Die Taxiplattform Uber hat Menschen mit einer körperlichen Behinderung zahlen lassen, weil die Fahrer bei der Ankunft etwas länger auf sie warten mussten. Das Unternehmen hat mit den Opfern inzwischen einen Millionenausgleich erzielt und will so etwas nicht noch einmal passieren lassen.
Die auch in den Niederlanden aktive Taxiplattform beginnt zwei Minuten nach Ankunft mit der Verrechnung von Wartezeiten. Der Zähler stoppt nur, wenn das Auto zum Ziel fährt. Uber hat diese Anordnung nicht an behinderte Passagiere angepasst.
Die Rechnung für eine solche Fahrt könnte sich für jemanden mit Behinderung schnell summieren. Es dauert zum Beispiel eine Weile, einen Rollstuhl oder Rollator zusammenzufalten und im Taxi zu verstauen. Eine sehbehinderte Person kann auch etwas länger brauchen, um sicher zum Taxi zu gelangen.
Als Ergebnis dieser diskriminierenden Kosten zahlt Uber mindestens 65.000 Opfern das Doppelte der entstandenen Kosten zurück. Dieser Betrag kann mehrere Millionen Dollar betragen. Außerdem muss die Taxiplattform rund 1,8 Millionen Dollar (knapp 1,8 Millionen Euro) an Opfer zahlen, die Anzeige erstattet haben.
Neben dem Geldbetrag verspricht Uber auch, für die nächsten zwei Jahre auf alle Wartezeitkosten für Menschen mit Behinderung zu verzichten.