Dank eines kürzlichen Updates der Plattform können Twitch-Streamer endlich gesperrte Benutzer daran hindern, ihre Streams anzusehen Anti-Belästigungsfunktionen.
Twitch kündigte die Funktion erstmals im August an. Obwohl es seit Jahren Tools gibt, die gesperrte Benutzer daran hindern, am Chat eines Streams teilzunehmen, können Streamer wenig tun, um gesperrte Benutzer daran zu hindern, ihre Streams tatsächlich anzusehen.
Jetzt können Kanalbesitzer dies tun Verbote aktivieren indem Sie in den Moderationseinstellungen Ihres Creator-Dashboards die Option „Verhindern, dass gesperrte Benutzer den Stream ansehen“ aktivieren.
Twitch hat die Funktion als Reaktion auf das Feedback der Community eingeführt. Während der August-Folge von Klebenotizzettelseiner monatlichen Update-Reihe, sagte Trevor Fisher, Senior Product Manager bei Twitch, dass das Verbot unerwünschter Zuschauer der erste Schritt zur Bewältigung der Belästigungsprobleme der Plattform sei.
„Um ehrlich zu sein, haben wir im Laufe der Jahre viel Feedback bekommen, dass die Leute wollen, dass ihre Kanalverbote mehr bewirken“, sagte Fisher.
Die Funktion ist auch in die Blockierungstools von Twitch integriert – wenn ein Streamer einen Benutzer blockiert, wird der Benutzer automatisch vom Ansehen von Streams ausgeschlossen. Dies gilt jedoch nur für Benutzer, die in ihrem Twitch-Konto angemeldet sind, und die Website aktiviert derzeit keine IP-Blockierung. Das bedeutet, dass jemand, dem das Ansehen eines Streams verweigert wird, ihn trotzdem ansehen kann, wenn er sich von seinem Konto abmeldet. Twitch plant schließlich, Funktionen hinzuzufügen, um unerwünschte Zuschauer daran zu hindern, VODs, Highlights und Clips anzusehen.
„Jeder in den Kommentaren, der behauptet, das sei albern oder etwas Negatives, hatte noch nie einen Stalker oder hatte Angst um seine Sicherheit“, sagte Twitch-Streamer Divatron9000 sagte auf X (ehemals Twitter). „Es gibt einen Grund, warum wir seit JAHREN nach dieser Funktion gefragt haben, und ich bin froh, dass sie ENDLICH zuhören.“
Die Funktion ist noch nicht für alle verfügbar. In Kommentaren zu Streamern sagte Twitch, dass es einige Zeit dauern könnte, bis alle Kanalbesitzer Zugriff haben. Einen Zeitplan nannte Twitch nicht.
„Diese Updates werden im Laufe der Zeit veröffentlicht, sodass einige Leute sie etwas früher erhalten als andere“, heißt es auf der Twitch-Supportseite Gesendet.
Twitch hat stärkere Moderationstools eingeführt, um einen „mehrschichtigen“ Sicherheitsansatz zu entwickeln. Letztes Jahr hat die Plattform „Ban Evasion Detection“ hinzugefügt, um Benutzer zu erkennen, die versuchen, Kanalverbote zu umgehen. Das Tool nutzt maschinelles Lernen, um verdächtige Konten zu kennzeichnen und Kanalmoderatoren zu alarmieren. Diese Plattform führte auch den Austausch von Sperrlisten ein, sodass Kanäle Listen mit gesperrten Benutzern anfordern und untereinander austauschen können. Durch das Akzeptieren der Anfrage eines anderen Kanals zum Listentausch schränkt ein Kanal automatisch alle Benutzer auf der Liste des anderen Kanals ein. Moderatoren können die gesperrten Benutzer des anderen Kanals manuell genehmigen oder überwachen.
Marginalisierte Gemeinschaften sind besonders anfällig für gezielte Belästigungen auf Twitch – insbesondere schwarze und Trans-Streamer. Im März setzten Streamer Twitch mit der Kampagne #TwitchDoBetter unter Druck, gegen Hassüberfälle vorzugehen, die den Kanal eines gezielten Streamers mit bissigen Belästigungen überschwemmen.
In einem Interview mit Tech Anfang des Jahres sagte Alison Huffman, Product Vice President bei Twitch, dass das Unternehmen „ausführliche“ Interviews mit Mods geführt habe, um besser zu verstehen, welche Sicherheitstools sie benötigen.
„Ein Problem wie gezielte Belästigung wird nirgendwo im Internet gelöst“, sagte Huffman. „Und wie in der Welt außerhalb des Internets ist es ein ewiges Problem – und es ist nicht nur eines, für das es eine einzige Lösung gibt.“
„Was wir hier versuchen, ist einfach, einen wirklich robusten Satz an Tools aufzubauen, die in hohem Maße anpassbar sind, und sie dann in die Hände der Leute zu legen, die ihre Bedürfnisse am besten kennen, nämlich die Ersteller und ihre Moderatoren, und zwar einfach.“ ermöglichen es ihnen, diese Tool-Suite an ihre speziellen Bedürfnisse anzupassen.“