Eine Störung auf dem Flughafen Schiphol hat am Mittwoch zu Problemen bei der Gepäckabfertigung geführt. Infolgedessen wurden Tausende von Koffern am Flughafen zurückgelassen, während die Reisenden bereits abgereist sind. Am Donnerstag bittet KLM daher Passagiere, die in Schiphol umsteigen müssen, nur Handgepäck mitzunehmen.
Die Anfrage von KLM betrifft Reisende, die von einem europäischen Ziel aus fliegen und in Schiphol auf einen Flug zu einem anderen europäischen Ziel umsteigen müssen. Der Antrag gilt nicht für diejenigen, die von Schiphol abfliegen und woanders umsteigen müssen.
Der Ausfall von gestern Abend ist nun behoben. Schiphol ist damit beschäftigt, so schnell wie möglich Gepäck zu versenden, berichtete ein Sprecher. Dies betrifft sowohl die Koffer von KLM-Passagieren als auch von Reisenden anderer Fluggesellschaften.
Um eine Weiterleitung zu ermöglichen, bittet KLM die Transferpassagiere nun, kein aufgegebenes Gepäck mitzunehmen. Ein KLM-Sprecher berichtet, dass das Aufgeben von Gepäck eigentlich nicht erlaubt und damit nicht freiwillig sei.
Die betroffenen Reisenden haben jedoch die Möglichkeit, ihren Flug auf einen anderen Tag umzubuchen oder ihren Flug zu stornieren und einen Gutschein zu erhalten. Die Maßnahme betrifft wahrscheinlich nur wenige Niederländer, da die meisten Umsteiger auf Schiphol ausländischer Herkunft sind.
Gepäck ist in letzter Zeit ein großes Problem auf Schiphol
Gepäck war in letzter Zeit ein großes Problem auf Schiphol, wo sich viele Koffer ansammeln. Reisende litten zuletzt unter Verspätungen, Annullierungen, verlorenem Gepäck und langen Wartezeiten am Flughafen. Dies ist auch an anderen europäischen Flughäfen der Fall.
„KLM findet es äußerst ärgerlich, dass Passagiere länger auf ihr Gepäck warten müssen und bestimmte Passagiere nun Opfer dieses Problems werden“, teilte die Airline mit.