Obwohl die Arbeit für jeden gelegentlich stressig ist, tragen manche Menschen Stress wie ein Ehrenzeichen. Sie opfern sich für das Team und möchten Ihnen alles darüber erzählen.
Neue Untersuchungen des Terry College of Business der University of Georgia haben ergeben, dass Menschen, die mit ihrem Stresslevel prahlen, von ihren Kollegen als weniger kompetent und weniger sympathisch angesehen werden. Die Studie ist veröffentlicht im Journal Personalpsychologie.
„Das ist ein Verhalten, das wir alle gesehen haben, und wir alle könnten uns irgendwann schuldig machen“, sagte Jessica Rodell, Hauptautorin der Studie und Professorin für Management am Terry College of Business der UGA. „Als ich mich fragte, warum Menschen das tun, dachte ich, wir reden vielleicht über unseren Stress, weil wir beweisen wollen, dass wir gut genug sind. Wir haben herausgefunden, dass das oft nach hinten losgeht.“
In einer ersten Umfrage verglichen 360 Teilnehmer die Aussagen imaginärer Kollegen, die gerade von einer Konferenz zurückgekehrt waren. Die Teilnehmer bewerteten ihren imaginären Kollegen hinsichtlich Sympathie, Kompetenz und der Wahrscheinlichkeit, dass sie ihm bei der Arbeit helfen würden.
In der Umfrage beschrieb der mit Stress prahlende Kollege die Konferenz als „nur noch eine Sache, die ich voll zu tun hatte. Und ich war schon bis zum Äußersten gestresst … Sie haben keine Ahnung, unter welchem Stress ich stehe.“
Die Teilnehmer bewerteten diese Person als deutlich weniger sympathisch und weniger kompetent als jemanden, der sagte, die Arbeit sei stressig gewesen oder der nur darüber sprach, wie toll die Konferenz war. Die Teilnehmer sagten auch, dass sie dem nörgelnden Kollegen weniger wahrscheinlich helfen würden, wenn sie bei der Arbeit überlastet wären.
„Die Leute schaden sich selbst, indem sie etwas tun, von dem sie glauben, dass sie dadurch in den Augen ihrer Kollegen besser dastehen“, sagte Rodell.
Rodells Team kam zu ähnlichen Ergebnissen, als es weitere 218 reale Mitarbeiter zu ihren Erfahrungen mit Stress-Angebern befragte. Die Forscher stellten jedoch auch fest, dass Mitarbeiter mit Kollegen, die mit Stress prahlen, häufig über ein höheres Maß an persönlichem Stress und Burnout berichteten.
Das Prahlen mit Stress erweckt den Eindruck, dass chronisch hoher Stress ein erwarteter und normaler Teil der Arbeitskultur sei, sagt Rodell.
„Wenn jemand ständig über seinen Stress spricht und damit prahlt, erweckt das den Eindruck, dass es eine gute Sache ist, gestresst zu sein“, sagte Rodell. „Das überträgt sich dann auf den Kollegen neben ihm. Dieser fühlt sich am Ende noch gestresster, was zu einem höheren Burnout oder einem Rückzug von der Arbeit führt. Man kann es sich als eine Art spiralförmige Ansteckungswirkung vorstellen, die von einer Person auf die nächste übertragbar ist.“
Genauso wichtig, so Rodell, sei, was sie nicht herausgefunden hätten. Menschen, die beiläufig über ihren Stresspegel sprachen, oder Mitarbeiter, die sie als gestresst wahrnahmen, erregten bei ihren Kollegen nicht die gleiche Missgunst. Und sie stressten ihre Kollegen nicht.
„Das Problem ist nicht der Stress“, sagte sie. „Wir haben herausgefunden, dass ich jemanden, den ich als gestresst wahrnehme, tatsächlich als kompetenter erachte.“
Die Erkenntnis für Mitarbeiter sei, dass sie zweimal darüber nachdenken sollten, bevor sie mit ihrer hohen Arbeitsbelastung oder ihrem überfüllten Zeitplan prahlen, sagte Rodell.
„Wenn Sie sich wirklich gestresst fühlen, ist es in Ordnung, sich an die richtige Person zu wenden, mit der Sie darüber sprechen können“, sagte sie. „Aber denken Sie daran, dass es kein Ehrenzeichen ist, mit dem Sie angeben können – das kann nach hinten losgehen.“
Für Manager sei es möglicherweise wichtiger, das Verhalten zu erkennen, sagte Rodell.
„Es ist nicht gutartig“, fügte sie hinzu. „Es schadet nicht nur dem prahlenden Kollegen. Wenn Mitarbeiter sehen, wie jemand mit seinem Stress prahlt, wird das einen Spillover-Effekt haben, der größere Auswirkungen auf den Arbeitsplatz haben kann.“
Mehr Informationen:
Jessica B. Rodell et al.: „Ich bin so gestresst!“: Die Beziehungsfolgen von Stress-Prahlerei, Personalpsychologie (2024). DOI: 10.1111/peps.12645