Während der Investorenveranstaltung von Target am Dienstag sagte der Einzelhandelsriese angekündigt es startet ein kostenpflichtiges Mitgliedschaftsprogramm, Zielkreis 360, am 7. April, um mit den Konkurrenten Amazon und Walmart zu konkurrieren. Die Abonnementstufe umfasst eine unbegrenzte kostenlose Lieferung am selben Tag für Bestellungen über 35 US-Dollar und zwei kostenlose Versandtage sowie weitere Vergünstigungen wie exklusive Partnerschaften und Produktangebote. Die Lieferung am selben Tag erfolgt über den Lieferdienst Shipt von Target, den das Unternehmen 2017 übernommen hat.
Target Circle 360 fungiert als kostenpflichtige Version seines seit 2019 bestehenden kostenlosen Treueprogramms Target Circle. Das Unternehmen startet das Programm neu, um es für Mitglieder personalisierter zu gestalten, etwa durch automatische Rabatte und personalisierte Angebote. Darüber hinaus werden die Kredit- und Debitkarten von Target RedCard in Target Circle umbenannt, wodurch Kunden nun zusätzliche 5 % Rabatt auf Einkäufe erhalten.
Als Preis für das neue Abonnement bietet Target bis zum 18. Mai einen Aktionspreis von 49 US-Dollar pro Jahr an. Anschließend kostet es 99 US-Dollar pro Jahr. Wenn Sie jedoch eine Target Circle-Kreditkarte besitzen, kostet diese immer noch 49 $.
Target führt eine kostenpflichtige Mitgliedschaft viel später als seine Konkurrenten ein, und der Schritt erfolgt, da das Unternehmen weiterhin einen Umsatzrückgang verzeichnet (der drei Viertel in Folge gesunken ist). Das Unternehmen orientiert sich am Vorbild von Amazon und Walmart, um hoffentlich zusätzliche Einnahmen zu erzielen und den Umsatz anzukurbeln. Obwohl die Gewinnergebnisse von Target im vierten Quartal die Erwartungen der Wall Street übertrafen, gingen die vergleichbaren Gesamtumsätze des Unternehmens um 4,4 % zurück. Darüber hinaus erwartet Target für das erste Quartal 2024 schwächere Umsätze, da es einen Rückgang der vergleichbaren Umsätze um 3 bis 5 % erwartet. Der Gesamtumsatz betrug 31,9 Milliarden US-Dollar.
In der Zwischenzeit, Amazonas meldete letzten Monat seine Ergebnisse für das vierte Quartal und kündigte einen Umsatz von 170 Milliarden US-Dollar an, verglichen mit 149,2 Milliarden US-Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Das Unternehmen führt den Umsatzsprung auf eine „rekordverdächtige“ Weihnachtseinkaufssaison und das Prime Day-Event im Oktober zurück. Amazon startete seine 139-Dollar-Mitgliedschaft im Jahr 2005 und hat mittlerweile mehr als 200 Millionen Mitglieder.
Walmart sieht auch Erfolg mit seiner kostenpflichtigen Mitgliedschaft Walmart+, die 2020 für 98 US-Dollar pro Jahr eingeführt wurde. Walmart-Chef Doug McMillon erzählt Investoren im Februar, dass Walmart+-Mitglieder fast doppelt so viel ausgeben wie Nichtmitglieder und im Laufe des Jahres mehr kaufen.
„Mit Blick auf die Zukunft werden wir weiterhin in die Stärken und Unterscheidungsmerkmale investieren, die im Laufe der Zeit zu einer starken finanziellen Leistung geführt haben“, schrieb Brian Cornell, CEO von Target, am Dienstag in einem Brief von Target an die Anleger. „Wir werden auch neue Innovationen einführen, darunter unser neues Target Circle-Mitgliedschaftsprogramm, als Teil unseres Wachstumsplans, der darauf abzielt, die Verbraucher dort zu treffen, wo sie sind, Umsatz, Traffic und Marktanteilsgewinne anzukurbeln und Target für profitables Wachstum im Jahr 2024 zu positionieren.“ und darüber hinaus.“