Von digitalen Warteschlangen bis hin zu dynamischen Preisen ist der Kauf eines Tickets für Ihren Lieblingskünstler oder Ihr Lieblingsfestival nicht einfacher geworden, seit der Markt Computersystemen überlassen wurde. Ist eigentlich alles erlaubt? Und was können Sie selbst tun, um Frust und Geldwäsche zu vermeiden?
Bei populären Veranstaltungen schlagen manchmal die Emotionen hoch. So was musste Menschen, die auf ein Ticket für Taylor Swift hoffen, registrieren sich zunächst als verifizierter Fan, um dann stundenlang in einer Online-Warteschlange zu stehen. Dies war oft vergeblich, da das Verkaufssystem von Bots angegriffen wurde. Auch die dynamischen Preise von Ticketmaster, auch Platinum Tickets genannt, sorgen regelmäßig für Unmut. Tickets für Beyoncé sind plötzlich viel teurer als angekündigt.
Um mit letzterem zu beginnen: Das ist in einem freien Markt einfach erlaubt, genau wie bei Hotelübernachtungen und Flugtickets. „Ein Preis kann je nach Angebot und Nachfrage angepasst werden“, sagt Saskia Bierling von der niederländischen Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM). „Je nach Moment kann ein Ticket daher im Preis unterschiedlich sein.“
Dieser Preis kann manchmal erheblich steigen und die Zeit vergeht schnell. Sie können Ihre Meinung später nicht mehr ändern, weil Sie denken, dass das Ticket zu teuer ist. Wenn Sie bezahlen, stimmen Sie dem angezeigten Betrag zu. „Ich verstehe, dass man beim Ticketverkauf mehr Druck hat, schnell zuzuschlagen“, antwortet Bierling. „Aber die Hauptregel bleibt, dass der Preis zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt werden muss. Sie müssen dann alle Kosten sehen können. Wenn Sie einen bestimmten Betrag akzeptieren, muss dies auch der Gesamtpreis sein, den Sie letztendlich zahlen werden. „
Überlegen Sie sich vorher, wie viel Geld Sie ausgeben möchten
Wenn Sie einen Fernseher oder eine Waschmaschine kaufen, haben Sie noch eine gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn Tagen. Dies gilt nicht für Konzertkarten. Lassen Sie sich also nicht von plötzlichen Preiserhöhungen täuschen: Überlegen Sie im Voraus, wie viel Sie ausgeben möchten. Eine gute Vorbereitung ist ohnehin sinnvoll, denn auch für die digitale Warteschlange gibt es einige Tipps zur Anwendung.
Ticketmaster rät beispielsweise davon ab, eine VPN-Verbindung zu nutzen, da Ihr Konto dann als verdächtig angesehen werden kann. So verpassen Sie auch einen guten Platz in der Warteschlange. Das Aktualisieren der Warteseite ist eine wirklich schlechte Idee: Sie verlieren Ihren Platz in der Warteschlange. Aber je mehr Laptops und Telefone Sie verwenden, desto wahrscheinlicher sind Sie an der Spitze. Dann ist es hilfreich, wenn sich diese Geräte auch an anderen Internetverbindungen befinden, z. B. einem Heimnetzwerk oder der 4G-Verbindung Ihres Telefons.
Nicht nur die Internetgeschwindigkeit ist wichtig, sondern auch der Weg, den Ihre Verbindung nimmt, um auf die Verkaufswebsite zu gelangen. Je mehr Knoten – auch genannt Hopfen genannt – drin sind, desto langsamer kommst du zum Endpunkt. Das mögen Millisekunden sein, aber in einer Warteschlange mit Zehntausenden von Menschen kann es einen Unterschied machen. Ein Freund, der in einer anderen Stadt lebt, könnte also ausnahmslos mehr Glück haben als Sie.
Wenn Sie wissen möchten, wie viele Knoten Ihr Netzwerk zum Ticketverkäufer überbrücken muss, lesen Sie hier Hier wie man Traceroute verwendet. Drinnen kann man die Zahl zählen Hopfen kann oft reduziert werden, indem Sie das Internetkabel vom Router direkt an Ihren Computer anschließen. Im Freien könnten Sie nach einem geeigneten Standort suchen. Die Frage ist natürlich, ob Sie denken, dass sich das alles lohnt. Aber vielleicht kannst du dafür einfach einen Strich bekommen.