Ein Großteil der technologischen Aufmerksamkeit wurde in letzter Zeit E-Commerce-Unternehmen gewidmet, was zum großen Teil darauf zurückzuführen ist, dass stationäre Geschäfte während der globalen Pandemie für einige Zeit geschlossen werden mussten. Einige Unternehmen, wie z. B. ein Technologieunternehmen im Einzelhandel Schnellmöchten diesen Einzelhändlern die Möglichkeit geben, ähnliche Kundenerlebnisse, Loyalität und digitale Werbegelder zu erzielen.
Als wir letzten April mit Mitbegründer und CEO Henry Kim sprachen, konzentrierte er sich darauf, Lebensmittelketten dabei zu helfen, digital zu werden, ein Teil des Marktes, der ausmachte 9,5 % des gesamten Lebensmittelumsatzes in den USA im Jahr 2021, soll aber bis 2026 auf 20,5 % wachsen Deal mit Dollar Tree.
„Wir wussten, dass in den letzten 20 Jahren ein überproportionaler Anteil der Risikokapitaldollars in E-Commerce-Unternehmen geflossen ist, während vergleichsweise wenige Risikokapitaldollars in Tools investiert wurden, um stationäre Einzelhändler zu unterstützen“, sagte Kim gegenüber Tech. „Wenn Sie sich ansehen, wie Amerikaner einkaufen, finden auch heute noch über 80 % der Einkäufe in einem stationären Geschäft statt.“
Swiftly bietet die Technologie-Tools, die laut Kim „dem Rest der Branche den technologischen Vorsprung von Amazon und Walmart demokratisieren“, wie z Analytik und Werbung, damit sie mit ihrer operativen Stärke gegen E-Commerce-Händler konkurrieren können, ohne durch eine veraltete oder nicht vorhandene Technologieplattform benachteiligt zu werden.
Seit seiner Seed-Runde im Jahr 2018 hat sich die Größe des Unternehmens mehr als verdoppelt, wobei der Schwerpunkt auf der Einstellung von Mitarbeitern in den Bereichen Technik, Produkt, Vertrieb und Marketing liegt. Außerdem wurde das Führungsteam um einen CRO, CFO und Vice Presidents für Retailer Growth, Engineering und Business Development ergänzt.
Swiftly wird von Hunderten von Verbrauchermarken in fast 10.000 Filialen verwendet, was einem Bruttowarenvolumen von mehr als 30 Milliarden US-Dollar entspricht.
Heute ist das Unternehmen mit einer noch größeren Finanzierungsrunde zurück, einer Serie B in Höhe von 100 Millionen US-Dollar, die von Wormhole Capital angeführt wird, um eine Gesamtfinanzierung von 120 Millionen US-Dollar zu erhalten. Die Runde umfasste auch Liquid2 Ventures, Bramalea, Gaingels, Silicon Ventures, Proof VC, Western Technology Investment, Sand Hill Angels und The Martin Family. Kim hat die Bewertung von Swiftly nicht preisgegeben.
Diese Erhöhung war immer Teil des Plans, und Kim sagt, dass sie „Swiftly auf die nächste Skalierungsebene vorbereitet, wenn wir sie in den nächsten Millionen Einzelhandelsgeschäften auf der ganzen Welt einsetzen.“
Neben Investitionen in Engineering, Vertrieb und Marketing sowie technologische Infrastruktur wird das neue Kapital dazu verwendet, in neue Branchen außerhalb des Lebensmitteleinzelhandels zu expandieren, z. B. Schönheitspflege, Heimwerker und Sportartikel.
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Unterdessen sagt Kim, dass die Zukunft des E-Commerce darin liegen wird, „wem der Kunde gehört“. Und laut Swiftlys Forschung würden Verbraucher und Marken ihr Geld immer noch in ein stationäres Geschäft investieren, das ihre Community seit Jahren verankert.
Das liegt daran, dass traditionelle Einzelhändler digitale Tools einsetzen können, um Kunden schneller zurückzugewinnen, als Amazon 3.000 Lebensmittelgeschäfte bauen kann, etwas, das das Unternehmen bereits mit Buchhandlungen versucht hat, aber letzte Woche beschlossen hat, sie zu schließen, unter Berufung auf ein schwieriges persönliches Einkaufsumfeld aufgrund der Pandemie .
Andere Startups nehmen jedoch die Position von Swiftly ein und schließen ähnliche Wetten ab, die im Geschäft weiterhin dominieren werden, wenn Investoren mitfahren. Beispielsweise entwickelt Foxtrot digitale Erlebnisse für Convenience-Stores.
„In den nächsten zwei Jahren werden stationäre Einzelhändler ihre Vorteile nutzen, wie die Bequemlichkeit ihrer Filialstandorte, die Tatsache, dass die meisten Lebensmittelprodukte billiger sind, wenn sie im Geschäft statt online gekauft werden, und die Personalisierungsmöglichkeiten die mobile Technologie bietet, um ihren eigenen Wettbewerbsvorteil zu entwickeln“, fügte Kim hinzu.