Analysten und E-Commerce-Führer haben für dieses Jahr eine gedämpfte Online-Weihnachtseinkaufssaison vorhergesagt, wobei die Verkäufe in den ersten drei Novemberwochen vor über einem Jahr aufgrund einer schwächeren Wirtschaft, Inflation und mehr Menschen, die nach dem Covid wieder in Geschäfte einkaufen, im Wesentlichen unverändert blieben -19 Pandemie. Aber mit Blick auf Thanksgiving, den ersten großen Urlaubstag, scheinen die Zahlen stärker zu sein als erwartet. Adobe Analytics veröffentlicht hat Zahlen die darauf hindeuten, dass am Thanksgiving-Donnerstag 5,29 Milliarden US-Dollar online ausgegeben wurden. Das ist ein Anstieg von 2,9 % gegenüber dem Vorjahr und liegt über den 5,1 Milliarden US-Dollar, die Adobe ursprünglich für den Tag erwartet hatte.
Mobile Geräte spielen weiterhin eine wachsende Rolle bei der Art und Weise, wie Menschen einkaufen. Rund 55 % der Online-Verkäufe wurden gestern über mobile Geräte getätigt, 8,3 % mehr als vor einem Jahr.
„Das mobile Einkaufen hatte viele Jahre lang Probleme, zu wachsen, da die Verbraucher das Erlebnis im Vergleich zum Desktop als unzureichend empfanden“, sagte Vivek Pandya, leitender Analyst bei Adobe Digital Insights, in einer Erklärung. „Thanksgiving in diesem Jahr ist zu einem Wendepunkt geworden, an dem Smartphones echtes Wachstum vorangetrieben haben, und zeigt, wie sehr sich diese Erfahrungen verbessert haben.“
Salesforce hat lebhaftere Zahlen: Das geht aus seinen Berechnungen hervor 1,5 Milliarden Käufer, dass weltweit betrachtet die Online-Umsätze am Erntedankfest um 1 % auf 31 Milliarden US-Dollar gestiegen sind, während sie speziell in den USA um 9 % auf 7,5 Milliarden US-Dollar gestiegen sind. Salesforce sagte auch, dass 78 % des Verkaufsverkehrs von mobilen Geräten stammten. Durchschnittliche Bestellwerte seien es, hieß es 105 $ weltweit und 120 $ für US-Verkäufe.
Sie mögen unterschiedliche Zahlen und Messparameter haben, aber beide verzeichnen Wachstum, sodass die größere Frage tatsächlich sein könnte, ob der Aktivitätsschub an Thanksgiving für den Rest der Cyber Week – einschließlich des heutigen Black Friday, Cyber Monday und … – anhalten wird das Wochenende dazwischen – und tatsächlich die restlichen Tage und Wochen vor dem neuen Jahr. Insgesamt hat Adobe prognostiziert, dass die Cyber Week in diesem Jahr 34,8 Milliarden US-Dollar an Online-Ausgaben generieren wird, 2,8 % mehr als im Vorjahr, als die Woche 33,9 Milliarden US-Dollar Umsatz einbrachte.
Die Cyber Week 2021 war im Vergleich zu 2020 sogar um 1,4 % rückläufig, was eine Trendwende darstellt.
Als Vergleichspunkt für diese Zahlen, die Nationaler Einzelhandelsverband prognostiziert ein Wachstum der Feiertagsumsätze von 6 % bis 8 %, während eine andere Analysegruppe, Digitaler Handel 360prognostiziert für den Zeitraum ein Wachstum von 6,1 %.
Wie dem auch sei, der Umsatz wird möglicherweise nicht vollständig aufrechterhalten oder sogar in den kommenden Tagen. Adobe prognostizierte, dass der Umsatz für heute – den berühmten Schwarzen Freitag – voraussichtlich 9 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was nur 1 % über den Zahlen von 2021 liegt.
