Auch Urlauber, die im Ausland im Krankenhaus landen, müssen eine schmerzhafte Überraschung verkraften. Wenn Sie nicht über eine Zusatzversicherung verfügen, besteht eine gute Chance, dass Sie einen Teil der Kosten selbst tragen müssen.
Bijverzekeren en jezelf laten informeren kan in zo’n situatie de oplossing zijn.
Bij alarmcentrale Eurocross krijgen ze meerdere keren per week mensen aan de lijn die zich niet hebben bijverzekerd en dus hoge kosten maken voor een behandeling in het buitenland. En ook bij zorgverzekeraar CZ krijgen ze wekelijks met deze teleurgestelde vakantiegangers te maken. „In uiterste gevallen kunnen rekeningen oplopen tot tienduizenden euro’s“, zegt een woordvoerder van CZ.
Ze noemt enkele voorbeelden. Zo was er een man die in Zuid-Amerika ging kitesurfen, een longontsteking opliep en na een bezoek aan het ziekenhuis daar in coma raakte. „Zijn familie wilde hem naar Nederland laten vervoeren, maar daar zijn onwijs veel kosten mee gemoeid.“
„Een voorbeeld dichter bij huis is iemand die in Frankrijk wat overkomt en liggend in een ambulance terug moet naar Nederland. Ook dat kost erg veel geld.“
Medische kosten maar beperkt vergoed
Het probleem is dat medische kosten in het buitenland maar tot op zekere hoogte vergoed worden door de basisverzekering. „Namelijk tot het niveau van hoeveel zo’n behandeling in Nederland kost“, zegt de CZ-woordvoerder.
„Als een behandeling in andere landen duurder is, en dat is het in veel landen, dan moet je flink bijbetalen. Dat geldt zeker voor private ziekenhuizen. In sommige landen moet je dus opletten dat je niet naar een dure privékliniek wordt verwezen.“
Zorg in publieke zorginstellingen in de EU wordt, als het niet kan wachten tot thuis, doorgaans gewoon vergoed. Maar extra kosten voor repatriëring, vervoer terug naar Nederland, niet. Tenzij je in hier een vervolg van een behandeling krijgt.
0:35Rufen Sie an, bevor Sie zu einem ausländischen Arzt gehen
Unabhängig davon, ob Sie sich im Urlaub trotzdem gegen medizinische Kosten versichern, ist es sinnvoll, gut informiert zu sein. Wenn Sie Pflege benötigen, rufen Sie Ihren Versicherer oder die zuständige Notrufzentrale an. Sie erhalten dann Hilfe und Rat bei der Suche nach Ärzten vor Ort, bei der Koordinierung einer Behandlung, bei der Regelung der Kosten und bei der Rückkehr nach Hause, unabhängig davon, ob sie angepasst sind oder nicht.
„Manchmal wissen die Leute nicht, wo sie die Notrufzentrale finden, oder denken, ihr Problem sei zu klein“, sagt ein Sprecher von Eurocross. „Aber unser Rat ist: Rufen Sie einfach an. Auch wenn es nur zur Beruhigung und Bestätigung dient, dass das Krankenhaus und die vorgeschlagene Behandlung in Ordnung sind.“