Tata-Beratungsdienste (TCS) wurde in der PEAK-Matrix der Everest Group für Digital Workplace Services – Nordamerika als führend positioniert. Als besondere Stärke wird der auf Design Thinking basierende Beratungsansatz des Unternehmens hervorgehoben. Dem Bericht zufolge können Unternehmen, die eine ganzheitliche Mitarbeitererfahrung und XLA-gesteuerte Transformation des digitalen Arbeitsplatzes anstreben, von den Angeboten von TCS wie z TKS Cognix. Es heißt, dass Unternehmen, die branchenkontextualisierte Lösungen suchen, von TCS profitieren werden, das über ein glaubwürdiges Portfolio an Dienstleistungen und Beweispunkten für die Übernahme durch Unternehmen verfügt. Der Bericht fährt fort, dass Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit TCS aufgrund seiner vielfältigen Anwendungsfälle, Metriken und Angebote für Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz als einen relevanten Partner ansehen werden.
Den hybriden Weg gehen
„Beim hybriden Arbeitsmodell konzentrieren sich Unternehmen darauf, ganzheitliche Mitarbeitererlebnisse zu schaffen, die einfühlsam, persönlich geführt und zutiefst kontextbezogen sind. Ein menschenzentrierter Ansatz ist der Schlüssel zur Gestaltung eines grenzenlosen, multisensorischen, nachhaltigen und gerechten Arbeitsplatzes, der Zusammenarbeit, Innovation und Lernen fördert und gleichzeitig die kognitive Überlastung der Mitarbeiter verringert“, sagte Ashok Pai, Global Head, Cognitive Business Operations, TCS . „Unsere Führungsposition spiegelt unser umfassendes Angebotsportfolio, unsere Investitionen in Innovation, unseren Fokus auf Nachhaltigkeit und unsere Fähigkeit wider, Kunden bei der Verwirklichung ihrer Ambitionen zu unterstützen.“
TCS bietet ein umfassendes Portfolio an beratungsbasierten Dienstleistungen über die gesamte Wertschöpfungskette von Arbeitsplatzdiensten und nutzt Secure Borderless Workspaces (SBWS), sein transformatives Betriebsmodell, um berührungslose, intelligente, agile und digitale Abläufe zu ermöglichen, die überlegene Geschäftsergebnisse liefern.
SBWS ermöglicht es Unternehmen, ihr Talent-Ökosystem voll auszuschöpfen, um Geschäftsmöglichkeiten zu maximieren. Es umfasst eine breite Palette menschlicher Funktionen, einschließlich Infrastruktur, Talentmanagement und Mitarbeiterengagement; Prozesse, Tools und Governance-Mechanismen; und Praktiken der Zusammenarbeit und des Engagements, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, das Potenzial der neuen Arbeitswelt auszuschöpfen.
Ein weiteres wichtiges geistiges Eigentum ist die Smart Meetings-Lösung von TCS, die das Meeting-Erlebnis für remote arbeitende Mitarbeiter mit umfassenden Services, Support über den gesamten Lebenszyklus und globaler Abdeckung transformiert. Es umfasst die Integration von Geschäftsanwendungen zur Steigerung der Produktivität, Enterprise-Voice-Aktivierung mit direktem Routing, Besprechungsraumerfahrungen, Einführung und Änderungsmanagement mit verwaltetem Support rund um die Uhr.
