Die generative KI-gestützte Unternehmenswissenssuche von Tech Mahindra ist integriert Microsoft Azure OpenAI-Dienst, Azure Cognitive Search und Azure Language-Verständnis, um Unternehmen dabei zu helfen, auf einzigartige Weise Wissen zugänglich zu machen, was letztendlich den Wissensquotienten innerhalb von Organisationen verbessern wird. Dies wird mehrere KI-gestützte Funktionen wie Inhaltszusammenfassung, wissensgraphbasierte Wissensstrukturierung und eine neue Art von Abfrageschnittstelle mit sich bringen.
„Das Aufkommen der generativen KI und ihrer fortschrittlichen Fähigkeiten hat bei Unternehmen ein erneutes Interesse geweckt, ihre Herangehensweise an die Unternehmenssuche zu überdenken. Ein durchschnittlicher Wissensarbeiter verbringt viel Zeit mit der Suche nach Informationen, was zu einer geringeren Produktivität und organisatorischen Effizienz führt“, sagte Hasit TrivediCTO, Digitale Technologien und Global Head – AI, Tech Mahindra.
„Wir liefern ein fortschrittliches Enterprise-Suchangebot, das mit generativer KI das volle Potenzial von Daten in Unternehmensumgebungen erschließt und eine benutzerzentrierte und effiziente Suche bietet, sicherstellt, dass Tagging und Indexierung korrekt sind, Inhalte dedupliziert, irrelevante Inhalte entfernt und „Pflege des Repositorys, Nutzung fortschrittlicher statistischer Analysen, Natural Language Processing (NLP), Large Language Model (LLM) usw. Das Angebot ermöglicht die Manifestation von Inhalten über verschiedene Inhaltstypen und mehrere Inhaltsquellen hinweg“, fügte Trivedi hinzu.
Wie es Benutzern hilft
Die generative, KI-gestützte Unternehmenswissenssuche wird Unternehmen dabei helfen, ihre Produktivität zu steigern, indem sie Geschäftsprozesse optimiert, Menschen befähigt und hochwertige Kunden- und Mitarbeitererlebnisse schafft. Es wird Unternehmen dabei helfen, die Produktivität und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu verbessern, indem intelligentere, personalisiertere und effektivere Erfahrungen geschaffen werden.
„Das Angebot von Tech Mahindra integriert sich Microsoft Azure KI um es Unternehmen zu ermöglichen, generative KI zu nutzen, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen und ein multimodales Multi-Channel-Sucherlebnis zu schaffen. Dies wird nicht nur die Effektivität und Personalisierung steigern, sondern auch die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern“, sagte Sangita Singh, General Manager IT & ITES, Microsoft Indien.Benutzer können neben Dokumenten auch nach Informationen aus Bildern, Audios, Videos und anderen Arten von Inhalten suchen. Darüber hinaus wird ein Omnichannel-Erlebnis geboten, indem die Suche über mehrere Kanäle hinweg möglich ist, beispielsweise über Sprachassistenten oder Konversations-KI-Plattformen.
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