IRCTC nutzte auch Twitter, um den Ausfall zu bestätigen. Der Ticketbuchungsdienst ergab, dass die Ticketservice ist derzeit aufgrund eines technischen Fehlers nicht auf der Plattform verfügbar. Der Dienstanbieter wird die Benutzer außerdem benachrichtigen, sobald das Problem behoben ist. „Wegen technische Gründe Der Ticketservice ist nicht verfügbar. Unser technisches Team ist dabei, das Problem zu lösen. „Wir werden Sie benachrichtigen, sobald das technische Problem behoben ist“, twitterte IRCTC.
Viele Nutzer nutzten auch Twitter, um über das Problem zu berichten. Hier sind einige der Tweets
IRCTC wird möglicherweise bald eine sprachbasierte E-Ticket-Buchungsfunktion einführen
Die Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC), der Tourismus- und Ticketverkaufszweig der Indian Railways, bereitet die Einführung einer neuartigen Ticketbuchungsfunktion vor. Das kommende sprachbasierte E-Ticket-Buchungssystem von IRCTC zielt darauf ab, den Online-Reservierungsprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen. Von ET Now gemeldete Quellen zeigen, dass IRCTC derzeit Pilottests dieser Funktion auf seiner KI-Plattform (Künstliche Intelligenz) namens „Ask Disha“ durchführt. Die neueste Erweiterung der Ask Disha-Plattform, bekannt als „Digital Interaction to Seek Help Anytime“, ermöglicht Kunden die Nutzung von Sprachbefehlen für den gesamten Online-Ticketbuchungsprozess und befindet sich derzeit in der Testphase.
Derzeit bietet Ask Disha Kunden die Möglichkeit, über einen Anmeldevorgang, der eine OTP-Verifizierung beinhaltet, Tickets zu buchen und auf Support für verschiedene Dienste zuzugreifen. Mit dieser Funktion müssen sich Benutzer nicht mit ihrer IRCTC-Benutzer-ID und ihrem Passwort anmelden, was das Erlebnis bequemer und problemloser macht.