In der schnelllebigen Welt der modernen Wirtschaft spielt Technologie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Arbeitsweise von Unternehmen. Ein Bereich, in dem diese Auswirkungen besonders groß sind, ist die Organisation von Produktionsketten – insbesondere die Art und Weise, wie Waren hergestellt und verteilt werden.
Eine neue Studie des Cornell SC Johnson College of Business erweitert das Verständnis der Entwicklung der Produktionskette in den USA inmitten des technologischen Fortschritts in der Informationstechnologie (IT) und wirft Licht auf die komplexen Zusammenhänge zwischen geschäftlichen IT-Investitionen und Organisationsdesign.
Fortschritte in der IT haben zu erheblichen Veränderungen in der Art und Weise geführt, wie Unternehmen ihre Produktionsprozesse gestalten. In dem Artikel „Production Chain Organization in the Digital Age: Information Technology Use and Vertical Integration in US Manufacturing“, der veröffentlicht 30. April in ManagementwissenschaftChris Forman, Peter und Stephanie Nolan-Professor an der Dyson School of Applied Economics and Management, und sein Co-Autor untersuchten, was diese Veränderungen für Unternehmen und Verbraucher bedeuten.
Beim Betrieb einer Produktionsanlage ist es eine wichtige Entscheidung, wie viel des Produktionsprozesses intern abgewickelt und wie viel an andere Unternehmen ausgelagert wird. Diese als vertikale Integration bezeichnete Entscheidung kann große Auswirkungen auf ein Unternehmen haben. Fortschritte in der Informations- und Kommunikationstechnologie, etwa durch das Internet, haben für viele Unternehmen zu einer Verschiebung der Vernetzung der Produktionsabläufe geführt.
Forman und Kristina McElheran, Assistenzprofessorin für strategisches Management an der University of Toronto, analysierten die Daten des US Census Bureau von über 5.600 Produktionsstätten, um herauszufinden, wie sich die Internetrevolution auf die Produktionsketten von Unternehmen auswirkte. Die Verwendung von Volkszählungsdaten ermöglichte es ihnen, einen Einblick in die Beziehungen zwischen Produktionseinheiten innerhalb und zwischen Unternehmen zu erhalten und zu untersuchen, wie sich Transaktionsflüsse veränderten, nachdem Unternehmen in internetfähige Technologie investiert hatten, die die Koordination zwischen ihnen erleichterte.
Die Produktionseinheiten vieler der in ihrer Studie untersuchten Unternehmen verkauften gleichzeitig an interne und externe Kunden, eine Mischung, die sie als Pluralverkauf bezeichnen. Sie fanden heraus, dass die durch das Internet ermöglichte Reduzierung der Kommunikationskosten zu einer Verschiebung hin zu mehr Verkäufen außerhalb des Unternehmens oder einer geringeren vertikalen Integration führte.
„Das Internet hat es für Unternehmen billiger und schneller gemacht, miteinander zu kommunizieren und Informationen auszutauschen. Das bedeutet, dass sie effizienter zusammenarbeiten können, ohne dass eine so große vertikale Integration erforderlich ist“, sagte Forman.
Während einige befürchten, dass die Abhängigkeit von externen Partnern Unternehmen anfälliger machen könnte, deuten die Untersuchungen auf etwas anderes hin. Tatsächlich scheinen Unternehmen, die bereits vor dem Internetzeitalter einen pluralen Governance-Ansatz verfolgten, am anpassungsfähigsten an diese Veränderungen zu sein. Produktionseinheiten mit eingeschränkter Kapazität gehörten auch zu denen, die nach Investitionen in neue Technologien die bedeutendsten Änderungen an den Transaktionsabläufen vornahmen.
„Technologie verändert weiterhin die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und organisiert sind“, sagte Forman. „In jüngerer Zeit gingen Veränderungen im Einsatz von Analytics in Unternehmen mit Veränderungen in Organisationen einher, und das Gleiche gilt höchstwahrscheinlich auch für neuere Investitionen in künstliche Intelligenz.“
Die Studie unterstreicht, wie wichtig es ist, technologisch immer einen Schritt voraus zu sein. Unternehmen, die jetzt digitale Technologien nutzen, dürften in Zukunft erfolgreich sein. Und auch wenn es noch viele unbeantwortete Fragen darüber gibt, wie sich diese Veränderungen auswirken werden, ist eines klar: Die Beziehung zwischen Technologie und Wirtschaft wird in Zukunft immer stärker miteinander verflochten sein.
Mehr Informationen:
Chris Forman et al., Produktionskettenorganisation im digitalen Zeitalter: Einsatz von Informationstechnologie und vertikale Integration in der US-amerikanischen Fertigung, Managementwissenschaft (2024). DOI: 10.1287/mnsc.2019.01586