Spotify behauptet, Apple verstoße erneut gegen die europäische Verordnung, den Digital Markets Act (DMA), der die Interoperabilität zwischen großen Technologieunternehmen, den sogenannten „Gatekeepern“, verlangt. Diesmal geht es nicht um In-App-Käufe, Links oder Preisinformationen, sondern darum, dass Apple die Technologie eingestellt hat, mit der Spotify-Benutzer die Lautstärke ihrer verbundenen Geräte regeln können.
Beim Streamen auf verbundene Geräte über Spotify Connect unter iOS konnten Nutzer bisher die Lautstärke über die physischen Tasten an der Seite ihres iPhones regeln. Durch die Änderung funktioniert das nicht mehr.
Um das Problem zu umgehen, werden Spotify iOS-Benutzer stattdessen angewiesen, den Lautstärkeregler im Spotify Connect-Menü in der App zu verwenden, um die Lautstärke auf verbundenen Geräten zu regeln.
Das Unternehmen weist darauf hin, dass dieses Problem weder Benutzer betrifft, die die Lautstärke über Bluetooth- oder AirPlay-Sitzungen auf iOS steuern, noch Benutzer auf Android. Es betrifft nur diejenigen, die über Spotify Connect auf iOS zuhören.
Daher werden Spotify iOS-Benutzer weltweit angewiesen, ab dem 3. September den neuen Lautstärkeregler in der App zu verwenden.
Insbesondere behauptet das Unternehmen auch, dass Apples Entscheidung, die von ihm verwendete Technologie einzustellen, als Verstoß gegen den DMA angesehen werden könnte – insbesondere Artikel 6(7), der besagt:
„6(7): „Der Gatekeeper ermöglicht Diensteanbietern und Hardwareanbietern unentgeltlich eine wirksame Interoperabilität mit denselben Hardware- und Softwarefunktionen, auf die über das in der Benennungsentscheidung gemäß Artikel 3(9) aufgeführte Betriebssystem oder den virtuellen Assistenten zugegriffen oder die davon gesteuert werden, sowie zum Zwecke der Interoperabilität den Zugriff auf diese Funktionen, die für die vom Gatekeeper bereitgestellten Dienste oder Hardware zur Verfügung stehen.
* Darüber hinaus muss der Gatekeeper gewerblichen Nutzern und alternativen Anbietern von Diensten, die zusammen mit zentralen Plattformdiensten oder zu deren Unterstützung bereitgestellt werden, unentgeltlich wirksame Interoperabilität mit demselben Betriebssystem und denselben Hardware- oder Softwarefunktionen ermöglichen sowie zu Zwecken der Interoperabilität auf diese zugreifen können (unabhängig davon, ob diese Funktionen Teil des Betriebssystems sind), die dem Gatekeeper bei der Bereitstellung derartiger Dienste zur Verfügung stehen oder von ihm verwendet werden.“
Der Streamer sagt, er habe Apple gebeten, eine ähnliche Lösung für Drittanbieter einzuführen, vergleichbar mit dem, was den Nutzern von Apple HomePod oder Apple TV-Geräten bereits angeboten wird. Apple teilte Spotify jedoch mit, dass Apps in HomePod integriert werden müssen, um auf die Technologie zuzugreifen, die die Lautstärke auf iPhones steuert.
Das bedeutet, dass Spotify nicht die gleiche Technologie wie Apple Music auf iOS nutzen kann. Dies unterscheidet sich von der Art und Weise, wie andere Unternehmen wie Google und Samsung den Zugriff auf ähnliche Technologien verwalten, betont Spotify.
Die Technologie, die Spotify für Connect verwendete, war bereits vor ihrer Einstellung veraltet, behauptet der Streamer. Spotify gab an, dass die Verwendung der iPhone-Lautstärketasten oft instabil war, was zu Fehlern wie Lautstärkespitzen während der Sitzungen führte. Die neue Schnittstelle werde eine konsistentere Lautstärkeregelung ermöglichen, hieß es.
Weitere Informationen zur Änderung finden Sie unter Die Kundensupport-Seite von Spotify. Apple antwortete nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.