US-amerikanischer E-Commerce-Riese streicht 900 Stellen: Lesen Sie den offenen Brief von CEO Niraj Shah zu Entlassungen

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E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in den USA Wayfair baut fast 900 Stellen oder etwa 5 % seiner weltweiten Belegschaft ab. In einer behördlichen Einreichung bei der US Securities and Exchange Commission (SEC), der Online-Möbelanbieter, sagte, dass Wayfair am 19. August 2022 „im Zusammenhang mit seinen zuvor angekündigten Plänen zur Verwaltung der Betriebskosten und zur Neuausrichtung der Investitionsprioritäten einen Personalabbau von etwa 870 Mitarbeitern ankündigte“. Vorsitzender Niraj Schah schrieb in einem offenen Brief an Mitarbeiter über die Stellenabbau. In dem Brief sagte Shah, die Entlassungen seien eine „schwierige Entscheidung“, die sich aus Covid-19 ergeben habe. Hier ist der Brief, wie er auf der Website des Unternehmens erschien.
Hallo allerseits,
Als Mitbegründer und Leiter des Unternehmens wissen Steve und ich, dass es nichts Wichtigeres gibt als die Entscheidungen, die wir treffen und die unsere Mitarbeiter betreffen. Jeder von Ihnen trägt zu dem unglaublichen Team bei, das jeden Tag für unsere Kunden und Lieferanten arbeitet, und wir sind immer wieder beeindruckt, was wir gemeinsam erreichen können. Es macht mich traurig, dass ich heute eine schwierige Entscheidung mitteilen muss, die wir getroffen haben, um die Größe unseres Teams zu reduzieren.

In den letzten Jahren haben wir Wayfair erheblich ausgebaut, um mit dem E-Commerce-Wachstum in der Kategorie Wohnen Schritt zu halten. Wir sahen, wie der Rückenwind der Pandemie die Einführung von E-Commerce-Shopping beschleunigte, und ich persönlich habe mich sehr bemüht, ein starkes Team einzustellen, um dieses Wachstum zu unterstützen. In diesem Jahr ist dieses Wachstum nicht wie erwartet eingetreten. Unser Team ist zu groß für das Umfeld, in dem wir uns jetzt befinden, und leider müssen wir uns anpassen.
Ich übernehme die Verantwortung für die Auswirkungen, die diese Entscheidung auf die fast 900 Wayfairianer haben wird, denen heute mitgeteilt wird, dass sie nicht mehr an der Gestaltung der Zukunft unseres Unternehmens beteiligt sind. Die betroffenen Personen haben nicht nur als Kollegen einen enormen Beitrag zum Unternehmen geleistet, sondern uns alle als unsere Partner und Freunde bereichert. Wir sind dankbar, mit ihnen zusammengearbeitet zu haben, und wir werden unsere Kollegen bei ihren nächsten Vorhaben tatkräftig unterstützen.
Im Großen und Ganzen lassen sich die Änderungen, die wir vornehmen, in drei Kategorien einteilen: 1) Ausdünnung der Managementebenen, damit sich die Teammitglieder auf die Ausführung konzentrieren können, 2) bessere Ausrichtung unserer Arbeit an unseren strategischen Prioritäten und 3) Anpassung von Bereichen, die einfach schneller gewachsen sind als unsere derzeitige Umsatzentwicklung kann dies unterstützen. Wir haben jede Entscheidung genau geprüft.
Gespräche mit Betroffenen in Europa und Asien haben bereits begonnen. Hier sind die nächsten Schritte für diejenigen in Nordamerika.
Alle nordamerikanischen Mitarbeiter erhalten in Kürze eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, ob Ihre Rolle betroffen ist oder nicht.
Wenn Ihre Rolle betroffen ist, erhalten Sie eine Einladung zu einem Treffen mit einem Ihrer Vorgesetzten und einem Mitglied des Talent-Teams. Sie teilen Ihnen spezifische Details mit und beantworten Ihre Fragen. Diejenigen, die bei Wayfair bleiben, werden bald von Ihrem Director oder VP über Teammeetings erfahren. Wir werden auch beim nächsten All Company Meeting am 31. August zusammenkommen, um mehr zu sprechen und Ihre Fragen zu beantworten.
Um für diejenigen zu sorgen, die uns verlassen, bieten wir Abfindungen basierend auf der Region, der Amtszeit und der Stufe an, einschließlich der Auszahlung des Unternehmensbonus für das 1. Quartal 2022 für die Anspruchsberechtigten. In den USA bieten wir beispielsweise eine Mindestvergütung von 10 Wochen sowie eine kontinuierliche Übertragung des vorhandenen Eigenkapitals bis Oktober an. Wir werden auch andere Vorteile und Ressourcen bereitstellen, einschließlich des Zugangs zu Ressourcen des Mitarbeiterunterstützungsprogramms und Outplacement-Diensten, und betroffene Mitarbeiter erhalten eine individuelle Nachverfolgung mit mehr Details.
Unser Ansatz in dieser Zeit entspricht dem der letzten zwanzig Jahre – wir bauen langfristig, kommen aber jeden Tag, um die nächsten Schritte auf dem Weg dorthin festzulegen. Wie ich bereits in früheren Notizen erwähnt habe, verpflichten wir uns, Wayfair in dieser Zeit auf finanziell verantwortungsvolle Weise zu steuern. Wir steuern Wayfair aktiv in Richtung eines Rentabilitätsniveaus, das es uns ermöglicht, unser eigenes Schicksal zu kontrollieren und gleichzeitig aggressiv in die Zukunft zu investieren. Wir haben unsere Arbeit priorisiert und klare Ziele gesetzt: Konzentration auf das Wesentliche, Steigerung der Kosteneffizienz und mehr Kunden- und Lieferantenbindung. Dieses makroökonomische Umfeld ändert nichts an unserem Glauben an die Größe der vor uns liegenden Gelegenheit, und wir bewegen uns zielgerichtet, um diese Gelegenheit zu nutzen. Steve und ich blicken so zuversichtlich in die Zukunft wie eh und je.
Für diejenigen, die heute gehen, möchte ich noch einmal sagen, wie sehr wir Ihre Beiträge zu Wayfair schätzen. Ihre Arbeit wird das Unternehmen und jeden von uns nachhaltig beeinflussen. Für diejenigen, die bleiben, schätze ich alles, was Sie tun, um sich gegenseitig zu unterstützen.
Vielen Dank.
-Niraj

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