Inhaltsmoderatoren unter Sama, Metas Subunternehmer für die Inhaltsprüfung in Afrika, streikten heute am Hauptsitz des Unternehmens in Kenia und forderten das Gehalt für April, während sie es drängten, die Gerichtsbeschlüsse einzuhalten, die es daran hinderten, Massenentlassungen durchzuführen.
Die Demonstrationen fanden statt, nachdem Sama in einer E-Mail die Moderatoren angewiesen hatte, bis zum 11. Mai mit dem Unternehmen zu klären, ein Schritt, von dem die Mitarbeiter sagen, dass er gegen die bestehenden Gerichtsbeschlüsse verstößt.
Die 184 Moderatoren verklagten Sama wegen angeblicher rechtswidriger Entlassung, nachdem es im März seine Abteilung zur Überprüfung von Inhalten eingestellt hatte, und Majorel, den neuen Partner des Social-Media-Riesen in Afrika, wegen Aufnahme auf die schwarze Liste auf Anweisung von Meta.
Das Gericht erließ am 21. März eine einstweilige Verfügung, die es Sama untersagte, irgendeine Form von Entlassung vorzunehmen, und Meta, Majorel zu engagieren, der auch angewiesen wurde, die Moderatoren nicht auf die schwarze Liste zu setzen. Sama wurde angewiesen, weiterhin Inhalte auf den Plattformen von Meta zu überprüfen und bis zur Entscheidung des Falls ihr einziger Anbieter in Afrika zu sein. Sama schickte die Moderatoren jedoch im April in Zwangsurlaub und sagte, sie hätten keine Arbeit für sie, da ihr Vertrag mit Meta abgelaufen sei.
Sama teilte Tech mit, dass es die Mitteilung „an Mitarbeiter gesendet habe, deren Vertrag abgelaufen war, um unseren regulären Freigabeprozess zu durchlaufen. Dieser Freigabeprozess umfasst die Rückgabe von Unternehmensausrüstung, um sicherzustellen, dass alle endgültigen Gebühren ohne Abzug für diese Ausrüstung gemäß kenianischem Recht bezahlt werden können.“
Es hieß, die Verträge der Moderatoren seien im März abgelaufen, nachdem der Vertrag mit Meta abgelaufen sei, und es hieß, dass es nur die endgültigen Gebühren der Moderatoren bearbeite.
„Wir verstehen die Frustration unserer ehemaligen Mitarbeiter, weil sie von anderen glauben gemacht wurden, dass sie während des Urlaubs alle auf unbestimmte Zeit Gehalt erhalten würden, aber das ist nicht das, was das Gericht diktiert hat“, sagte Sama.
Samas Vizepräsidentin für globale Servicebereitstellung, Annpeace Alwala, hatte jedoch in einer eidesstattlichen Erklärung vom 12. April, die von Tech eingesehen wurde, das Gericht gebeten, die einstweilige Verfügung aufzuheben, in der es hieß, dass die Beibehaltung der Inhaltsmoderatoren „mit ernsthaften Kosten verbunden“ sei. Alwala hatte angedeutet, dass es etwa 90.000 US-Dollar monatlich kosten würde, die Moderatoren zu halten, und weitere 135.000 US-Dollar, um ihre Arbeitserlaubnis und Sicherheitskaution zu bearbeiten.
Die Moderatoren reichten die Klage ein, in der sie behaupteten, Sama habe es versäumt, die nach kenianischem Recht erforderlichen Kündigungen auszusprechen. Die Klage behauptet unter anderem auch, dass die Moderatoren keine 30-tägige Kündigungsfrist erhalten haben und dass ihre Endgebühren an die Unterzeichnung von Geheimhaltungsdokumenten gebunden waren. Sama sagt, es habe das kenianische Gesetz eingehalten.
Sama, zu dessen langer Kundenliste OpenAI gehört, stellte die Vertrags- und Inhaltsprüfungsdienste von Meta ein und entließ dabei 260 Mitarbeiter, um sich auf die Kennzeichnungsarbeit (Annotation von Computer-Vision-Daten) zu konzentrieren, nachdem sein ersterer Prozess 2022 in Kenia geklagt hatte Inhaltsmoderator, Daniel Motaung.
Motuang, ein Südafrikaner, hatte Sama und Meta Zwangsarbeit und Menschenhandel, unfaire Arbeitsbeziehungen, Gewerkschaftszerschlagung und das Versäumnis, „angemessene“ psychische Gesundheit und psychosoziale Unterstützung bereitzustellen, vorgeworfen. Er wurde angeblich entlassen, weil er 2019 einen Streik organisiert und versucht hatte, Samas Mitarbeiter gewerkschaftlich zu organisieren. Die Moderatoren von Sama und Majorel stimmten Anfang dieser Woche für die Gründung einer Gewerkschaft.