Wann sollte ein Startup Manager einstellen?

In einer neuen Studie von Vanderbilt Business untersucht Professor Megan Lawrence eine gemeinsame Herausforderung, vor der wachsende Unternehmen stehen: Wie kann die Arbeit ihrer wachsenden Mitarbeiterzahl weiterhin organisiert und koordiniert werden?

Veröffentlicht In Zeitschrift für strategisches ManagementIn dieser Studie wird erörtert, warum einige Organisationen ihre hierarchischen Strukturen möglicherweise früher erweitern müssen als andere. Lawrence und Co-Autor der Studie, Christopher Poliquin, untersuchen außerdem den Einfluss der gemeinsamen Erfahrungen der Mitarbeiter und deren Auswirkungen auf den Zeitpunkt des Hierarchieausbaus.

Was ist das Problem in wachsenden Unternehmen?

Organisationen werden bei ihrer Expansion zwangsläufig auf Koordinationsprobleme stoßen. Der wichtigste Faktor, der beim Verständnis dieser Probleme hervorgehoben wurde, war die Größe der Organisation, typischerweise gemessen an der Anzahl der Mitarbeiter. Größere Unternehmen stehen häufig vor größeren Koordinationsproblemen, allein schon aufgrund der großen Zahl an Einzelpersonen und Mitarbeitern, die an den verschiedenen Aufgaben und Projekten des Unternehmens oder der Organisation beteiligt sind.

Allerdings kann es nicht nur um die Anzahl der Mitarbeiter gehen; Wir wissen bereits, dass nicht alle Organisationen bei Erreichen der gleichen Mitarbeiterzahl einen Manager einstellen. Lawrences neue Forschung geht dieses Rätsel an, indem sie den Wissensumfang als zusätzlichen Relevanzpunkt hinzufügt.

Was ist Wissensumfang?

Der Wissensumfang ist die Art und Menge des Wissens, das zwischen den Mitarbeitern einer Organisation koordiniert werden muss.

„Wenn man an eine Organisation denkt, hat jeder Mitarbeiter seinen eigenen ‚Rucksack‘ an Wissen, den er mit sich herumträgt; es sind seine Spezialfähigkeiten, und das kann einen riesigen Wissensumfang für eine Organisation schaffen“, sagt Lawrence.

„Da die Organisation einen vielfältigen Wissensumfang ansammelt (immer mehr unterschiedliche Dinge in den Wissensrucksäcken der Mitarbeiter), wird das Unternehmen vor größeren Herausforderungen stehen, wenn es darum geht, dass Mitarbeiter und Einzelpersonen die Entscheidungen anderer vorhersagen und sich daran anpassen.“

Was ist Hierarchieerweiterung?

Bei der Hierarchieerweiterung handelt es sich um das Hinzufügen einer Managementebene zu einer Organisation. Für diese Studie gehen die Autoren davon aus, dass alle Organisationen von Anfang an mindestens einen Manager haben, einen Gründungsmanager.

Zu hierarchischen Strukturen gehören Manager, die Aufgaben zuweisen, den Mitarbeitern Anweisungen geben, Verantwortlichkeit gewährleisten und Probleme lösen können, sobald sie auftreten. Dieses hierarchische System kann die Kommunikation rationalisieren und den Entscheidungsprozess innerhalb des Unternehmens oder der Organisation vereinfachen.

Was ist die neue Forschung?

Die Studie von Lawrence untersuchte brasilianische Startups und konzentrierte sich dabei explizit auf den Zusammenhang zwischen Wissensumfang und Hierarchieerweiterung. Die Autoren entwickelten ein Maß für den Wissensumfang, indem sie Daten über die Berufe einzelner Arbeitnehmer verwendeten. Lawrence und ihr Team stellten fest, dass Organisationen mit zunehmendem Wissensumfang eher dazu neigten, ihre Hierarchie zu erweitern, selbst wenn Unterschiede in der Organisationsgröße berücksichtigt wurden.

Die Studie ergab außerdem, dass Organisationen, die aus Mitarbeitern mit einem größeren Umfang an gemeinsamen Erfahrungen bestehen, eher den Koordinationsbedarf decken und so die Ausweitung der Hierarchie verzögern.

„Unsere Studie trägt zu einer wachsenden Literatur zur organisatorischen Koordination bei und ermöglicht ein besseres Verständnis dieser Dynamiken“, sagt Lawrence. „Unsere Ergebnisse zeigen, wie wichtig nicht nur die Größe, sondern auch die Merkmale des Wissens der Mitarbeiterbasis für den Aufbau von Teams und die Verwaltung von Koordinationsbemühungen sind.“

Welche Bedeutung haben gemeinsame Erlebnisse unter den Mitarbeitern?

Gemeinsame Erfahrungen zwischen Mitarbeitern, die in der Vergangenheit mit einem aktuellen Teamkollegen zusammengearbeitet haben, oder gemeinsame Aufgaben in der Gegenwart können einem Unternehmen zugute kommen. Ein erhöhter Erfahrungsaustausch zwischen Mitarbeitern kann die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Koordination erhöhen, was wiederum die Notwendigkeit einer Hierarchieerweiterung verzögern kann.

Was sollten Unternehmen aus dieser Untersuchung über die Erweiterung der Hierarchie verstehen?