„Sich entwickelnde Mitarbeitererwartungen aufgrund der Befähigung hybrider Arbeitsplätze und der großen Kündigungsbewegung haben nordamerikanische Unternehmen dazu gezwungen, sich schnell auf einen erfahrungsorientierten digitalen Arbeitsplatz umzustellen, der auf Empathie und Hyperpersonalisierung basiert, um die Herausforderungen im Zusammenhang mit schlechter Mitarbeitererfahrung und -produktivität zu bewältigen und anzugehen. Fluktuation und mangelndes Organisationsbürgerschaftsverhalten“, sagte Udit Singh, Practice Director, Everest Group. „Der starke Relationship-Management-Ansatz von TCS in Verbindung mit kontinuierlichen Investitionen in Arbeitsplatz-IPs wie Cognix for Workspace haben zu seiner Position als Leader im Digital Workplace Services PEAK Matrix® Assessment 2022-Nordamerika der Everest Group beigetragen. Kunden schätzen auch seinen Fokus auf Innovation und seine Fähigkeit, Lieferkontinuität mit geringer Fluktuation zu gewährleisten, selbst während der großen Rücktrittsbewegung.“
Den hybriden Weg gehen
„Beim hybriden Arbeitsmodell konzentrieren sich Unternehmen darauf, ganzheitliche Mitarbeitererlebnisse zu schaffen, die einfühlsam, persönlich geführt und zutiefst kontextbezogen sind. Ein menschenzentrierter Ansatz ist der Schlüssel zur Gestaltung eines grenzenlosen, multisensorischen, nachhaltigen und gerechten Arbeitsplatzes, der Zusammenarbeit, Innovation und Lernen fördert und gleichzeitig die kognitive Überlastung der Mitarbeiter verringert“, sagte Ashok Pai, Global Head, Cognitive Business Operations, TCS . „Unsere Führungsposition spiegelt unser umfassendes Angebotsportfolio, unsere Investitionen in Innovation, unseren Fokus auf Nachhaltigkeit und unsere Fähigkeit wider, Kunden bei der Verwirklichung ihrer Ambitionen zu unterstützen.“
TCS bietet ein umfassendes Portfolio an beratungsbasierten Dienstleistungen über die gesamte Wertschöpfungskette von Arbeitsplatzdiensten und nutzt Secure Borderless Workspaces (SBWS), sein transformatives Betriebsmodell, um berührungslose, intelligente, agile und digitale Abläufe zu ermöglichen, die überlegene Geschäftsergebnisse liefern.
SBWS ermöglicht es Unternehmen, ihr Talent-Ökosystem voll auszuschöpfen, um Geschäftsmöglichkeiten zu maximieren. Es umfasst eine breite Palette menschlicher Funktionen, einschließlich Infrastruktur, Talentmanagement und Mitarbeiterengagement; Prozesse, Tools und Governance-Mechanismen; und Praktiken der Zusammenarbeit und des Engagements, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, das Potenzial der neuen Arbeitswelt auszuschöpfen.
Ein weiteres wichtiges geistiges Eigentum ist die Smart Meetings-Lösung von TCS, die das Meeting-Erlebnis für remote arbeitende Mitarbeiter mit umfassenden Services, Support über den gesamten Lebenszyklus und globaler Abdeckung transformiert. Es umfasst die Integration von Geschäftsanwendungen zur Steigerung der Produktivität, Enterprise-Voice-Aktivierung mit direktem Routing, Besprechungsraumerfahrungen, Einführung und Änderungsmanagement mit verwaltetem Support rund um die Uhr.
„Sich entwickelnde Mitarbeitererwartungen aufgrund der Befähigung hybrider Arbeitsplätze und der großen Kündigungsbewegung haben nordamerikanische Unternehmen dazu gezwungen, sich schnell auf einen erfahrungsorientierten digitalen Arbeitsplatz umzustellen, der auf Empathie und Hyperpersonalisierung basiert, um die Herausforderungen im Zusammenhang mit schlechter Mitarbeitererfahrung und -produktivität zu bewältigen und anzugehen. Fluktuation und mangelndes Organisationsbürgerschaftsverhalten“, sagte Udit Singh, Practice Director, Everest Group. „Der starke Relationship-Management-Ansatz von TCS in Verbindung mit kontinuierlichen Investitionen in Arbeitsplatz-IPs wie Cognix for Workspace haben zu seiner Position als Leader im Digital Workplace Services PEAK Matrix® Assessment 2022-Nordamerika der Everest Group beigetragen. Kunden schätzen auch seinen Fokus auf Innovation und seine Fähigkeit, Lieferkontinuität mit geringer Fluktuation zu gewährleisten, selbst während der großen Rücktrittsbewegung.“