Swiggy, Indiens führendes Lebensmittellieferungs-Startup, gab am Freitag bekannt, dass es damit begonnen hat, in Teilen von Großstädten Mahlzeiten in 10 Minuten zu liefern, was den schnellen Wettlauf um den schnellen Handel auf dem zweitgrößten Internetmarkt der Welt verschärft.
Das Startup mit Hauptsitz in Bengaluru, das in etwa einem Monat an die Börse gehen will, sagte, es habe mit mehr als 2.700 Restaurants zusammengearbeitet, darunter die globalen Ketten KFC, McDonald’s und Starbucks, um Mahlzeiten innerhalb von 10 Minuten an Kunden zu liefern.
Der Service namens Bolt konzentriert sich auf die schnelle Zubereitung von Artikeln und ist in einem Umkreis von 2 Kilometern um die Kunden tätig. Rohit Kapoor, Leiter der Lebensmittellieferung bei Swiggy, sagte, der Service ziele darauf ab, die Wartezeiten für häufig bestellte Artikel wie Kaffee, Burger und Biryani zu verkürzen.
„Vor zehn Jahren revolutionierte Swiggy die Essenslieferung, indem es die durchschnittliche Wartezeit auf 30 Minuten verkürzte. Jetzt verkürzen wir die Wartezeit für häufig bestellte Artikel noch weiter“, sagte er in einer Erklärung.
Bolt ist an wichtigen Standorten in Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Neu-Delhi, Mumbai und Pune im Einsatz, sagte Swiggy, das mit dem börsennotierten Zomato konkurriert.
Die Einführung intensiviert den Wettbewerb auf Indiens schnell wachsendem Quick-Commerce-Markt, der innerhalb eines Jahres um mehr als 100 % gewachsen ist. Blinkit von Zomato, Instamart (Swiggys Quick-Commerce-Angebot), das von StepStone unterstützte Zepto und das zu Tata gehörende BigBasket verändern die Art und Weise, wie Millionen von Indern einkaufen, und schulen Verbraucher darin, bei einer ständig wachsenden Produktpalette sofortige Befriedigung zu erwarten.
Einige Analysten sagen, dass Quick-Commerce-Akteure beginnen, den E-Commerce-Giganten das Geschäft wegzufressen. Flipkart hat kürzlich sein eigenes Quick-Commerce-Angebot gestartet.
Swiggy, das monatlich Millionen von Kunden in 600 Städten beliefert, sagte, seine Lieferpartner würden nicht mit Strafen rechnen oder Anreize erhalten, die auf dem Zeitpunkt der Bolt-Bestellungen basieren, da sie nicht über den Unterschied zwischen Bolt- und regulären Bestellungen informiert werden.