„Telemarketers“ von HBO ist ein inspirierendes, urkomisches Exposé

HBO’s überlebt an der Schnittstelle scheinbar jedes einheimischen amerikanischen Problems, einschließlich Opioidsucht, Wohltätigkeitsbetrug und Raubtierkapitalismus Telemarketer zuckt mit den Schultern angesichts der Flut billiger und einfacher Dokumentarfilme über wahre Kriminalität, die die Streamer im letzten Jahrzehnt überschwemmt haben. Ausführende Produktion: Danny McBride und Josh und Benny Safdie. Telemarketerdessen dreiteilige Serie am 27. August endete, verwandelt ihr Talent für die Besetzung von McDonald’s-Kunden, die kostenloses WLAN nutzen, in ein dreiteiliges Dokumentarwunder, indem sie die Kamera in die Hände der Obsessiven der Arbeiterklasse legt, die normalerweise die Ränder ihrer Arbeit bevölkern. Co-Regisseur Sam Lipman-Stern, der sich die Aufgaben mit seinem Schwiegervater Adam Bhala Lough teilt, und der leitende Ermittler Patrick Pespas sind weder John Oliver noch Michael Moore, aber ihr Amateur-Charme und ihre naive Tapferkeit schaffen etwas noch Belohnenderes: ein leidenschaftliches Beispiel für Bürgerjournalismus vom Feinsten.

nicht wie Sammelaktionspark oder LuLaRichdie verschiedene Betrügereien und Kontroversen im Vergnügungspark professionell betrachten, Telemarketer ist ein sich entwickelndes Projekt für Lipman-Stern, die als jugendlicher Schulabbrecher in die Telemarketing-Firma Civic Development Group eintrat. Leser erkennen CDG wahrscheinlich, ohne den Namen zu kennen. Dabei handelt es sich um die polizeilich klingenden Anrufer, die „Spenden im Namen“ von Organisationen wie der Fraternal Order Of Police sammeln, die Menschen um Geld bitten, obwohl das meiste davon nie das Callcenter verlässt.

CDG war ein Ort, an dem, wie Pespas sagt, jeder eingestellt wurde, der „wohlwollend“ aussprechen konnte. Lipman-Stern spielt in den postapokalyptischen Büroparks von New Brunswick, New Jersey und begann Mitte der 2000er Jahre als Teenager, das Chaos in den Büros von CDG zu filmen. Er hätte nicht dort sein dürfen. Bei den Anrufern handelte es sich um ehemals inhaftierte, aktive Drogenabhängige, Schulabbrecher und alle, die verzweifelt genug waren, alte Damen von ihren Sozialversicherungszuschüssen zu befreien (mit anderen Worten, eine große Gruppe amerikanischer Arbeitskräfte, die als arbeitslos galten). Im Auftrag der Polizei, so heißt es vorsichtig, ließ CDG seinen Mitarbeitern freie Hand, das Büro in den Thunder Dome zu verwandeln, solange Anrufe getätigt wurden. So lernte Sam seinen besten Freund Pat kennen.

Die frühen Szenen von Pat Pespas, der als „Telemarketing-Legende“ vorgestellt wurde, sind ebenso herzzerreißend wie urkomisch. Sams Kamera blickt auf Pat, während er eine Nase voller Heroin nimmt, und Pat blickt durch seinen Rausch zurück und sagt mit einem Grinsen: „Jetzt streichen wir die Liste.“ Der unvoreingenommene Blick von Pats CDG-Kohorten macht diese Szenen kraftvoll, wobei die Serie einen stetigen Strom an Empathie für die Anrufer aufbaut, der den Gästen auf der Liste das Abendessen zur Hölle machte.

