Aufgrund der vielen Online-Einkäufe rund um den Black Friday müssen Sie in den kommenden Tagen möglicherweise etwas länger als gewöhnlich auf Ihr Paket warten. Das sagt Iris van Wees, Betriebsleiterin bei PostNL-Paketen.
„Nach dem Black Friday wird viel losgehen. Infolgedessen wird es die ganze Woche über beschäftigt sein. Ein kleiner Teil der Pakete kann länger als gewöhnlich dauern“, sagt Van Wees. Aufgrund der Rabatte rund um den Black Friday bestellen die Leute viel online. „Es ist jetzt die arbeitsreichste Woche des ganzen Jahres.“
DHL, nach PostNL der größte Paketzusteller, kann das bestätigen. „Wir hatten den verkehrsreichsten Tag am Dienstag. Aber heute ist es auch viel verkehrsreicher als am verkehrsreichsten Tag im letzten Jahr“, sagt Ewout Blaauw von DHL. Und dann waren die Geschäfte wegen des Lockdowns noch geschlossen.
Dass DHL geschäftiger ist, liegt auch daran, dass das Unternehmen immer mehr Pakete von PostNL annimmt. „Wir hatten etwa 35 Prozent Marktanteil, das sind jetzt 40 Prozent“, sagt Blaauw. Ihm zufolge gibt es bei DHL keine verspäteten Pakete. „Mit einer Ausnahme.“
PostNL drohte auch mit einem Streik während der geschäftigsten Zeit des Jahres. „Dafür sind wir vor Gericht gegangen“, sagt PostNL-Direktor Wees. Daraus resultierten Vereinbarungen über die maximale Anzahl an Personen, die vor Ort tätig werden dürfen. So kann das Unternehmen verhindern, dass ganze Prozesse ins Stocken geraten. „Und zum Beispiel wichtige medizinische Sendungen erreichen ihren Bestimmungsort nicht rechtzeitig.“
PostNL stellt an Spitzentagen rund zwei Millionen Pakete zu. Bei DHL waren es am verkehrsreichsten Tag 1,6 Millionen. Die beiden Unternehmen stellen zusammen etwa 90 Prozent aller Pakete zu.