fällen nicht einmal funktionierten.

Zu diesem Zeitpunkt war nicht klar, ob es sich bei dem Problem um einen Fehler handelte oder um einen absichtlichen Versuch, X-Nutzer zu täuschen und ihnen vorzugaukeln, dass es sich bei den Anzeigen um organische Inhalte handelte.

Bildnachweis: X-Screenshot 08.09.23

Seit der Veröffentlichung der ursprünglichen Berichte hat Check My Ads nach eigenen Angaben „Hunderte“ von Beispielen von X-Nutzern erhalten, bei denen die Probleme mit den unbeschrifteten Anzeigen aufgetreten sind.

„Es scheint ein wirklich weit verbreitetes Problem zu sein“, sagte Sarah Kay Wiley, Direktorin für Richtlinien und Partnerschaften bei Check My Ads. Wir hatten jeden Tag Leute, die Beispiele von Dingen einreichten, die sie sahen“, bemerkte sie. „Es wirkt sich sowohl auf Mobilgeräte als auch auf das Web aus und dann auch auf die Zeitleiste „Für Sie“ und „Folgen“.

Letzteres ist besonders ungeheuerlich, da die Zeitleiste „Folgen“ nur Beiträge von Personen und Konten enthalten soll, denen Sie ausdrücklich folgen möchten. Das Erscheinen unbeschrifteter Anzeigen in dieser Zeitleiste sei besonders irreführend und ein „riesiges Problem“, sagte Wiley.

Die Organisation stellt fest, dass sie erst letzte Woche immer noch Beiträge zu dem Problem erhalten, was darauf hindeutet, dass X sich trotz der Medienberichte zu diesem Thema von Tech noch nicht mit dem Problem befasst hat. Zerstampbarund andere. Auch Mashable hatte nachgelassen dass X ein neues Anzeigenformat implementiert hatte, das nicht blockiert oder gemeldet werden konnte, und außerdem nicht offengelegt hatte, dass es sich bei einigen Beiträgen um Anzeigen handelte.

Auch andere gemeinnützige Verbraucherschützer waren sich des Problems mit den Anzeigen von X bewusst. Das Center for Digital Democracy teilte Tech mit, dass die FTC die Verwendung von Stealth-Werbung durch X untersuchen und Bußgelder und Sanktionen verhängen sollte. (Die Organisation sagt jedoch, dass sie derzeit nicht daran arbeitet, eine ähnliche FTC-Beschwerde einzureichen.)

In der Beschwerde von Check My Ads wird behauptet, dass X gegen Abschnitt 5 des Federal Trade Commission Act verstößt. Dieser Abschnitt gibt der FTC umfassende Befugnisse zur Regulierung unlauterer und irreführender Geschäftspraktiken. Infolgedessen kann sie einstweilige Verfügungen oder Bußgelder verhängen, um Unternehmen für schlechtes Verhalten zu bestrafen, was die gemeinnützige Organisation gerne sehen würde.

In der Beschwerde wird auch darauf hingewiesen, dass X möglicherweise gegen ein bestehendes verstößt 2022 festgelegte Anordnung mit der FTC, das Verbot einer falschen Darstellung seiner Werbepraktiken. X zahlte eine Strafe in Höhe von 150 Millionen US-Dollar im Rahmen seines Vergleichs mit den Aufsichtsbehörden im Zusammenhang mit einem Problem, das bis in den Mai 2013 zurückreicht und bis September 2019 andauert und bei dem X und dann Twitter personenbezogene Daten nutzten – etwa die E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die von Nutzern gesammelt wurden, wenn sie diese nutzten haben ihre Konten eingerichtet – um diese Nutzer dann mit Anzeigen anzusprechen.

„X schloss diese Einwilligungserklärung mit der FTC ab und erklärte im Grunde, dass sie nicht falsch darstellen würden, wie sie ihre Anzeigen auf Nutzer ausrichten würden“, sagt Wiley. „Wir argumentieren in der Beschwerde, dass dies nicht nur ein Verstoß gegen Abschnitt 5 des FTC-Gesetzes, sondern auch gegen das frühere Zustimmungsdekret ist.“

Es ist nicht klar, wie viel X heute mit Werbung verdient, aber bei seinen letzten Einnahmen als börsennotiertes Unternehmen im zweiten Quartal 2022 erzielte das Unternehmen den Großteil seines Umsatzes – damals 1,08 Milliarden US-Dollar von 1,18 US-Dollar Gesamtumsatz – mit Werbung. Musk bestätigte öffentlich im September 2023, dass die US-Werbeeinnahmen von X um 60 % zurückgegangen seien. Das Unternehmen hat im Oktober 2023 nun einen Wert von 19 Milliarden US-Dollar, was einem Wertverlust von 56 % in den letzten 12 Monaten entspricht, berichtete Fortune unter Berufung auf interne Dokumente.

Obwohl sich Check My Ads in der Regel auf Anzeigen konzentriert, die im offenen Web angezeigt werden, wurde die Organisation auf das Problem der irreführenden Werbung aufmerksam, nachdem X angekündigt hatte, die Werbeeinnahmen mit den Erstellern zu teilen. Linda Yaccarino, CEO von X, sagte nun, dass sich diese Auszahlungen auf insgesamt fast 20 Millionen US-Dollar beliefen. Wenn die Anzeigen jedoch nicht gekennzeichnet sind, ist es nicht klar, dass die Ersteller den richtigen Anteil erhalten.

Obwohl sich Check My Ads normalerweise an Unternehmen wendet, wenn Probleme wie diese festgestellt werden, führte die anhaltende Natur des Problems (und das Fehlen einer Anlaufstelle, nachdem Twitter 80 % seiner Belegschaft, einschließlich Compliance und Technik, entlassen hatte) dazu Ich glaube, das könnte mehr als ein Fehler sein. Dies veranlasste die Organisation, die Beschwerde direkt bei der FTC einzureichen, ohne sich zuerst an X zu wenden.

„Wir hoffen, dass sie diese Angelegenheit ernst nehmen, insbesondere angesichts der Tatsache, dass Twitter die Schaltung politischer Anzeigen auf der Plattform vor 2024 wieder zulassen wird.“ [elections]“, sagte Wiley.

Sie fügte hinzu, dass es Monate dauern könnte, bis eine Untersuchung beginnt, wenn die FTC sich überhaupt dazu entschließt, Maßnahmen zu ergreifen.

X antwortete nicht auf Anfragen nach Kommentaren.

Die vollständige FTC-Beschwerde finden Sie unten.

Überprüfen Sie meine Anzeigenbeschwerde bei der FTC, um X-Anzeigenpraktiken zu untersuchen von Tech auf Scribd