Patrick Pespas Foto: HBO

Patrick Pespas Foto: HBO

Pats Sucht, ein roter Faden durch die zwei Jahrzehnte dauernde Entwicklung der Serie, veranschaulicht die schlimme Lage, in der sich ein Unternehmen wie CDG befindet. Da CDG wusste, dass seine Mitarbeiter selbst am Rande der Legalität lebten, konnte es im Namen der Polizei lügen, ohne Angst vor Whistleblowern zu haben, und die offensichtliche Heuchelei einer Polizeigewerkschaft ignorieren, die sich darauf verlässt, dass Menschen, die durch die Inhaftierung zerdrückt wurden, Millionen verdienen. Aber das Callcenter-Wunderkind mit den struppigen Haaren und dem Schnurrbart hat ein offenes Herz und einen scharfen Beobachtungsblick. Die Realität der Situation entgeht Pat nie, der schwört, das Unternehmen von innen heraus zu zerstören.

Telemarketer behandelt Pat nicht so Tigerkönigist Joe Exotic, die Meme-fähige Pointe der Netflix-Sensation über wahre Kriminalität. Stattdessen erinnert die Show Tigerkönig Der frühe Durchbruch des ausführenden Produzenten Chris Smith Amerikanischer Film, eine wahre Geschichte der Entschlossenheit trotz Unerfahrenheit und mangelnder finanzieller Unterstützung. Ihre Naivität und Unwissenheit machen ihre Reaktionen nachvollziehbar und befreiend. Die Filmemacher sind ebenso schockiert wie wir, als sie die Grenzen ihres Wissens und das Ausmaß des Betrugs entdecken. Es ist diese Unprätentiösität, die die Reise umso reizvoller macht.

Dass Sam und Pat dem Projekt über Jahre voller Rückschläge und Verschwinden hinweg treu bleiben, ist für die Erzählung der Serie von entscheidender Bedeutung. Telemarketer übernimmt eine Kindheit Qualität, während wir Sam und Pat in den Folgen eins bis drei beim Altern zusehen und uns zeigen, was das Leben am Telefon mit den Menschen macht. Wenn sie wieder Kontakt zu alten Kollegen aufnehmen, wird deutlich, wie allgegenwärtig diese Branche ist, indem sie Menschen ihr Leben lang ausbeutet und sie im Kreislauf der Armut gefangen hält. Gleichzeitig beobachten wir, wie Lipman-Sterns Kamera das digitale Videokorn seiner CDG-Tage abschüttelt und die Systeme im Spiel begreift. Die Entwicklung der Serie wird noch deutlicher, als uns in Folge drei sein Co-Regisseur vorgestellt wird, ein professioneller Filmemacher, der mit ruhiger Hand einige Lücken füllt. Aber sie sind immer noch dieselben Amateure, die ihr Bestes tun, um diese Betrüger zu entlarven, während Pats Hartnäckigkeit zum Treibstoff der Show wird.

Telemarketer | Offizieller Trailer | HBO

Und Pat bekommt trotz seiner Schwächen das Zeug dazu, was zu einem hektischen Hin und Her zwischen Fehlerkomödie und journalistischem Drama führt. Mit seiner rechteckigen Sonnenbrille und einem karierten Blazer versucht er, die Rolle eines Undercover-Reporters zu spielen, hat aber nicht das Zeug dazu. Dennoch hindert es seine Motive nicht daran, sich selbst zu belichten, wenn die Kameras eingeschaltet sind. Wenn er es vermasselt, was oft vorkommt, sei es aus Nervosität oder einfach aus Mangel an Erfahrung, bleibt es irgendwie genauso charmant und befriedigend.

Telemarketer ist ein chaotisches, energiegeladenes und nachdenkliches Werk, das die Stress-Traumkomödien nach der Rezession, für die McBride und die Safdies bekannt sind, beiseite lässt. In den drei Episoden verweben Lipman-Stern und Bhala Lough unterschiedliche und sich weiterentwickelnde Töne, um eine Dokumentation zu schaffen, die sich tatsächlich wie Realität anfühlt, anstatt sie nur zu behaupten, und macht Menschen wie Pat zu Stars, Obsessive, die im Rahmen ihrer Möglichkeiten daran arbeiten, die Welt zu erschaffen sogar etwas besser. Dies ist ein Anruf, den Sie nicht verpassen sollten.

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