Während er die Computer zertrümmerte, schrie er. Die Behörden gaben an, dass er einen Schaden von 20.000 Dollar verursacht habe. Er wurde schließlich von der Flughafensicherheit festgenommen und der Polizei übergeben.
Seinem Wutanfall ging ein kurzer Streit mit einem Mitarbeiter der American Airlines voraus, der ihm erklärte, dass er betrogen worden sei und das Ticket, das er bei sich trug, kein gültiges sei.
„Im Laufe des Nachmittags stellte ein haitianischer Staatsbürger, der Probleme hatte, an Bord eines von ihm gekauften Fluges zu kommen, fest, dass dieser Flug nie reserviert worden war“, sagte Manuel Narváez, Leutnant der Patrouille der Präfektur West-Santiago, laut El Dínamo.
„Die örtliche Polizei war wegen einer störenden Person im Foyer des Flughafens von Santiago de Chile im Einsatz“, hieß es in einer Erklärung von American Airlines. „Wir danken unserem Team für seine Professionalität und entschuldigen uns bei unseren Kunden für die Unannehmlichkeiten.“