Spotify weist Kunden, die das Produkt „Car Thing“ gekauft haben, darauf hin, dass die Geräte nach dem 9. Dezember 2024 nicht mehr funktionieren werden. Das Unternehmen hatte die Produktion des Geräts bereits im Juli 2022 eingestellt, damals aber erklärt, dass es die bereits verkauften Geräte weiterhin unterstützen werde.
Die Pläne des Unternehmens für das Gerät haben sich geändert, als Spotify den Nutzern am Donnerstag mitteilte, dass alle Car Thing-Geräte später in diesem Jahr „den Betrieb einstellen werden“, so die E-Mail an Käufer gesendet.
Car Thing, das im Februar 2022 der Öffentlichkeit vorgestellt wurde, richtete sich vor allem an Menschen, die kein eingebautes Infotainmentsystem in ihren Fahrzeugen haben. Das Gerät funktionierte, indem es sich mit der mobilen Spotify-App auf dem Telefon eines Benutzers verband, um Musik über das Soundsystem seines Autos zu streamen. Während Spotify bei der Entscheidung, die Geräte nicht mehr anzubieten, eine geringe Produktnachfrage und Lieferkettenprobleme anführte, gelang es Car Thing, eine Nischen-Community zu finden.
Benutzer sind verständlicherweise verärgert, dass ein Gerät, für das sie 90 Dollar bezahlt haben, nun unbrauchbar ist, obwohl ihnen zuvor gesagt wurde, dass Spotify es weiterhin unterstützen würde. Einige haben in die sozialen Medien gebracht Zu eine Rückerstattung verlangen für ihren Kauf.
„Das Ziel unserer Car Thing-Erkundung in den USA war, mehr darüber zu erfahren, wie Menschen im Auto zuhören“, sagte das Unternehmen in einer per E-Mail an Tech gesendeten Erklärung. „Im Juli 2022 Wir haben angekündigt, die weitere Produktion einzustellen, und jetzt ist es an der Zeit, sich vollständig von den Geräten zu verabschieden. Die Benutzer haben bis zum 9. Dezember 2024 Zeit, bis alle Car Thing-Geräte deaktiviert sind.“
Die Firmen Support-Seite fordert Benutzer auf, ihr Car Thing auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und „Ihr Gerät gemäß den örtlichen Richtlinien für Elektroschrott sicher zu entsorgen“.
Auf der Seite heißt es auch, dass der Schritt Teil der Bemühungen von Spotify sei, „ [its] Produktangebote“ und dass es zwar „enttäuschend“ sein mag, die Änderung es ihm jedoch ermöglicht, „sich auf die Entwicklung neuer Funktionen und Verbesserungen zu konzentrieren“.
Es scheint, dass Spotify nicht vorhat, in naher Zukunft wieder auf den Hardwaremarkt zurückzukehren, da das Unternehmen anmerkt, dass „keine Pläne bestehen, einen Ersatz oder eine neue Version von Car Thing herauszubringen.“