Warum und wie Outsourcing-Zentren wie Indien dazu führen können, dass weltweit einige Arbeitsplätze durch Entlassungen verloren gehen

Für Technikfreaks in Indien könnte in der weltweiten wirtschaftlichen Trübsal ein Lichtblick verborgen sein. Laut einem Bericht der Economic Times unter Berufung auf Quellen könnten in den kommenden Monaten etwa 30–40 % der weltweit durch Entlassungen verlorenen mehr als 300.000 Technologiearbeitsplätze in Outsourcing-Zentren wie Indien verlagert werden. Der Bericht fügte hinzu, dass viele dieser Arbeitsplätze wahrscheinlich auf die bestehende Belegschaft großer Technologieunternehmen in Indien umverteilt werden.
Indien könnte der „größte Gewinner“ sein
„Indien wird mittel- bis langfristig der größte Gewinner sein, da fast jedes Unternehmen, mit dem wir sprechen, eine Erweiterung seiner indischen Basis erwägt.“ Sanjay ShettyRegie-Berufssuche und -auswahl, Randstad Indiensagte der Veröffentlichung. Er geht davon aus, dass ein Teil der weltweit abgebauten Tech-Arbeitsplätze bis 2024-25 nach Indien verlagert wird.
In den letzten sechs Monaten haben globale Technologieunternehmen und Technologiedienstleister multinationaler Konzerne wie Google, Microsoft, Meta, Amazon und Zwangsversteigerung haben mehrere Entlassungsrunden angekündigt. Das gilt auch für große Banken und Telekommunikationskonzerne.
In Indien wuchsen die Neueinstellungen am schnellsten
Daten des Personalvermittlungsunternehmens Xpheno zeigen, dass die indische Belegschaft großer Technologieunternehmen zwar etwa 17 % ihrer weltweiten Belegschaft ausmacht, in den letzten 12 Monaten jedoch um 35 % gewachsen ist, verglichen mit einem Personalzuwachs von 12 % im Rest der Welt. Der Sektor mit dem zweithöchsten Wachstum ist der Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungssektor, der ein Personalwachstum von 21 % verzeichnete. Die Kohorte der indischen GCCs hat etwas mehr als 150.000 Mitarbeiter hinzugefügt, um von 1,45 Millionen im Geschäftsjahr 2022 auf 1,6 Millionen bis zum Ende des Geschäftsjahres 2023 zu wachsen, sagte Kamal KaranthMitbegründer, Xpheno.

Was könnte Arbeitsplätze nach Indien bringen?
Laut Shetty von Randstad India sehen sich die Unternehmen zwar mit einem Abschwung in Nordamerika und auf den Märkten Europa-Großbritannien konfrontiert, sie sind jedoch daran interessiert, ihre Rentabilität durch mehr Arbeit zu verbessern, die von indischen Zentren aus bearbeitet wird. Er fügte außerdem hinzu, dass es zu einem größeren Anteil an Arbeitsverlagerungen in das Land komme, da mehrere multinationale Unternehmen über eine große Anzahl interner Liefer- und Fähigkeitszentren mit Sitz in Indien verfügen.
Neeti Sharma, Präsident und Mitbegründer von Teamlease Edtech, sagte, dass viele Unternehmen damit begonnen hätten, ihre Mitarbeiter weiterzubilden und umzuschulen, um – teilweise oder vollständig – Rollen für die an anderer Stelle rationalisierten Arbeitsplätze zu übernehmen. Sie fügte hinzu, dass Unternehmen die Einstellung von Erstsemestern und Quereinsteigern in Erwägung ziehen.
Nach Angaben eines Branchenverbands der Technologiebranche NasscomIndien verfügt über mehr als 2.700 Global Capability Center (GCC)-Einheiten, von denen mehr als 65 % Unternehmen mit Hauptsitz in den USA sind.