Manchmal lauern Überraschungen in alltäglichen Daten.
Nehmen Sie eine Kategorie von Verbrauchern, die Doug Rubins Startup, Northwind Climate, als „Klimaschoten“ bezeichnet. Sie sind besorgt über den Klimawandel und neigen dazu, klimafreundliche Einkäufe zu priorisieren, die Art von Kennungen, die stereotyp mit Dingen wie dem Kauf von Bio-Lebensmitteln oder der Priorisierung lokaler Unternehmen verbunden sind.
„Es stellt sich heraus, dass die Kategorie der Klimaehörer tatsächlich die Verbraucher sind, die häufigste Fast-Food-Restaurants“, sagte Rubin gegenüber Tech. Darüber hinaus seien rund 30% der Klimamaschinen Republikaner, fügte er hinzu.
Das Northwind -Klima entwickelte sich aus Rubins Arbeit in der politischen Welt, wo Umfragen für das Verständnis der Veränderungen in der öffentlichen Stimmung und zur Identifizierung wahrscheinlicher Wähler von entscheidender Bedeutung sind. Das Startup hat eine Runde von 1,05 Millionen US-Dollar gesammelt, sagte es exklusiv mit der Teilnahme von Angel-Investoren, darunter Tom Steyer, der ehemalige Gouverneur von Massachusetts, Deval Patrick, und Alexander Hoffmann von Susty Ventures.
Anstatt Menschen in demografische Eimer zu teilen, die nach politischen, Generationen- oder regionalen Linien segmentieren könnten, analysiert Northwind -Analysen Umfragantworten für Verhaltenshinweise, mit denen die Verbraucher klassifiziert werden können.
Zusätzlich zu den Klimaschoten, die etwa 15% aller US -Verbraucher ausmachen, hat das Northwind -Klima vier weitere Verhaltensgruppen identifiziert, die von „Klima in Not“ reichen, oder Personen, die etwas weniger besorgt über den Klimawandel sind und nicht so finanziell sicher sind wie die Klimatisten, zu den Klima -Denern, die sich an den Ruhestand tenden, die die Medien die Probleme, die Probleme ausschöre.
Aber Rubin fügt hinzu: „Auch darin [climate deniers] Eimer, es gibt Nachrichten und Möglichkeiten, die mit ihnen funktionieren. “
Nehmen Sie einige Analysen Northwind an Elektrofahrzeugen durch. Für Klimaschoten und „Klima in Not“ deuten das Startup zwei Kategorien von Verbrauchern, die am wahrscheinlichsten ein EV kaufen, vor, dass Autohersteller die Autos als Frage der Wahl umrahmen. „Wir bieten diejenigen, die sich darum kümmern, die Verschmutzung zu verringern, Gas zu sparen und den Klimawandel zu beheben“, heißt es in einem der vorgeschlagenen Stellplätze von Northwind.
Aber für Klimaobler und Leugner, die weniger wahrscheinlich einen kaufen, verschiebt sich der Schwerpunkt der Tonhöhe von der Wahl zur Freiheit: „Die Amerikaner sollten die Freiheit haben, das zu fahren, was sie wollen. Wir möchten Elektrofahrzeuge sauber, erschwinglich und praktisch für Millionen von Amerikanern, die eine wollen.“
Das Startup hat eine Datenbank erstellt, die aus 20.000 Befragten in acht Umfragen besteht, und Rubin sagt, dass es um 2.500 Befragte pro Monat wächst. Alle drei Monate führt Northwind auch eine branchenspezifische Umfrage durch, um tiefere Einblicke für verschiedene Kunden zu erfassen.
Unternehmen, die den Service abonnieren, der 10.000 USD pro Quartal oder 40.000 US -Dollar pro Jahr für einen typischen Kunden kostet, können jedes Quartal vier ihrer eigenen Fragen summieren.
Innerhalb der Plattform erhalten Kunden Zugriff auf die Daten, die Northwind gesammelt hat, Fragen, die sie gestellt haben, und einige grundlegende Analysen wie Cross -Tabellen. Das Startup erstellt einen Chatbot, mit dem Benutzer nach spezifischeren Analysen mit klaren Sprachanfragen fragen können.
Die betroffenen Verbraucher könnten eine solche Plattform vorsichtig aussehen und befürchten, dass sie Unternehmen helfen könnten, ihre Geschäfte zu grün. Aber Rubin ist nicht besorgt und sagte, dass Umfragen gezeigt haben, dass die Verbraucher ziemlich versiert sind. „Unsere Daten zeigen, dass Marken ein klares Risiko und deren Reputationen darum, Ansprüche zu erheben, die übertrieben oder auf andere Weise unwahr sind“, sagte Rubin.
Rubin sagte, dass Northwind auch eine virtuelle Fokusgruppe entwickelt. Es handelt sich im Wesentlichen um ein KI -Modell, das auf Umfrageantworten geschult ist und die Marketingmaterialien eines Unternehmens wie Fernsehflecken oder Social -Media -Anzeigen analysieren und Feedback geben kann, genau wie dies eine menschliche Fokusgruppe tun würde. Das Startup hofft, dass es in den nächsten vier bis fünf Monaten verfügbar ist, sagte Rubin, obwohl es neue Daten verwenden wird, um das Modell kontinuierlich zu verfeinern.
Rubin ist davon überzeugt, dass Unternehmen die Möglichkeit hatten, sich mit klimafoten Verbrauchern zu verbinden. „Wenn Sie sich die Daten ansehen und wo die Verbraucher sind – und es ist nicht nur Demokraten oder Unabhängige -, wollen sie das wirklich, und sie werden Unternehmen belohnen, die bereit sind, klug zu sein“, sagte er.