Obwohl die Bedeutung der Kommunikation für die Förderung besserer Beziehungen und das Lösen von Problemen allgemein anerkannt ist, wurde viel Wert darauf gelegt, „es aussprechen„—während die Rolle des Zuhörens tendenziell übersehen wird.
„Mitfühlendes Zuhören“ ist entscheidend für die zwischenmenschliche und politische Kommunikation, denn ohne sie kann mehr Reden die bestehenden Gräben und Missverständnisse verschärfen.
Mitfühlendes Zuhören ist eine Übung, bei der wir unseren Fokus vom Reden auf das Zuhören verlagern. Dadurch können wir die Egozentrik überwinden. Es hilft uns, die gewohnte Selbstreferenz zu ändern, um uns aus der Perspektive anderer auf die Welt einzulassen.
Mitfühlendes Zuhören kann von buddhistischer Philosophie und Praxis geprägt sein. Insbesondere kann dies die Form des „tiefen Zuhörens“ annehmen, wie es von vorgeschlagen wird Thích Nhất Hạnh. Er ist der verstorbene Mönch des Zen-Buddhismus, der initiiert hat engagierten Buddhismus und beleuchtet seit Jahrzehnten, wie man Achtsamkeit im täglichen Leben praktiziert.
Tiefes Zuhören
Nhất Hạnh betonte die Bedeutung des tiefen Zuhörens oder das, was er „mitfühlendes Zuhören“ nannte. Er bezog sich abwechselnd auf tiefes Zuhören und mitfühlendes Zuhören, weil Mitgefühl erforderlich ist, um anderen tief zuzuhören.
Für Nhất Hạnh bedeutet tiefes Zuhören, den anderen zu verstehen, und Zuhören, ohne zu urteilen oder zu reagieren.
In seinem Buch „Das Herz der Lehre des Buddha“, schrieb er: „Ich höre ihm nicht nur zu, weil ich wissen möchte, was in ihm steckt, oder um ihm Ratschläge zu geben. Ich höre ihm nur zu, weil ich sein Leiden lindern möchte.“
Er erklärte auch, dass ein mitfühlender Dialog aus liebevoller Rede und tiefem Zuhören besteht, und erwähnte dabei das, was im Buddhismus als „richtige Rede“ bekannt ist, die dafür plädiert, sich von falscher, verleumderischer und schroffer Rede sowie nutzlosem Geschwätz zu enthalten:
„Tiefes Zuhören ist die Grundlage der richtigen Rede. Wenn wir nicht achtsam zuhören können, können wir die richtige Rede nicht üben. Egal was wir sagen, es wird nicht achtsam sein, weil wir nur unsere eigenen Ideen aussprechen und nicht als Antwort darauf die andere Person.“
Wenn wir tief zuhören, um andere besser zu verstehen, einschließlich ihrer Leiden und Schwierigkeiten, fühlen wir mit ihnen und es fällt uns leichter, mitfühlend zu sprechen.
Mitfühlendes Zuhören erfordert auch, nicht zu urteilen, während wir zuhören. Das bedeutet nicht, aufzugeben, was andere sagen. Stattdessen geht es darum, den Fokus von sich selbst auf andere zu verlagern.
Versuchen zu verstehen, wenn es schwierig ist
Mitfühlendes Zuhören beinhaltet auch eine Spannung zwischen dem Versuch, andere zu verstehen, und der Anerkennung der begrenzten Fähigkeit, dies zu tun.
Es erfordert die Bereitschaft und Anstrengung, andere zu verstehen. Wie Nhất Hạnh es ausdrückte, geschieht mitfühlendes Zuhören, wenn wir mit dem einzigen Ziel zuhören, andere zu verstehen. Dem echten tiefen Zuhören liegt die echte Sorge um das Wohlergehen anderer zugrunde: Wenn wir uns nicht um das Leiden anderer kümmern, warum sollten wir dann auf das hören, was sie zu sagen haben?
In der buddhistischen Philosophie Jedes Wesen ist voneinander abhängig und miteinander verbunden. In diesem Licht bedeutet die Fürsorge für andere auch Fürsorge für uns selbst, da unser eigenes Wohlergehen mit dem Wohlergehen anderer zusammenhängt.
