Bei der Arbeit hat jeder eine Meinung über den anderen. Diese besteht oft aus Vorurteilen, basierend auf einem stereotypen Bild einer bestimmten Gruppe. Mitarbeiter mit Migrationshintergrund werden beispielsweise als weniger kompetent und weiße männliche Kollegen als am kompetentesten angesehen. Das wiederum wirkt sich auf die Karrierechancen aus, warnen Experten.
Laut einer neuen Studie der Universität Utrecht über soziale Bilder am niederländischen Arbeitsplatz haben wir alle ein bestimmtes Bild von Arbeitnehmergruppen. Frauen gelten im Allgemeinen als wärmer als Männer, aber als weniger kompetent. Auch Menschen mit Migrationshintergrund und Nicht-Heterosexuelle sehen wir als weniger kompetent an.
„Sobald wir jemanden treffen, machen wir uns in unserem Kopf ein Bild von dieser Person“, sagt Farah Nobbe von der Ausbildungsagentur Nobbe Mieras, die die Ermittlungen initiiert hat. „Wir prüfen zunächst, ob wir jemandem vertrauen und zum Beispiel mit ihm zusammenarbeiten können. Das ist eine Einschätzung, die man schnell macht.“
Diese Einschätzung hat großen Einfluss darauf, wie wir jemanden behandeln. Wenn wir der Meinung sind, dass jemand nicht kompetent genug ist, dann ist es unwahrscheinlicher, dass diese Person diese eine Chance bekommt. Nobbe: „Das gleiche Anschreiben gilt als weniger gut, wenn man es mit dem Namen einer Frau unterschreibt. Da kann man als Frau nicht so einfach eingreifen. Wenn es viele solcher Momente hintereinander gibt, fällt man hinterher.“ Los. auf.“
„Der Geschäftskontext basiert auf dem, was der weiße Mann braucht.“
Naomi Ellemers, Psychologin
Zeigen Sie Verhalten, das zum Bild passt
Es ist nicht nur dieses Bewerbungsschreiben, das jemanden bereits mit 1: 0 in Rückstand bringt, sagt die Forschungsleiterin und Sozialpsychologin Naomi Ellemers von der Universität Utrecht. „Der Geschäftskontext richtet sich danach, was der weiße Mann braucht. Das liegt an ganz grundlegenden Dingen wie bestimmten Arbeitsbedingungen, aber auch an dem Verhalten, das mit Erfolg bei der Arbeit verbunden ist. Wenn du kein weißer Mann bist, dann musst du.“ finden Sie Ihren eigenen Weg, was auch die Wahrscheinlichkeit des Scheiterns erhöht.
Wenn Sie es nicht jedes Mal schaffen, durch ein wichtiges Meeting zu kommen, geben Sie vielleicht irgendwann auf. So bleibt das Bild erhalten, das andere von Ihnen haben. „Das Bild, dass Menschen, die keine weißen Männer sind, anscheinend nicht kompetent genug sind, wird dadurch verstärkt. Außerdem wirst du auch ein Verhalten an den Tag legen, das dazu passt, weil die Leute es von dir erwarten. So entsteht ein Teufelskreis.“
Dasselbe Verhalten wie Personen aus der kompetenten Gruppe zu zeigen, hilft nicht. Ellemers: „Oft hört man, dass man wie ein Weißer sein Gehalt verhandeln muss. Aber so geht das nicht. Eine Frau wird deshalb oft als herrisch und unangenehm wahrgenommen.“
Gleiche Chancen, aber nicht die gleiche Behandlung
Was hilft, so Nobbe, ist, sich häufiger am Arbeitsplatz zu treffen. „Wenn man zusammenarbeitet, gewöhnt man sich aneinander und hat weniger Vorurteile. Aber wir brauchen auch eine Arbeitskultur, in der sich mehr Menschen willkommen fühlen.“
„Man kann Menschen Empowerment-Trainings geben, aber sie können das System nicht alleine ändern.“
Farah Nobbe, Ausbildungsagentur Nobbe Mieras
Hier muss die Unternehmensspitze die Initiative ergreifen. Nobbe: „Man kann den Leuten Empowerment-Training geben, aber sie können das System nicht alleine ändern. Da gibt es viel mehr Einfluss im Management. Da muss einer von oben sagen: ‚Scheiße, da haben wir jemanden bei der Auswahl komplett übersehen.‘ „
Ganz wichtig sei es laut Ellemers auch, allen die gleichen Chancen zu bieten, aber nicht alle gleich zu behandeln. „Manche Menschen brauchen eine andere Basis, um ihre Talente zu zeigen. Den Mehrwert der Vielfalt kann man nur nutzen, wenn es jeder auf seine Weise kann.“
Keine Kontrolle über die Reaktion, sondern darüber, was Sie dagegen tun
Außerdem brauchen Veränderungen viel Zeit. Wir arbeiten schon so lange auf die gleiche Weise, das kann man nicht an einem Tag ändern. Ellemers: „Aber nehmen Sie das nicht als Ausrede. Denken Sie nicht: Ach, den alten Stellenausschreibungstext könnten wir noch mal gebrauchen.
Ellemers rät sowohl Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern, sich in jemand anderen hineinzuversetzen. „Denken Sie auch daran, wie es für einen Kollegen im Rollstuhl ist, einen Tag im Büro zu arbeiten. Oder denken Sie darüber nach, warum dieser eine Kollege nicht gerne an der Kaffeemaschine mitredet. Viele Unternehmen behaupten, sie seien farbenblind, aber das ist etwas, was Sie nicht tun können. Es sind Reaktionen, über die Sie keine Kontrolle haben, aber Sie haben die Kontrolle darüber, was Sie als nächstes dagegen tun.