Usbekistans ausschließlich auf Mobilgeräte spezialisierte Bank, TBC Bank Usbekistanhat in einer neuen Finanzierungsrunde 37 Millionen US-Dollar eingesammelt, um seine dominierende digitale Präsenz in dem zentralasiatischen Land durch die Entwicklung neuer KI- und Technologieprodukte und die Gewinnung technisch versierter Kunden zu stärken.
Die neue Investition der in London ansässigen Muttergesellschaft TBC Group erfolgt nur fünf Monate, nachdem sie im Juli 38,5 Millionen US-Dollar eingeworben hatte. Die Muttergesellschaft führte auch die letzte Runde an, an der auch ihre Aktionäre, die Europäische Bank für Wiederaufbau und Entwicklung (EBRD) und die International Finance Corporation (IFC) der Weltbank, teilnahmen.
Usbekistan war in den letzten Jahren ein attraktiver Markt für digitale Unternehmen mit einer Internetdurchdringung von fast 90 % und einer jungen Bevölkerung – 60 % der Gesamtbevölkerung sind unter 30 Jahre altlaut UNICEF. Allerdings verbleibt ein erheblicher Teil des Bankvermögens des Landes bei seinen Staatsbanken. Die TBC Group sieht darin eine Wachstumschance.
Die im Jahr 2020 unter der Leitung der TBC Group Uzbekistan gegründete Bank bietet eine mobile App an, über die Kunden Bankkonten eröffnen und auf Bankdienstleistungen zugreifen können, darunter Barkredite und Einlagen.
Die usbekische Gruppe, die sich zu 60 % im Besitz der Londoner TBC Group und zu jeweils 20 % im Besitz von IFC und EBRD befindet, hat kürzlich ihr Finanzangebot im Land mit einem hauseigenen Verarbeitungszentrum erweitert, um Zahlungsabläufe zu rationalisieren und die Markteinführungszeit für neue Produkte zu verkürzen Angebote und ging strategische Partnerschaften mit Visa und Mastercard ein. Darüber hinaus wurden die Salom-Debitkarte und die Osmon-Kreditkarte eingeführt und TBC Business eingeführt, ein digitaler Bankdienst für kleine und mittlere usbekische Unternehmen.
In den letzten Monaten hat TBC Usbekistan auch mit dem Aufbau eigener KI-Lösungen begonnen, darunter Agenten zur Bearbeitung von Zahlungserinnerungen für Kunden, die Kredite aufnehmen. Hughes sagte gegenüber Tech, dass diese Agenten im dritten Quartal an 42 % aller Erinnerungsanrufe teilgenommen hätten.
Nächstes Jahr plant TBC Uzbekistan, seine KI-Entwicklungen durch die Einführung von Service- und Vertriebs-Bots sowie einen dialogbasierten mobilen Dienst zu erweitern, damit Kunden mit ihrer App über ihre Stimme interagieren können, anstatt über eine textbasierte Schnittstelle zu gehen.
„Wir befassen uns eingehender mit dem Finanzleben von Privatkunden in ganz Usbekistan. Wir bauen also Vertikale für Vertikale in verschiedene Produkte aus“, sagte Oliver Hughes, Leiter des internationalen Geschäfts bei der TBC Group, in einem exklusiven Interview.
Hughes sagte gegenüber Tech, dass die Gruppe KI-Experten eingestellt habe, die die KI-Assistentin Alice für Russlands Yandex entwickelten. Diese Experten haben ein finanzspezifisches LLM basierend auf Metas Llama entwickelt, das lokale Nuancen und lokale Sprachen, einschließlich Usbekisch, versteht, sagte die Führungskraft.
Obwohl Hughes nicht das genaue Kapital offenlegte, das die Gruppe speziell in ihre KI-Bemühungen investiert, sagte er, dass „ein erheblicher Teil des gesammelten Geldes in die KI-Projekte fließen wird, der überwiegende Großteil jedoch für den Aufbau und die Skalierung verwendet wird“. seine Geschäfts- und Verbraucherprodukte.
Eine davon wird eine Versicherung sein.
TBC Usbekistan bietet derzeit Versicherungen über einen Drittanbieter an, plant jedoch, nächstes Jahr ein Versicherer im Land zu werden. Geplant sind außerdem eine „Jetzt kaufen, später zahlen“-Lösung und ein KMU-Kreditprodukt. Ebenso wird die mobile Bank ihre Salom-Debitkarte mit neuen Vorteilen und Angeboten erweitern, um mehr Kunden anzulocken.
Usbekistan war für ein Bankunternehmen noch kein hart umkämpfter Markt. Allerdings haben die wachsende digitale Basis und die junge Bevölkerung des Landes das Interesse ausländischer Akteure geweckt. Hungrige OTP-Bank Und Südkoreas Korea Development Bank haben ihre Geschäfte bereits im Land eröffnet. Ähnlich, Frankreichs Société Générale, Kasachstans Kaspiund die Die Citi Bank der USA prüfen, ob sie in das Land einreisen können.
„Es ist heute nicht besonders wettbewerbsfähig, aber es wird sicherlich immer wettbewerbsfähiger werden, wenn wir in den nächsten Jahren mithalten können“, sagte Hughes.
TBC Usbekistan, das auch die digitale Zahlungs-App Payme und das Scharia-konforme Kreditunternehmen Payme Nasiya betreibt, hat im September eine Nutzerbasis von 16,9 Millionen Nutzern, gegenüber 13,2 Millionen Nutzern im Dezember 2023. Außerdem hat es monatlich 4,9 Millionen aktive Nutzer erzielte in den ersten neun Monaten des Jahres einen Nettogewinn von 27 Millionen US-Dollar, gegenüber 23 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2023. Darüber hinaus ist es so Für das Jahr 2025 wird ein Nettogewinn von 75 Millionen US-Dollar prognostiziert.