Adobe sagt, dass es etwa 1 Billion Besuche auf US-Einzelhandelsseiten analysiert und die Verkäufe für etwa 100 Millionen SKUs und 18 Produktkategorien verfolgt. Seine Analysen werden anonymisierte Daten einiger seiner Kunden enthalten: Es heißt, dass es von etwa 85 % der größten Online-Händler in den USA verwendet wird Seit dem 1. November seien bisher etwa 77,74 Milliarden US-Dollar online ausgegeben worden.
Die Weihnachtseinkaufssaison ist aus mehreren Gründen eine wichtige Zeit, die es zu verfolgen gilt. Erstens ist es traditionell die lukrativste Verkaufsperiode eines Einzelhändlers, eine, die das ganze Jahr über Erfolg oder Misserfolg haben kann. (Das ist der Grund, warum Amazon’s letzten Einnahmenwo es reduzierte Verkaufsprognosen gab und vor unerwartet niedrigen Urlaubsausgaben warnte, ließ seine Aktien um fast 20 % fallen.)
Aufgrund dieser übergroßen Bedeutung können die E-Commerce-Feiertagszahlen insgesamt als Richtschnur für den E-Commerce-Markt als Ganzes dienen.
Aber wenn wir auf Wachstum aus sind, gibt es einige Anzeichen für stürmische Zeiten. Adobe stellte fest, dass in den ersten drei Novemberwochen stagnierende Online-Umsätze in Höhe von 64,59 Milliarden US-Dollar verzeichnet wurden, was einem Anstieg von nur 0,1 % gegenüber 2021 entspricht.
Die Form des „Urlaubseinkaufs“ hat sich mit dem Aufkommen des E-Commerce massiv verändert. Online-Shopping verlängerte die Tage und Stunden, die die Leute einkauften – der Tag nach Thanksgiving, der Schwarze Freitag, markierte früher den „ersten Tag“ der Weihnachtseinkaufssaison, aber das verschwand vor Jahren mit dem Verkauf, der am Donnerstag begann, und den Menschen den arbeitsfreien Tag nutzen, um zu klicken. Jetzt lehnen sich sowohl große als auch kleine Einzelhändler an den immer früheren Beginn des Weihnachtseinkaufs, um zu versuchen, in einem engeren Markt mehr Umsatz zu erzielen. Und sie bieten mehr Zahlungsmöglichkeiten: „Jetzt kaufen, später bezahlen“ stieg um 1,3 % bei den Verkäufen und um 0,7 % bei den Bestellungen (was darauf hindeutet, dass mehr davon für größere Artikel verwendet wird).
Dies vor dem Hintergrund, dass physische Einzelhändler immer aggressiver werden, wenn es darum geht, ihr Publikum zurückzugewinnen. Die National Retail Federation in den USA sagte, sie erwarte 166,3 Millionen Verbraucher am langen wochenende einkaufen.
„Während es viele Spekulationen über die Auswirkungen der Inflation auf das Verbraucherverhalten gibt, sagen uns unsere Daten, dass dieses Thanksgiving-Feiertagswochenende einen robusten Ladenverkehr mit einer Rekordzahl von Käufern erleben wird, die von günstigen Preisen profitieren“, sagte NRF-Präsident und CEO Matthew Shay in einer Erklärung . „Wir sind optimistisch, dass die Einzelhandelsumsätze in den kommenden Wochen stark bleiben werden, und die Einzelhändler sind bereit, die Verbraucher zu treffen, egal wie sie einkaufen möchten, mit großartigen Produkten zu Preisen, die sie zahlen möchten.“
Adobe weist darauf hin, dass die größten Online-Rabatte heute in Kategorien wie Spielzeug (bis zu 34 % vom Listenpreis), Elektronik (27 %) und Computer (18 %) zu sehen sind. Squishmallows, Roblox, Paw Patrol, Hot Wheels, Cocomelon und LOL Surprise Dolls verkaufen sich alle gut.
Wir werden weitere Updates zu den Verkaufszahlen veröffentlichen, sobald sie eingehen.