Eine Branchengruppe, die mehrere große US-amerikanische Technologieunternehmen vertritt, hat sich gegen den Vorschlag der indischen Regierung gegen Dark Patterns ausgesprochen, die zur Täuschung von Online-Benutzern eingesetzt werden, und sagte, der Schritt würde sich negativ auf das staatliche Versprechen auswirken, „einfache Geschäftsabwicklung“ in der Wirtschaft zu ermöglichen und zu bringen „regulatorische Überschneidungen“ mit bestehenden Gesetzen.
Neu-Delhi freigegeben Die Entwurf von Leitlinien (PDF) zur Verhinderung und Regulierung dunkler Muster für eine öffentliche Konsultation letzten Monat für 30 Tage bis Donnerstag, 5. Oktober, um Feedback zu den vorgeschlagenen Regeln zur Eindämmung betrügerischer Praktiken von Online-Unternehmen zur Täuschung oder Manipulation von Verbrauchern durch unethische Designs oder Muster in ihren Online-Shops zu erhalten Schnittstelle.
Die Asia Internet Coalition, die Technologiegiganten wie Apple, Google, Meta, Amazon und -Regulierungsrahmen als primäre Maßnahme zur Einschränkung der Verwendung von Dark Patterns. Die Branchengruppe sagte außerdem, dass Online-Plattformen im Land bereits durch verschiedene bestehende Gesetze reguliert seien.
„Jeder Versuch, einen separaten Regulierungsrahmen einzuführen, würde zu unnötigen regulatorischen Überschneidungen führen. „Diese Überschneidung wird zu Divergenzen zwischen den geltenden Rechtsrahmen führen, was zu Unsicherheit hinsichtlich der Compliance-Anforderungen führt“, sagte die Gruppe in ihrer detaillierten Mitteilung an die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten, die den Richtlinienentwurf veröffentlicht hat. Eine Kopie der Notiz lag ebenfalls bei veröffentlicht auf der Website der Gruppe.
Die Gruppe erklärte, dass Online-Plattformen in Indien zwar als Online-Vermittler gelten und durch den Informational Technology Act 2000 reguliert werden, E-Commerce-Plattformen jedoch durch die Regeln des Consumer Protection Act 2019 geregelt werden. Ebenso heißt es, dass branchenunabhängige Verpflichtungen im Rahmen des im August veröffentlichten Digital Personal Data Protection Act 2023 bestünden.
Im Juni befragte die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten Interessengruppen, darunter E-Commerce-Plattformen und Anwaltskanzleien, zu dunklen Mustern. Die Abteilung sagte, das Treffen sei zu einem allgemeinen Konsens gelangt, dass dunkle Muster Anlass zur Sorge geben und einen proaktiven Umgang erfordern. Anschließend bildete die Regierung eine Task Force, die sich aus Vertretern von Branchenverbänden, E-Commerce-Plattformen und Unternehmen im Online-Geschäft zusammensetzte, darunter Google, Flipkart, Reliance Industries, Amazon, Go-MMT, Swiggy, Zomato, Ola, Tata CLiQ, Facebook , Meta und Shiprocket, was zur Veröffentlichung des Richtlinienentwurfs führte.
Die Asia Internet Coalition empfahl der indischen Regierung, den Ansatz der Europäischen Union zu übernehmen, die ebenfalls an der Regulierung der Verwendung dunkler Muster arbeitet. Es wurde außerdem vorgeschlagen, dass, wenn die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten die Einführung eines separaten Rahmens beabsichtige, die Regulierung branchen- und medienunabhängig sein und sowohl für Offline- als auch Online-Inhalte und -Werbung gelten sollte – und nicht speziell für Letztere.
Die Gruppe sagte auch, dass die Abteilung eine „ausreichende Pufferzeit zwischen der Veröffentlichung und der Umsetzung“ der vorgeschlagenen Regeln vorsehen und diese nicht bei der Veröffentlichung durchsetzen sollte. Darüber hinaus forderte es, die im IT-Gesetz enthaltenen Safe-Harbor-Schutzmaßnahmen zu schützen und Online-Vermittlungsplattformen, einschließlich E-Commerce-Marktplätze, „nicht für die dunklen Muster verantwortlich zu machen, die in den von ihnen gehosteten Inhalten und Anzeigen Dritter vorhanden sein können“.
„Derzeit sieht der Entwurf der Dark-Pattern-Richtlinien eine pauschale Bestimmung vor, die vorschreibt, dass sich niemand, auch nicht auf Plattformen, an Dark-Pattern beteiligen darf. Allerdings würde eine solche pauschale Regelung für Online-Vermittler ernsthafte Bedenken aufwerfen“, sagte die Gruppe.
Sie hat außerdem die Abteilung für Verbraucherangelegenheiten gebeten, den Begriff „Unterstützer“ in den Regeln zu definieren, um den Fällen der Präsenz dunkler Muster durch getarnte Werbung, einschließlich Empfehlungen von Influencern und Prominenten, „angemessen entgegenzuwirken“.
Als einige der erkannten dunklen Muster nannte die Regierung falsche Dringlichkeit, „Basket Sneaking“, „Confirm Shaming“, „Forced Action“, „Subscription Trap“, „Interface Interference“, „Bait and Switch“ und „Drip Pricing“. Die Gruppe sagte, die durch diese Muster vorgeschlagenen Praktiken würden bereits nach bestehenden Gesetzen, einschließlich des Verbraucherschutzgesetzes, und internen Richtlinien von Plattformen und Anbietern digitaler Dienste als „unfair“ angesehen.
Indien, nach China die zweitgrößte Internetnutzerbasis der Welt, ist ein entscheidender Markt für globale Online-Plattformen. Angesichts der wachsenden Online-Bevölkerung führt die von Premierminister Narendra Modi geführte Regierung jedoch mehr Regulierungen auf dem Markt ein.
Die Regierung möchte ihr über zwei Jahrzehnte altes IT-Gesetz durch eine neue Verordnung namens „Digital India Act“ ersetzen, die voraussichtlich bald zur öffentlichen Konsultation vorgelegt wird. Das kommende Gesetz wird wahrscheinlich einige der Bedenken hinsichtlich Dark Patterns ansprechen, zusammen mit neuen Regeln zur Cybersicherheit und Datenverwaltung sowie zu neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz und Blockchain.