Forscher am Institut für Sozialwissenschaften und Philosophie der Universität Jyväskylä haben das Bewusstsein von Jugendlichen für ein kommerzielles Online-Profil und ihre Ansichten zu gezielter Online-Werbung untersucht. Die Daten für die Studie bestanden aus acht Fokusgruppendiskussionen (N = 38), die zwischen Dezember 2020 und Mai 2021 mit Jugendlichen im Alter von 13 bis 16 Jahren in Schulen in der gesamten finnischen Hauptstadtregion durchgeführt wurden. Die Ergebnisse sind veröffentlicht im Zeitschrift für Kinder und Medien.
Jugendliche hatten unterschiedliche Perspektiven auf zielgerichtete Online-Werbung. Einige Teilnehmer empfanden gezielte Werbung als hilfreich, während andere sie als hilfreich, aber auch besorgniserregend empfanden. Manche dachten, gezielte Werbung fördere übermäßigen Konsum. Einige stellten fest, dass gezielte Werbung neue Perspektiven und Produktauswahlmöglichkeiten behindert. Einige Teilnehmer empfanden die Erstellung von Online-Profilen als einen Eingriff in ihre Privatsphäre, weil sie dadurch das Gefühl hatten, beobachtet zu werden. Als besonders beunruhigend empfanden die Teilnehmer die Tatsache, dass Sprachdaten ohne ihre Einwilligung erhoben wurden.
„Obwohl nicht schlüssig behauptet werden kann, dass Unternehmen Daten aus früheren Gesprächen verwenden, um Verbraucherprofile zu erstellen, ist es dennoch wichtig, die Bedenken von Jugendlichen ernst zu nehmen“, sagt Doktorandin Sonali Srivastava. „Deshalb fordern wir Unternehmen dringend auf, ihren Online-Datenerfassungsprozess transparent zu gestalten.“
Einige Teilnehmer ließen sich von der Online-Profilerstellung jedoch nicht stören. Einige hielten die Online-Datenerhebung bis zu einer bestimmten Grenze für zulässig. Dies deutet darauf hin, dass die Teilnehmer zwar die Erhebung von Sprachdaten verurteilten, die Überwachung früherer Online-Aktionen jedoch erwartet bzw. „normal“ und daher zulässig war.
„Permissive Einstellungen können dazu führen, dass sich junge Menschen an die digitale kommerzielle Überwachung gewöhnen und diese in Zukunft weniger hinterfragen“, sagt Srivastava. „Jugendliche benötigen viel genauere Informationen über die Prozesse des kommerziellen Profilings und die Auswirkungen solcher Praktiken.“
Mehr Informationen:
Sonali Srivastava et al., Bewusstsein für digitales kommerzielles Profiling bei Jugendlichen in Finnland und ihre Perspektiven auf gezielte Online-Werbung, Zeitschrift für Kinder und Medien (2023). DOI: 10.1080/17482798.2023.2257813