Wenn wir Mitgefühl für andere zeigen und helfen, das Leiden anderer zu lindern, helfen wir tatsächlich auch, unser eigenes Leiden zu lindern, denn indem wir unseren Fokus von uns selbst auf andere verlagern, beginnen wir zu sehen und zu lernen, unser zuvor unterbewertetes zu transzendieren Gier, Hass und Ignoranz – im Buddhismus die drei Grundursachen von Dukkha (Leiden) die aus Egozentrik entstehen.
Letztendlich bedeutet, sich um andere zu kümmern und ihnen tief zuzuhören, Mitgefühl nicht nur für andere, sondern auch für uns selbst zu üben.
Aber mitfühlendes Zuhören erfordert auch die Demut anzuerkennen, dass wir andere möglicherweise nicht vollständig verstehen können. Bescheidenheit ist entscheidend für die Kommunikationinsbesondere vor dem Hintergrund großer Vielfalt und wachsender Ungleichheiten in der liberalen Demokratie.
Die Demut, unsere begrenzte Fähigkeit zu akzeptieren, andere zu verstehen, insbesondere diejenigen, die sich sehr von uns unterscheiden – zusammen mit dem Streben, sie trotz unserer begrenzten Fähigkeit, dies zu tun, besser zu verstehen – fördert und belebt die kontinuierliche Kommunikation über Unterschiede hinweg.
Gleichmut
Auch das buddhistische Konzept des Gleichmuts kann hilfreich sein.
Im Buddhismus ist karuṇā (Mitgefühl) keine überwältigende oder reaktive Emotion, sondern eine davon Die „vier unermesslichen Geister“– wobei die anderen drei Liebe/Güte, Freude und Gleichmut sind. In der buddhistischen Tradition wird Gleichmut im Allgemeinen mit Nichtanhaftung oder dem Loslassen von uns selbst in Verbindung gebracht.
Wie Nhất Hạnh schrieb: „Das vierte Element der wahren Liebe ist Upeksha, was Gleichmut, Nicht-Anhaften, Nicht-Diskriminieren, Gleichmut oder Loslassen bedeutet. Upa bedeutet ‚über‘ und iksh bedeutet ‚sehen‘. Man steigt auf den Berg, um die ganze Situation überblicken zu können, ohne an die eine oder andere Seite gebunden zu sein.“
Er erklärte, dass Gelassenheit nicht Gleichgültigkeit bedeute, sondern dass es darum gehe, sich von unseren Vorurteilen zu lösen. Er betonte, dass das Festhalten an falschen Wahrnehmungen über uns selbst und andere uns daran hindern kann, zu einem tieferen Verständnis der Realität zu gelangen, und zu Missverständnissen, Konflikten und sogar Gewalt führen kann.
Während mitfühlendes Zuhören passiv erscheint, ist es tatsächlich eine aktive Möglichkeit, sich an der Diskussion zu beteiligen. Denn es geht darum, sich aktiv mit eigenen Vorurteilen auseinanderzusetzen, was weitere Möglichkeiten zur Verbesserung des Gesprächs eröffnen kann.
Mitfühlendes Zuhören bedeutet nicht nur, unsere Ohren für das zu öffnen, was andere zu sagen haben, sondern auch problematische Selbsterzählungen, die wir mit uns herumtragen, zu reflektieren und zu hinterfragen. In der Tat, Gleichmut kann vernünftigerweise als wesentliche Bedingung für echte Aufgeschlossenheit angesehen werden.
Zuhören für bessere Kommunikation
Mitfühlendes Zuhören hat weitreichende Auswirkungen auf die zwischenmenschliche und politische Kommunikation.
Mit den Praktiken des tiefen Zuhörens, der Demut und des Gleichmuts macht uns das mitfühlende Zuhören auf die Tendenz aufmerksam, uns selbst in Gespräche zu projizieren, anstatt die andere Person zu hören.
Wenn wir uns zu sehr darauf konzentrieren, was wir sagen sollen, um andere zu überzeugen, und dabei vernachlässigen, genau zuzuhören, kann das Reden zu ernsteren zwischenmenschlichen Spannungen führen oder die politische Polarisierung verschärfen.
Mitfühlende und effektive Kommunikation ist auf das Zuhören ausgerichtet. Mitfühlendes Zuhören garantiert nicht, dass alle anstehenden Probleme gelöst werden, aber es hilft uns, Probleme aus anderen Perspektiven besser zu verstehen – und uns gegenseitig besser zu unterstützen, um Probleme gemeinsam anzugehen.
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