TeamViewer, ein globaler Anbieter von Lösungen für Remote-Konnektivität und Arbeitsplatzdigitalisierung, kündigte eine neue Integration für Slack an, die führende Kollaborationsplattform für die Arbeit. Es ermöglicht Benutzern, webbasiert zu starten Teamviewer Fernzugriff und Augmented-Reality (AR)-Supportsitzungen aus dem Locker Umgebung.
Slack enthält bereits eine Vielzahl von Tools und Funktionen für Remote-Teams, um ihre Aufgaben auszuführen. Jetzt können Benutzer TeamViewer nahtlos in ihre Slack-Umgebung integrieren, indem sie die TeamViewer-App aus dem App-Verzeichnis von Slack herunterladen. Mit der neuen Integration können Benutzer Sitzungseinladungen für die Fernsteuerung oder AR-Verbindungen mit Mobilgeräten direkt in den Direktnachrichten oder Gruppenkanälen in Slack teilen, um effizienter zusammenzuarbeiten und sich gegenseitig zu unterstützen. Das Hinzufügen von AR-Verbindungen ist besonders wertvoll, wenn physische Aufgaben erforderlich sind. Es ermöglicht Mitarbeitern die Zusammenarbeit auf der Basis „See What I See“ mit einem gemeinsamen Video-Feed. Zusätzlich zu einer Audioverbindung können entfernt verbundene Experten „virtuell“ in das Sichtfeld ihrer Kollegen zeigen und zeichnen, um detailliert zu demonstrieren, was zu tun ist, sowie Dateien austauschen oder die Chat-Funktion nutzen.
Die Integration baut auf einem geräteunabhängigen Web-First-Ansatz auf, um die Zugänglichkeit und nahtlose Interaktion weiter zu verbessern. Der aus der Ferne unterstützende Experte benötigt keine Installation und kann sofort Fernzugriff und AR-basierten Support leisten.
„Remote-Arbeit hat sich auf die Anforderungen an Zusammenarbeit und Support ausgewirkt“, sagt Alfredo Patron, Executive Vice President Business Development bei TeamViewer. „Slack hat in den letzten Jahren einen neuen Standard in der agilen Teamzusammenarbeit gesetzt und wird sowohl von großen Unternehmen als auch von Communities genutzt. Durch die Einbettung von TeamViewer-Fernzugriff und AR-Support erhalten unsere Kunden noch mehr Interaktionsmöglichkeiten und steigern die Produktivität unabhängig von Standort oder Gerät.“
Slack enthält bereits eine Vielzahl von Tools und Funktionen für Remote-Teams, um ihre Aufgaben auszuführen. Jetzt können Benutzer TeamViewer nahtlos in ihre Slack-Umgebung integrieren, indem sie die TeamViewer-App aus dem App-Verzeichnis von Slack herunterladen. Mit der neuen Integration können Benutzer Sitzungseinladungen für die Fernsteuerung oder AR-Verbindungen mit Mobilgeräten direkt in den Direktnachrichten oder Gruppenkanälen in Slack teilen, um effizienter zusammenzuarbeiten und sich gegenseitig zu unterstützen. Das Hinzufügen von AR-Verbindungen ist besonders wertvoll, wenn physische Aufgaben erforderlich sind. Es ermöglicht Mitarbeitern die Zusammenarbeit auf der Basis „See What I See“ mit einem gemeinsamen Video-Feed. Zusätzlich zu einer Audioverbindung können entfernt verbundene Experten „virtuell“ in das Sichtfeld ihrer Kollegen zeigen und zeichnen, um detailliert zu demonstrieren, was zu tun ist, sowie Dateien austauschen oder die Chat-Funktion nutzen.
Die Integration baut auf einem geräteunabhängigen Web-First-Ansatz auf, um die Zugänglichkeit und nahtlose Interaktion weiter zu verbessern. Der aus der Ferne unterstützende Experte benötigt keine Installation und kann sofort Fernzugriff und AR-basierten Support leisten.
„Remote-Arbeit hat sich auf die Anforderungen an Zusammenarbeit und Support ausgewirkt“, sagt Alfredo Patron, Executive Vice President Business Development bei TeamViewer. „Slack hat in den letzten Jahren einen neuen Standard in der agilen Teamzusammenarbeit gesetzt und wird sowohl von großen Unternehmen als auch von Communities genutzt. Durch die Einbettung von TeamViewer-Fernzugriff und AR-Support erhalten unsere Kunden noch mehr Interaktionsmöglichkeiten und steigern die Produktivität unabhängig von Standort oder Gerät.“