Sprinklr, die integrierte Customer-Experience-Management-Plattform (Unified-CXM) der Unternehmen, ist jetzt über die Google Cloud verfügbar Sprinklr Plattform.
Die Verfügbarkeit der Sprinklr-Plattform in der Google Cloud Marktplatz kann eine Reihe von Vorteilen bieten, darunter die integrierte Google Cloud-Abrechnung, ein schnellerer und einfacherer Beschaffungszyklus und ein Dollar-to-Dollar-Drawdown für Google Cloud-Initiativen. Es kann weitere Mittel freisetzen, um die Entwicklung erkenntnisbasierter Strategien und verbesserter Kundenerlebnisse zu unterstützen, behauptete das Unternehmen.
Kunden, die Sprinklr gehostet auf GCP, Modern Care Lite, dem ersten Self-Service-Produkt von Sprinklr, gewählt haben, können es ebenfalls verwenden. Diese Kundendienstlösung integriert mehr als 12 beliebte Betreuungskanäle, darunter Social Media, Messaging, Chat, E-Mail und Sprache. Sprinklr Modern Care Lite verwendet künstliche Intelligenz (KI), um jedes Gespräch in Echtzeit zu analysieren und den Supportbedarf durch die Bereitstellung automatisierter Self-Service-Optionen zu reduzieren. Wenn ein Kunde den Kundendienst kontaktieren muss, ermöglichen erweiterte Funktionen wie geführte Workflows dem Agenten, fast sofort eine Lösung bereitzustellen.
Kunden können Modern Care Lite sofort verwenden und den Wert innerhalb von 5 Minuten mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion sehen.
„Da sie auf dem Google Cloud Marketplace verfügbar ist, können Kunden die Sprinklr-Plattform schnell auf der leistungsstarken, sicheren und zuverlässigen Infrastruktur von Google Cloud bereitstellen und skalieren“, sagte sie Doug BarutSenior Vice President of Global Alliances bei Sprinklr.
spinklr: Google Cloud Marketplace bietet jetzt die Sprinklr-Plattform an
