Studie identifiziert Schlüssel zum Erfolg evidenzbasierter Entscheidungsfindung

Evidenzbasierte Entscheidungsfindung (EBDM) – die Verwendung der besten verfügbaren Beweise aus mehreren Quellen, um fundierte Entscheidungen zu treffen – ist für den Erfolg jeder Organisation von entscheidender Bedeutung. In einer neuen Studie haben Forscher untersucht, was EBDM ausmacht. Sie fanden heraus, dass Gespräche und Interaktionen, an denen drei unterschiedliche Netzwerke beteiligt sind, der Schlüssel zum Erfolg sind.

Die Studie von Forschern der Carnegie Mellon University und der York University ist veröffentlicht In Verhaltenswissenschaft und Politik.

„Die meisten Studien zu EBDM haben sich auf den Entscheidungsträger als Individuum konzentriert, aber um möglichst effizient und effektiv zu sein, erfordert EBDM eine umfassende Kommunikation mit anderen“, erklärt Denise M. Rousseau, Professorin für Organisationsverhalten und öffentliche Ordnung am Heinz College der Carnegie Mellon University, die die Studie mitverfasst hat. „Diese Teilnehmer verfügen über die Fähigkeiten und Kenntnisse, die erforderlich sind, um verschiedene Arten von Beweisen in den Entscheidungsprozess einzubeziehen.“

Beim EBDM werden mehrere Datenquellen verwendet, deren Qualität überprüft wurde. Es reicht jedoch nicht aus, Datenbanken online zu durchsuchen. Effektives EBDM erfordert die Vernetzung mit anderen Menschen. Dieser Ansatz kann in einer Vielzahl von Kontexten eingesetzt werden, vom Strafrechtssystem und Bauwesen bis hin zu Krankenhäusern und Politikberatungsstellen.

In dieser Studie überprüften die Forscher Artikel über die Implementierung von EBDM in Organisationen und durchsuchten dabei mehr als 5.000 seit dem Jahr 2000 veröffentlichte Artikel. Sie schränkten ihre Auswahl auf etwa 100 Studien ein, die empirisch waren und sich auf die Implementierung konzentrierten. Die Studien wurden in Gesundheitsämtern, Krankenhäusern, Umweltqualitätseinrichtungen und Nichtregierungsorganisationen durchgeführt.

Anschließend bewerteten die Forscher die Qualität des in jeder Studie beschriebenen EBDM anhand des Ausmaßes, in dem ein Entscheidungsträger vier Arten von Beweisen verwendete: Wissenschaft (z. B. Forschungsberichte, Übersichtsartikel), organisatorischen Kontext (Daten zu Patienten, Klienten oder der Organisation, die das Verständnis der Umstände verbessern können, unter denen eine Entscheidung umgesetzt werden muss), Erkenntnisse der Stakeholder und Fachwissen der Praktiker (z. B. Erfahrung und Urteilsvermögen eines Arztes oder Managers). Sie versuchten auch festzustellen, ob die Studie die sechs Hauptphasen des EBDM durchführte – Fragen, Erfassen, Bewerten, Aggregieren, Anwenden und Bewerten.

Basierend auf ihren Erkenntnissen identifizierten die Forscher mehrere Faktoren, die EBDM bei Organisationsentscheidungen fördern, darunter ein Organisationsklima, in dem Wissenschaft gegenüber Politik im Vordergrund steht, gebildete Entscheidungsträger und Zugang zu leserfreundlichen Zusammenfassungen und Rezensionen. Das auffälligste Merkmal erfolgreichen EBDMs, so fanden sie, sei sein kollektiver Charakter.

Wenn EBDM in professionellen Umgebungen gelehrt oder in der wissenschaftlichen Literatur diskutiert wird, liegt der Fokus normalerweise auf den Handlungen eines einzelnen Entscheidungsträgers, stellen die Autoren fest. Als die Forscher jedoch die Praxis von EBDM in realen Organisationen untersuchten, fiel vor allem die Einbeziehung anderer Personen in den Prozess auf, herauszufinden, welche Beweise benötigt werden, wo sie zu finden sind und wie sie bei der Entscheidungsfindung verwendet werden können.

Sie fanden außerdem heraus, dass EBDM durch die Interaktionen und Gespräche in drei Netzwerken verbessert wurde, die jeweils aus dem Entscheidungsträger (allein oder als Teil eines Teams) und 1) Forschern (innerhalb oder außerhalb der Organisation), 2) Stakeholdern (Personen in einer Organisation oder Gemeinschaft, die direkt oder indirekt von einer Entscheidung betroffen sind) oder 3) Communities of Practice (Personen mit ähnlichen Aufgaben wie der Entscheidungsträger) bestanden. Die Schaffung und Aufrechterhaltung dauerhafter Kontakte zu Personen in diesen Bereichen ist der Schlüssel zur Fähigkeit einer Organisation, sich effektiv an EBDM zu beteiligen, so das Fazit der Studie.

„Der Aufbau sozialer Verbindungen zu Menschen in jedem dieser Netzwerke verbessert die Fähigkeit einer Person, gute Entscheidungen für eine Organisation zu treffen“, schlägt Fairmah HakenZadeh vor, Assistenzprofessorin für Personalmanagement an der York University, die die Studie mitverfasst hat. „Daher müssen Organisationen, die sich mit EBDM beschäftigen, über laufende Programme und Richtlinien verfügen, die darauf ausgerichtet sind, die drei von uns identifizierten Verbindungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.“