Spotify hat eine neue Website gestartet, um Fans Tickets für Live-Auftritte direkt von seiner Plattform aus zu verkaufen, anstatt Benutzer zu Partnern wie Ticketmaster und Eventbrite umzuleiten. Die Firmen neue Website listet anstehende Konzerte auf und ermöglicht es Benutzern, Tickets für diese Shows per Debit- oder Kreditkarte zu kaufen; Benutzer müssen jedoch ein Spotify-Konto haben, um Tickets zu kaufen.
Das Unternehmen hat den Start seiner Ticketing-Plattform nicht offiziell angekündigt, aber Chris Messina wurde zuerst darauf hingewiesen, dass die Website für die Öffentlichkeit verfügbar ist, um heute früher Tickets zu buchen.
Die Website listet Gigs auf, die auf der Homepage gebucht werden können, und im Abschnitt „Meine Veranstaltungen“ können Benutzer ihre vergangenen und bevorstehenden Ticketbuchungen einsehen. Derzeit listet die Website Spotify Tickets Konzerte für Künstler wie Limbeck, Crow, Annie DiRusso, Four Years Strong und TOKiMONSTA auf, die in den kommenden Monaten in den USA auftreten werden.
Die Startseite von Spotify Tickets Bild Kredite: Spotify
Das Unternehmen hat im Juni seine In-App-Erkennungsseite für Live-Events mit einer besseren Gig-Erkennung für Veranstaltungen in der Umgebung des Benutzers überarbeitet. Bisher nutzte Spotify seine Ticketing-Partner wie Ticketmaster, AXS, DICE, Eventbrite und See Tickets, um diese Veranstaltungen aufzulisten; Für die Ticketbuchung wurde früher von der Veranstaltungsseite aus auf diese Partner verlinkt. Mit dem Start der Ticketing-Plattform könnte sich dies ändern. Während derzeit auf der Spotify-Tickets-Website aufgeführte Veranstaltungen nicht auf der Live-Veranstaltungsseite verfügbar sind, heißt es auf der Support-Seite des Unternehmens: „Einige dort aufgeführte Tickets [on the Live Events page] sind direkt bei Spotify erhältlich.“ Tickets, die direkt über Spotify verkauft werden, sind derzeit auch nicht auf der Künstlerseite aufgeführt. Wir haben die Firma gefragt, ob sie plant, Veranstaltungen mit direktem Ticketverkauf auf der Seite Live-Veranstaltungen und auf den Seiten der Künstler aufzulisten.
Ticketing-Sites von Spotify juristischer Teil sagt, dass das Unternehmen nur als Ticketagent fungiert und eine Buchungsgebühr erhebt. Es wird auch erwähnt, dass es Tickets im Namen von „Dritten verkaufen kann, zu denen Veranstaltungsorte, Veranstalter, Fanclubs und Künstler als deren offengelegter Ticketagent gehören können“. Wir haben das Unternehmen um Einzelheiten darüber gebeten, welche Kürzung es – falls überhaupt – vom Ticketverkauf erhält und wie sich dies von den Affiliate-Gebühren unterscheidet, die es aus seinen Ticketing-Partnerschaften mit Drittanbietern verdient.
Insbesondere einige Veranstaltungsorte, die auf der Spotify-Ticketseite aufgeführt sind, fallen darunter die National Independent Venue Association (NIVA), eine in den USA ansässige Organisation, die unabhängige Veranstaltungsorte vertritt. Daher vermeidet das Unternehmen derzeit möglicherweise Veranstaltungsorte, die unter dem Vertrieb von Ticketmaster-Eigentümer Live Nation stehen. Live Nation wurde beschuldigt monopolistische Praktiken bezüglich der Ticketverteilung mit Gesetzgebern, die Präsident Joe Biden zum Start auffordern eine Untersuchung der Ticketvertriebsfirma im vergangenen Jahr.
Im ein Blog Sam Sheridan, Produktmanager für Live Events Discovery bei Spotify, sagte im Juni, dass die Leute, während sie mit Künstlern in der App interagierten, die Plattform verließen, um Events für ihre Live-Auftritte zu finden. Mit dem überarbeiteten Live-Event-Feed und der Ticketing-Plattform versucht das Unternehmen, das Entdeckungsproblem zu lösen und durch die Ticketbuchung direkt oder als Affiliate-Partner etwas Geld zu verdienen. Im vergangenen Jahr experimentierte das Unternehmen aufgrund der Pandemie auch mit dem Verkauf von Tickets für virtuell aufgezeichnete Konzerte. Das Unternehmen wurde unter Konstante Prüfung dafür, dass Künstler nicht genug vom Streaming bezahlt werden, also könnte Spotify mit dieser neuen Initiative argumentieren, dass es mehr Ticketverkäufe für Künstler ankurbeln wird.
Der Start der Ticketing-Plattform von Spotify erfolgt Tage nach der Partnerschaft von TikTok mit Ticketmaster, damit Benutzer Konzerte und andere Live-Events entdecken können. Im Februar ging Snap eine ähnliche Partnerschaft mit der Ticketbuchungsplattform ein, um die Entdeckung von Veranstaltungen über Snap Minis – Programme von Drittanbietern auf Snapchat – zu unterstützen.