Die zu erledigenden Aufgaben (JTBD) Ansatz bietet einen Rahmen zum Definieren, Kategorisieren, Erfassen und Organisieren aller Bedürfnisse Ihrer Kunden.
Es lehrt uns, über die Bedürfnisse der Benutzer nachzudenken und ein Produkt zu entwickeln, das diese Bedürfnisse erfüllt. Das Framework ermöglicht es uns auch, mit dem Benutzer durch die Linse der Aufgaben zu kommunizieren, die er ausführen möchte, und uns auf die Entwicklung von Funktionen zu konzentrieren, die seinen Anforderungen entsprechen.
Hier sind drei Möglichkeiten, wie ein Startup in der Frühphase das JTBD-Framework für das Marketing nutzen kann:
- Erhalten Sie anfänglichen organischen Traffic für die Website.
- Erhöhen Sie die Konversion von Informationsseiten.
- Erhöhen Sie die Produktviralität.
Wie man JTBD in einem frühen SAAS-Stadium einsetzt
Das Startup, das ich aufbaue, zielt darauf ab, ein Ökosystem von Apps für die Vertriebs- und Buchhaltungsautomatisierung zu entwickeln, von denen jede ein bestimmtes Problem lösen kann. Diese Apps sind unter der Haube integriert, damit Kunden andere Apps für verwandte Aufgaben verwenden können.
Wenn ein Kunde beispielsweise unsere Rechnungserstellungs-App verwendet, extrahieren wir automatisch die Einkommens- und Kontoforderungsinformationen in unsere persönliche Finanz-App, falls er sich dafür entscheidet. Und wenn der Benutzer in Zukunft den Kilometerstand verfolgen muss, kann er einfach unsere Mileage Tracker-App herunterladen, und alle seine Informationen sind bereits darin enthalten.
Wir verwenden den gleichen Ansatz für unser Marketing.
Optimieren Sie Ihre Website mit JTBD-Keywords für SEO
Um Traffic mit einem kleinen Budget zu erhalten, sollten Sie zunächst analysieren, was Ihre potenziellen Benutzer tun müssen, herausfinden, wie sie nach Möglichkeiten suchen, diese Aufgaben zu erledigen, und diese Schlüsselwörter auf Ihrer Website verwenden.
Anstatt zum Beispiel für unsere App zur Rechnungserstellung um das Keyword „bester Rechnungsersteller“ zu kämpfen, könnten wir direktere Suchbegriffe wie „druckbare leere Rechnung“ oder „Rechnungsvorlage für Krankenakten“ verwenden.
Bei der Anwendung des JTBD-Frameworks für Suchanfragen stellten wir die Hypothese auf, dass viele Menschen eine Rechnungsvorlage für bestimmte Dienstleistungen wie Klempnerarbeiten oder Krankenakten finden möchten. Diese Suchbegriffe sind alle sehr ähnlich, aber so suchen Menschen nach Lösungen.
Also haben wir einfache Landingpages mit Rechnungsvorlagen für verschiedene Branchen und Aufgaben erstellt. Wir haben jetzt Hunderte dieser Vorlagen und sie generieren 80 % unseres neu eingehenden Datenverkehrs.
Nachdem wir dies sechs Monate lang getan hatten, sahen wir:
- 300.000 Website-Aufrufe über die Suche pro Monat.
- 25 % Umwandlung des eingehenden Datenverkehrs in Aufrufe unserer Vorlagen.
- Landingpages, die mit dem JTBD-Framework erstellt wurden, führten mehr als 15 % der Besucher zur Registrierung.
Der Traffic von Suchmaschinen zu unseren Vorlagen wächst viel schneller als von unseren Blogs, da die Vorlagenseiten hervorragende Eigenschaften in Bezug auf die Ansichtszeit und Interaktionen auf der Seite haben.