Zwei Personen mieteten bei Turo, einer Peer-to-Peer-Carsharing-Plattform, Autos und verübten damit Anfang der Woche Gewalttaten.
Zuerst fuhr ein Militärveteran mit einem Ford F-150 Lightning in eine Menschenmenge und tötete mindestens 15 Menschen. Dann mietete ein im aktiven Dienst befindlicher Green Beret einen Tesla Cybertruck und parkte ihn vor dem Trump International Hotel in Las Vegas. und angeblich in die Luft gesprengt. Der Fahrer starb durch Selbstmord.
Am Freitag sagte Andre Haddad, Vorstandsvorsitzender von Turo, in einer Erklärung, er sei „empört“, wenn er darüber nachdenke, „wie ungeheuerlich die beiden Personen, die diese abscheulichen Verbrechen begangen haben, unsere Plattform missbraucht haben“. Er wies darauf hin, dass Turo „rund um die Uhr“ daran arbeite, herauszufinden, wie die Plattform auf diese Weise missbraucht werden könnte.
Und da ist das Problem. Wie hätte Turo oder eine ähnliche Plattform dies verhindern können?
Turo wurde als eine Art Airbnb für Autos beschrieben, eine Plattform, auf der Fahrzeugbesitzer ihre Autos für zusätzliches Geld oder sogar als Vollzeitunternehmen vermieten können; Viele der Gastgeber von Turo vermieten auf der Plattform gleichzeitig drei oder mehr Fahrzeuge.
Turo sagt, dass es jeden Mieter anhand eines „proprietären mehrschichtigen, auf Datenwissenschaft basierenden Vertrauens- und Sicherheitsalgorithmus“ namens Turo Risk Score überprüft und dass das Unternehmen 50 interne und externe Datenquellen nutzt, um diesen aufzubauen, zu pflegen und zu verbessern Punktzahl. Es ist nicht klar, was das bedeutet – führt Turo normale kriminalpolizeiliche Überprüfungen durch? – und Turo hat nicht auf die Bitte von Tech um Klarstellung geantwortet.
Im Laufe der Jahre ist es einigen schlechten Schauspielern gelungen, durch das Raster zu schlüpfen und Turo in die Sache hineinzuziehen Kontroverse nachdem festgestellt wurde, dass Autos auf seiner Plattform für Menschen- und Drogenzwecke verwendet werden Handel. Und Leute, die behaupten, Gastgeber zu sein, posten regelmäßig auf der Subreddit-Seite von Turo, dass ihre Autos an Leute vermietet werden Kriminalgeschichten.
Aber selbst wenn Turos Hintergrundüberprüfungen narrensicher waren, hatten die beiden Täter der Verbrechen, die sich diese Woche in New Orleans und Las Vegas ereigneten, laut Haddad einen gültigen Führerschein, einen sauberen kriminellen Hintergrund und ausgezeichnete US-Militärangehörige.
„Sie hätten in jedes Flugzeug steigen, in jedem Hotel einchecken oder ein Auto oder einen Lastwagen bei jeder herkömmlichen Autovermietungskette mieten können“, sagte Haddad. „Wir glauben nicht, dass diese beiden Personen von irgendjemandem – auch nicht von den Strafverfolgungsbehörden – gemeldet worden wären.“
Laut Turo wurden im Laufe von 12 Jahren 27 Millionen Fahrten ermöglicht, und weniger als 0,10 % endeten mit einem schwerwiegenden Vorfall wie einem Fahrzeugdiebstahl.
Was kommt danach für Turo als nächstes? Haddad wies darauf hin, dass das Unternehmen nicht nur in die Verbesserung seines Risikobewertungsalgorithmus investiert, sondern auch ein Team ehemaliger Strafverfolgungsexperten zusammengestellt hat, um bei der Bewertung künftiger Risiken zu helfen.
„Wir beraten uns mit Experten für nationale Sicherheit und Terrorismusbekämpfung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir noch besser werden und unseren Teil dazu beitragen können, dass so etwas nie wieder passiert“, sagte Haddad.