Die Migration von Amadeus in die Public Cloud wird 3 Jahre dauern
Öffentliche Reisesysteme Anbieter Amadeus wurde bereits 1987 eröffnet, als vier Fluggesellschaften ein zentralisiertes Buchungssystem anbieten wollten. Heute ermöglicht das Unternehmen die Buchung und Bestandsverwaltung für 216 Fluggesellschaften sowie Hotels, Züge, Flughäfen, Online-Reiseunternehmen und sogar Unternehmen. Kurz gesagt, es deckt nahezu jeden erdenklichen Aspekt der Reise-IT ab.
Wenn ein IT-lastiges Unternehmen skaliert, ändern sich auch seine Computer-, Software- und Systemanforderungen. Für Amadeus spitzte sich dieser Druck 2015 zu, als das Unternehmen erkannte, dass es über die bisher betriebene Private Cloud hinausgehen musste. Die Einführung einer öffentlichen Cloud-Infrastruktur würde dem Unternehmen mehr Flexibilität geben, um viel schneller auf Kundenanforderungen zu reagieren, als dies mit einem selbst entwickelten Tech-Stack möglich wäre.
Die Herausforderung, vor der Amadeus steht, ist nicht ungewöhnlich: Wie viele Unternehmen seiner Größe muss es massive technische Schulden abbezahlen, d “ baut sich auf, was eine Modernisierung erschwert. Letztendlich werden Sie durch Wettbewerb und breitere Marktkräfte unter Druck gesetzt, diese Schulden und Zinsen abzuzahlen, indem Sie Ihre gesamte Codebasis, Infrastruktur und sogar die Art und Weise, wie Sie Software produzieren, aktualisieren.
Es sind nicht nur Giganten wie Amadeus, die mit Tech-Schulden konfrontiert sind. Auch viel kleinere Unternehmen müssen sich irgendwann mit technischen Schulden auseinandersetzen und sich mit massiven Technologieänderungen abfinden.
Um zu erfahren, warum und wie Amadeus einen so dramatischen Wandel eingeleitet hat, sprachen wir mit Fredrik Odeen, Leiter für Public-Cloud-Transformation und Unternehmensstrategie, und Sébastien Pellisé, stellvertretender Leiter für Public-Cloud-Transformation. Odeen und Pellisé erläuterten außerdem, wie das Unternehmen bei der Implementierung der neuen Prozesse und des Tech-Stacks vorgegangen ist, was die Änderungen für die Zukunft des Unternehmens bedeuten und was kleinere Unternehmen von Amadeus lernen können.
Warum sich Tech-Schulden anhäufen
Wenn Sie ein Unternehmen gründen und wichtige Entscheidungen über Ihren Technologie-Stack treffen, denken Sie wahrscheinlich nicht darüber nach, welche Auswirkungen diese Entscheidungen in Zukunft auf Ihr Unternehmen haben könnten. Sie wollen das Geschäft zum Laufen bringen, und die meisten Unternehmen in der Frühphase haben nicht den Luxus, ihren Tech-Stack so sorgfältig zu prüfen.
Im Laufe der Jahre begann Amadeus langsam zu erkennen, dass der Betrieb einer eigenen Infrastruktur auch Nachteile hat. Sein selbst entwickelter Cloud-Stack verursachte eine enorme Verzögerung bei der Fähigkeit, seine Software und Systeme zu aktualisieren, auf Kundenanforderungen zu reagieren und zu experimentieren. Das Unternehmen wusste, dass es seine Systeme und die Art und Weise, wie es Software produzierte, aktualisieren musste, um sein Kundenerlebnis zu verbessern, sonst würden diese Probleme irgendwann aufholen.
Die Pandemie hat diesen Punkt nach Hause getrieben. Da die Branche unter starken Reiserückgängen litt, wurde es noch wichtiger, Wege zu finden, effizienter zu arbeiten und schneller auf Kundenbedürfnisse zu reagieren – das Unternehmen musste einen Weg finden, Geld zu sparen, da die Einnahmen versiegten.